Отзывы о сети клиник Василек

Мой кот умер, пока в «Васильке» тянули время и деньги, дезинформировали и проявляли халатность.

Обратился в клинику в конце апреля, когда коту резко стало крайне плохо: вялость, слабая температура. Вёл нас врач Т.А. На первом приёме сделали УЗИ, базовые анализы, обнаружили опухоль, подозрение на лимфому или FIP, взяли «биопсию», посадили ждать результатов. Все анализы - по одному, каждый от 2 до 5 дней. Всё растянуто, без ясного плана и без спешки, будто речь не о тяжёлом состоянии, а о банальном чихе. Диагностику на FIP из выпота как надо не сделали, только кровь - что непоказательно.

Когда пришли результаты «биопсии», врач заявил: "Скорее всего рак, нужно срочно на операцию". Прогноз - отличный, “надо только вырезать”. Сказал, осталась формальность - дополнительное УЗИ сегодня. После результатов УЗИ через сутки внезапно выяснилось: надо ещё кровь сдать, подождать несколько дней, после результатов крови - отменить преднизолон и ещё неделя ожидания. Каждый раз всплывало новое «вдруг», а чёткого плана так и не появилось.

Через три недели, наконец, едем на «операцию», радуемся. Только на месте выясняется, что это не операция, а обычная биопсия с разрезом. То, что делали до этого - была игольная пункция, которая ничего не показала, и ещё взята плохо. Хирург, видя состояние кота, боится проводить даже биопсию - предлагает снова подождать.

Я понимаю, что мы теряем время, и сам нахожу другую клинику. Там всё иначе: врачи чётко объясняют план, риски, предлагают госпитализацию и возможность переливания крови. Кота успешно оперируют, берут нормальную биопсию, он восстанавливается, даже без переливания. Впервые за всё время - всё чётко, быстро, врачи сами спешат. Все нужные анализы берут сразу, одномоментно. И FIP, и биопсию, и кровь - прям на месте.

Диагноз - лимфома. Уже неоперабельная, с метастазами. Врачи говорят честно: максимум пара недель. За месяц промедления опухоль сделала своё. Т. всё это время кормил нас ожиданиями, уверял в простоте операции и хорошем прогнозе, на каждом шагу дезинформировал или недоговаривал, когда счёт шёл на дни. А перед «операцией» в Васильке просто уехал в отпуск.

Кот умер через две недели после настоящей биопсии. Потому что всё нужное было сделано слишком поздно. Реальную оперативную и качественную диагностику он получил только в другой клинике. Здесь - лишь туман, задержки и равнодушие. Халатность или некомпетентность - не знаю. Результат один.

Если вы хотите потерять своего любимца - вам сюда. Если хотите спасти - бегите. Это всё, что я вынес из общения с клиникой Василёк.