Здравствуйте.
Я обратился в СМ-клинику с следующей проблемой:
Несколько лет назад мне была сделана операция. Из-за того, что не все швы были удалены (по моей глупости), мой шрам начал сочиться, покрываться корочкой и гноиться. Хирургом Татьяной Геннадьевной Г. было предложено вырезать старый шрам, с чем я и согласился.
Во время операции меня удивило, то что Татьяна Геннадьевна, оперируя меня, приняла 2 звонка, а также успела обсудить свой отпуск с медсестрой.
Позднее, во время снятия швов Татьяна Геннадьевна также приняла звонок.
Через две недели после снятия швов, приглядевшись к шраму, я обнаружил, что не все швы были удалены. Получается я пришел к тому же, с чем обратился к врачу.
Я снова обратился к Татьяне Геннадьевне, и она удалила остатки швов.
Вывод: я считаю, что такие ошибки недопустимы опытном хирургом с опытом более 13 лет, как мне было сказано оператором по телефону. Это является следствием отсутствия сосредоточенности во время операции и халатности. Также считаю, что было лишним говорить мне на последнем приеме, что швы растворятся и исчезнут самостоятельно. Ведь это внешние швы, а я не вчера родился.
Пишу этот отзыв не потому, что я держу зло и т. п., а потому что нужно работать над качеством
предоставляемых услуг, особенно в области медицины. Ведь от этого зависит здоровье пациентов.
P.S. Дополню отзыв. УЗИ показало, что проблема не решена. Хирург посоветовала пройти физиотерапию и на этом закончить. Больше сюда не обращусь
Ссылка на первоисточник
Яндекс, 2021
Много лет назад, для подтверждения диагноза, лежала 5 дней тут.
Диагноз был поставлен, связан с кардиологией. Осталось очень хорошее впечатление. Несколько совковый антураж, но врачи и диагностическая база выше всяких похвал. Обследовали все: от перегородки в носу до консультации специалиста по ЛФК, устала даже гонять по кабинетам.
Цену на сегодня не скажу, была тогда очень доступна.
Амбулаторно массу проблем тоже решаю всегда именно там. у них 2 поликлиники, на Петроверигском и на Китайгородском. Оба хороши. Стационар на Петровиригском. лор, да, если Моисеева, очень опытный врач. Эндокринолог - Сакович, окулист Борисова, она на Китайгородском, кардиологи все наверное хороши, я наблюдаюсь у Жидко. У терапевтов не была, спрошу у подруги, ей понравился.
Функциональная диагностика: узи, Аваков, Жаворонкова.
Женский доктор - собираюсь, выбираю на Китайгородском. Там меньше народа.
Думаю у окулиста рекомендацию получить. Всегда выбирала на Петроверигском, до обращения к окулистам: оба и Сивцева, она на приеме тупит в телефон, а медсестра суетится у пациента, она из старейших работников центра. Степанов тоже не понравился: устроил скандал за опоздание, хотя я задержалась на обследовании у них же, не по своей вине, плюс я записалась просто ко врачу, а мне нужно было очки подобрать, я попросила услугу поменять, очки дешевле, отказался, сказал, что будет делать то, что в талоне написано ну и так далее. Пошла на Китайгородский и мне там понравилось. Окулисты точно круче: есть операционная, Борисова, окулист -хирург папилломы так же удаляет и мелкие операции делает.