Отзывы о сети клиник Гемотест
Сдала биопсийный (операционный) материал 24.11.2023г. Заключение пришло 28.11.2023 года, а вот возврат материала жду до сих пор, 05.12.2023г.
Звонила, просила вернуть, кормят неделями, прошла неделя, ещё предлагают подождать неделю. Материал нужен для третьего исследования, так как два первых разные по заключению. Они обновили заявку на возврат, ждите.
ЛЮДИ, не советую обращаться в эту лабораторию, берегите нервы и свое здоровье. Надеюсь, мой отзыв поможет сделать правильные выводы.
Посещала данную лабораторию в августе. Делала анализ крови. Понравилось все. Удобный подъезд, есть свободные парковочные места. Заход в лабораторию тоже комфортный - есть пандус для маломобильных людей и лестница со ступеньками. Внутри тепло, уютно. Большое количество одноразовых бахил. К ним прилагается банкеточка для надевания.
Администратор за стойкой очень любезная, быстро нашла все анализы в компьютере, которые мне были назначены врачом, распечатала, дала проверить. Спросила, как удобнее получить результаты. И тут возник единственный, пожалуй, минус посещения данной лаборатории. Дело в том, что я указала электронный адрес отличный от того, какой был в моей клиентской карточке. А прислали результаты все равно на тот, который я давала раньше. В остальном все было почти идеально. Улыбчивая медсестра ловко воткнула иглу в руку, предварительно прислушавшись к моему совету брать кровь на правой руке, а не на левой, потому что на правой у меня лучше просматриваются вены. Вся процедуры заняла менее минуты. Потом место укола залепили стерильной ватой и примотали его бинтом, посоветовав снять повязку через полчаса. Ушла довольная, без негативных воспоминаний.
Всем, кому данный филиал лаборатории "Гемотест" удобен по расположению, - очень его рекомендую для сдачи анализов.
Приходилось обращаться. Все вежливо, квалифицированный персонал, хорошо организовано, оперативная организация анализов и выдача результатов. Спасибо медперсоналу за заботу и внимание. Понравилось!
Находится рядом с домом, поэтому, когда возникла потребность, пришли сдавать сюда кровь. Лаборатория небольшая, расположена на втором этаже, есть ресепшн и порядка 5 кабинетов.
Сестра расспросила нас, какие анализы нам нужно сдать, и оформила заказ. Потом отвела сына в другой кабинет, где взяла у него кровь. Сын сдавал первый раз в жизни кровь из вены, но всё прошло очень хорошо. Остался доволен и сказал, что совсем не больно было. Поэтому ставлю высокую оценку и рекомендую, в следующий раз придем тоже сюда.
Отдельно хочу сказать, что Гемотест очень сильно подвели, взяв за срочный 12-часовой тест 5к за человека и не прислали его в оговоренном интервале, и мои родители были вынуждены всю ночь не спать и разбираться с ними, т.к. у них вылет был рано утром. Сразу могу сказать, что им нужен был по времени только такой, срочный тест туда, куда они вылетали. После часовых ночных разбирательств они в итоге прислали его, но почему-то не родитетелям, а госуслугам, хотя они этого и не просили. Ну и конечно, в справке еще была куча ошибок в ФИ.
В общем, Гемотест, вы гребете такие деньги, а сервис при этом не соответствует. И гореть вам в аду за такие нервы и нашу с родителями бессонную ночь.
Была записана на 20.12.2021 на 14:00, пришла чуть раньше, на что медсестра сказала: выйдите и приходите в 2 часа ровно. Заметьте, оставалось мин 5! На входе мужчина, который меряет температуру, тоже был агрессивен и говорил: "Езжайте туда, где сдавали, быстро!". В итоге 2-я медсестра зарегистрировала меня, потому что все таки это абсурд! Апеллируя тем, что только звонил руководитель и сказал: всех строго принимать только по времени, и что я у нее уже 78я, она не может и пописать и т.д.! Мне кажется, это лишняя информация от персонала Гемотест, как-будто я пришла бесплатно, отношение отвратительное!
Руководителю совет – присмотреться к поведению своего персонала!
1 января нужно было сдать пцр-тест на Covid для вылета в Стамбул. Гемотест на Сумской улице оказался одной из немногочисленных дежурных лабораторий, работающих в новогодние праздники. Часы работы лаборатории "Гемотест" 1 и 2 января - с 9 до 13 часов. Мы приехали сдавать тесты 1 января к 10:30 утра и увидели огромную очередь на улице (человек 30). Делать нечего, спросили кто последний и стали ждать. За нами довольно быстро выстроилось человек 20-30, которые также отправлялись в путешествие.
В итоге, ко входу в лабораторию мы добрались к 12 часам, когда уже зуб на зуб не попадал от холода и промозглой погоды. Мечтали попасть хотя бы в тамбур погреться. Я очень переживала, что мы всей семьей заболеем перед поездкой (в итоге так и случилось - муж простудился). В 12:45 мы чудом успели войти в помещение лаборатории, заполнить документы и сдать пцр-тест. Далее администратор сказала, что в 12:55 забирают анализы и в 13:00 лаборатория закрывается. Все замерзшие "счастливчики", которые стояли в очереди за нами, были в шоке! Плюс ко всему перед нами стояла девушка за результатом теста и он оказался положительным, о чем она громко сообщила. Чтооо? Мы были злые, голодные, замерзшие и еще такой сюрприз. Напомню, что это было утро 1 января.
Еле дождались результатов теста, который пришел вечером 1 января около 23 часов. Слава Богу, все оказались отрицательными. Но впечатление от посещения лаборатории было отвратительным.
Совет на будущее: лучше в праздничные дни заранее уточнять часы работы и приезжать в дежурную лабораторию как можно раньше, чтобы после двух часов, проведенных в очереди, не оказаться перед закрытыми дверями.
Очень эффективная структура. Быстро, четко, не теряются данные, работает система скидок, разумный персонал. Была здесь неоднократно, всегда приятное впечатление. Есть срочные анализы и все данные совпадают с тем, что указано на сайте: время работы, услуги. Это важно. Так как многие медицинские структуры имеют далекие от реальности сведения в сети.
Ссылка на первоисточник
ВКонтакте, 2021
Facebook, 2021