В 2025 году редакция MedAdvisor.ru сосредоточилась на теме добровольного медицинского страхования (ДМС), видя в нем главный драйвер роста страхового рынка. Мы задали представителям крупнейших страховых компаний ряд вопросов о динамике корпоративного и розничного ДМС, запросах клиентов и ожиданиях на 2026 год. Ниже публикуем ключевые ответы экспертов.
— Как вы считаете, рост страховых премий в 2025 году — это прежде всего увеличение интереса корпоративных клиентов или общее удорожание программ?
СК «Ингосстрах»:
Действительно, собственные наблюдения компании подтверждают положительную динамику по сборам страховой премии в корпоративном сегменте (когда работодатели страхуют сотрудников). В части договоров с малыми юридическими лицами (до 11 сотрудников) рост оценивается примерно в 15%.
СК «ПАРИ»:
В компании фиксируют рост продаж полисов ДМС в 2025 году. Несмотря на медицинскую инфляцию, количество заключенных договоров продолжает увеличиваться. Ожидаем, что по итогам года количество заключенных и пролонгированных корпоративных договоров вырастет примерно на 15%. При этом, на динамику влияет и интерес корпоративных клиентов, и изменение стоимости программ.
СК «РЕСО-Гарантия»:
По оценке экспертов РЕСО, на рост страховых премий одновременно влияет несколько факторов: медицинская инфляция, удорожание услуг клиник и расширение содержания полисов за счет дополнительных опций, а не только приток новых корпоративных клиентов. Значимая часть этого повышения связана именно с медициной, тогда как увеличение продаж усиливает спрос, но играет вспомогательную роль.
СК «СберСтрахование»:
В СберСтраховании ДМС рассматривают как важный элемент социального пакета компаний любого размера, особенно в условиях конкуренции за квалифицированные кадры. По нашей оценке, рост премий по ДМС связан как с удорожанием медицинских услуг в клиниках, так и с запросом на расширение перечня рисков в договорах. В текущем году корпоративные клиенты заключили сопоставимое количество договоров по сравнению с прошлым периодом. Это говорит не столько о взрывном росте числа компаний, сколько о стабилизации спроса и возможном увеличении среднего чека за счет наполнения программ.
— Возросло ли количество полисов ДМС, приобретаемых физическими лицами? Какие программы запрашивали и покупали чаще всего?
СК «Ингосстрах»:
Рынок ДМС для физических лиц неоднороден. Наши эксперты фиксируют рост сборов по отдельным специализированным продуктам, например, по страхованию на случай укуса клеща. При этом классическое ДМС, покрывающее поликлиническую помощь, стоматологию и лечение в стационаре, показывает более скромные результаты. Такое расхождение с корпоративным сегментом объясняется ростом конкуренции за сотрудников у работодателей и одновременно снижением покупательской способности населения.
СК «ПАРИ»:
Точные пропорции по видам купленных полисов назвать затруднительно, однако подчеркнем характерный рост продаж ДМС для физлиц. По оценке компании, количество приобретенных полисов в этом сегменте в 2025 году увеличилось примерно на 20%.
СК «РЕСО-Гарантия»:
Отметим рост числа физических лиц, интересующихся полноценными полисами ДМС, включающими амбулаторное лечение на базе ЛПУ (лечебно-профилактических учреждений). Спрос на флагманский продукт «Доктор РЕСО» увеличился примерно на 20% по сравнению с прошлым годом, тогда как полисы с ограниченным покрытием прибавили значительно скромнее.
СК «СберСтрахование»:
С января по октябрь 2025 года физические лица приобрели на 45% больше полисов ДМС от СберСтрахования, чем годом ранее. Чаще всего они выбирают страховку от последствий укуса клеща и программы защиты от серьезных заболеваний.
— Какие критерии оказываются решающими при выборе полиса ДМС: стоимость, состав программы, набор клиник или что-то еще?
СК «Ингосстрах»:
Большинство наших клиентов сначала определяются с желаемой клиникой, затем оценивают, сколько будет стоить обслуживание именно в ней, и только после этого изучают перечень медицинских услуг, доступных в рамках выбранного полиса.
СК «ПАРИ»:
Значимое влияние на решение клиента о покупке оказывает стоимость полиса. Дополнительными критериями сегодня становятся объем медицинской помощи в амбулаторно-поликлиническом звене и при госпитализации — ведь именно от них зависит фактическая ценность программы.
СК «РЕСО-Гарантия»:
При выборе корпоративного ДМС приоритеты распределяются следующим образом:
Состав рисков (включенные услуги: диагностика, госпитализация, телемедицина, стоматология и другие опции)
Сеть клиник и список узких специалистов, практическая доступность услуг
Стоимость программы, особенно важная для массовых корпоративных пакетов
Дополнительные сервисы (бонусы, цифровые кабинеты и др.)
Физические лица чаще начинают с выбора конкретной клиники и затем сравнивают стоимость полисов у разных страховщиков именно по этому ЛПУ, оценивая не только цену, но также удобство использования и качество сервиса.
СК «СберСтрахование»:
По нашему опыту, при выборе полиса клиенты прежде всего обращают внимание на наполнение программы и ее стоимость. Нередко значимым критерием становится возможность обслуживания в конкретной сети клиник — ее наличие или отсутствие в списке партнеров может быть решающим фактором.
— Сохраняет ли актуальность тема ментального здоровья в корпоративном ДМС, или клиенты переключились на ЗОЖ и физическую активность?
СК «Ингосстрах»:
В корпоративном ДМС услуги для поддержания ментального здоровья уже стали рутинной практикой и воспринимаются как стандарт. При этом условия по оплате фитнеса и других физкультурно-оздоровительных активностей не получили такой же популярности с момента появления на рынке.
СК «РЕСО-Гарантия»:
По оценке компании, забота о ментальном здоровье остается мощным и устойчивым трендом. Спрос на консультации психологов вырос за последние годы, а в корпоративном ДМС такая поддержка закрепилась как важная часть wellbeing-пакетов, особенно в IT-секторе, банках и крупных компаниях. Тенденция 2025 года — интеграция ментальных сервисов и развитие программ превентивной поддержки с классическими продуктами.
СК «СберСтрахование»:
Консультации психологов остаются востребованными по сей день. Одновременно растет запрос на включение в корпоративные программы wellness-опций, поддерживающих здоровый образ жизни: доступ к занятиям фитнесом, проведение в офисе «дней здоровья», онлайн-лекции по правильному питанию и формированию здоровых привычек.
— Столицы и регионы: как различаются ожидания, требования к полисам?
СК «Ингосстрах»:
Во всех частях нашей страны задача выбора полиса сводится к поиску баланса между ценой и объемом страхового покрытия. При этом в регионах чаще делают акцент на доступ к «хорошей частной клинике», тогда как в столицах важны расширенный сервис и немедицинские опции.
СК «ПАРИ»:
Отметим, что жители двух столиц чаще интересуются услугой вызова врача на дом, в том числе за пределами МКАД и КАД. В регионах эта опция востребована заметно реже, что отражает разные ожидания по уровню сервиса.
СК «РЕСО-Гарантия»:
По мнению экспертов компании, в Москве и Санкт-Петербурге выше спрос на премиальные и расширенные программы, а также на комплексные wellbeing-решения и дополнительные сервисы. В регионах на первый план выходят практическая доступность услуг, покрытие базовых потребностей (диагностика, госпитализация) и оптимизация стоимости, при этом высоко ценится наличие локальных партнерских клиник и удобная маршрутизация пациентов.
— Какие продукты были популярнее в 2025 году: классические полисы с индивидуальными условиями или коробочные решения?
СК «ПАРИ»:
Коробочные продукты пользуются большей популярностью, поскольку не требуют индивидуального андеррайтинга и могут продаваться во всех каналах — онлайн и офлайн. Готовый пакет рисков упрощает принятие решения, не заставляя клиента глубоко настраивать программу под особые случаи.
СК «РЕСО-Гарантия»:
Мы фиксируем рост спроса у физлиц на простые и коробочные продукты, прежде всего за счет удобства и скорости их оформления. «Классика» же сохраняет ключевую роль в крупном корпоративном бизнесе.
— Каковы ваши ожидания от 2026 года? Какие страховые продукты считаете приоритетными?
СК «Ингосстрах»:
Рынок ДМС по-прежнему будет определяться корпоративным страхованием на фоне роста цен на медицинские услуги и потенциального снижения доступности помощи по ОМС. Розничный сегмент будет зависеть от покупательской способности населения и динамики кредитования, поскольку страхование заемщиков в банках, показавшее снижение в 2025 году, теоретически может возобновить рост.
СК «ПАРИ»:
Мы прогнозируем рост страхового рынка на 3–5% и планируем укреплять свои позиции в секторе корпоративного ДМС. Основное внимание будет уделено развитию предложений для бизнеса и удержанию существующих клиентов.
СК «РЕСО-Гарантия»:
Драйвером рынка останется сочетание роста премий и расширения пакетных предложений. По оценке экспертов РЕСО, рынок ДМС в 2026 году может вырасти на 12–15%, чему будут способствовать медицинская инфляция и потребности HR. Среди приоритетных продуктов — гибридные и модульные решения, корпоративные программы wellbeing с акцентом на ментальное здоровье и превентивную медицину, телемедицина и цифровые кабинеты, а также коробочные и цифровые продукты для массового рынка.
СК «СберСтрахование»:
Ожидаем продолжения тренда на расширение корпоративных программ ДМС за счет wellness-опций. Отдельное направление — страхование от серьезных заболеваний (онкология, сердечно-сосудистые болезни): с января по октябрь 2025 года такие полисы приобрели более 82 тысяч человек, что примерно вдвое превышает показатели аналогичного периода прошлого года, и в 2026 году компания прогнозирует дальнейший рост спроса.
