На сайте MedAdvisor.ru вот уже несколько дней работает онлайн-чат. За это время операторы ответили более чем на 400 вопросов пользователей.
География обширна! Свыше 50% составляют темы, поднятые москвичами и жителями Московской области. 12% пользователей чата – с берегов Невы. Почетное третье место – у крымчан, от них 9% всех поступивших обращений.
Большинство вопросов касаются поиска медицинского центра, предоставляющего конкретную услугу в конкретном регионе. Делают ли коронарографию в Орехово-Зуево? Где в Туле принимает маммолог? Можно ли в больнице им. Семашко в Симферополе проверить зрение?
Обращаем ваше внимание, что портал MedAdvisor.ru специализируется на подборе полисов ДМС для физлиц и программ прямого прикрепления к лечебным учреждениям. При обращении в чат мы запрашиваем ваши контактные данные: телефон или электронную почту. Это необходимо для того, чтобы вы лично подтвердили свою заявку. Поэтому, если вы не выходите на связь, то, к сожалению, мы не сможем взять ваше обращение в работу и обеспечить сервис по подбору медицинских программ. Просьба это учитывать при взаимодействии с порталом MedAdvisor.ru
Забавный факт! Многие пользователи, которые нам пишут, почему-то считают, что общаются напрямую с больницей или клиникой. Нам, конечно, подобное внимание очень приятно, но мы именно агрегатор по сбору информации. И она к нам стекается очень разная... Так, некий туляк постучался в чат с вопросом, являемся ли мы спортивным диспансером? Получив отрицательный ответ, он поинтересовался: «А почему?».
Двое владельцев домашних животных из разных городов, не сговариваясь, попросили найти для их питомцев донорскую кровь...
А одна москвичка решила использовать в чате числовой код, прислав в ответ на уточнение оператора цифру 4 – что бы это значило?
Мы всегда рады вниманию к нашему порталу и, если можем помочь, то сделаем это обязательно!
Наши очаровательные чат-боты Елена и Юлия ждут ваши вопросы по будням с 9 до19 часов.
