Отзывы о сети клиник Королевская больница

Вам срочно нужно поменять пожилых врачей на квалифицированных молодых специалистов!

Я пришла, постучала в дверь, затем открыла. Так называемая врач очень и очень в грубой форме сказала, чтобы я посмотрела на часы, и что она не будет принимать меня с ребёнком! На что я ответила, что по записи! Она снова грубо ответила, чтобы я ждала. Затем я все таки зашла к ней! Она объяснила мне как я должна держать ребёнка на руках, ребёнок от её негатива начал плакать! Она нервно(!), грубо схватила меня за руку и моей рукой силой прижала руку ребёнка! Я была в шоке! Я взяла себя в руки, чтобы ещё больше не напугать и так очень напуганного ребёнка! Она была нервная, очень злостно и очень ужасно провела осмотр! Затем, когда ребёнок не мог остановится, медсестра наконец то вымолвила, что я могу, видите ли, встать в сторону и успокоить его, врач сказала, что у ребёнка есть простуда и больше ни слова! Ни назначений! Я, видите ли, должна была у неё выпрашивать чем лечить! Медсестра тоже сидела и наблюдала за всем этим процессом! Как будто ей лень и она делает мне одолжение... вымолвила какие препараты можно купить, опять же я спросила сколько раз в день капать!! 

Да это же Апокалипсис! Куда смотрит непосредственное начальство?! Я была в ужасе и расстройстве! Я не буду советовать эту поликлинику друзьям и знакомым!! Примите пожалуйста меры! SOS!! И я еле держала себя в руках! Если бы ни ребёнок, я б ей дала ответку! Буду писать выше!

Мне хочется сказать огромное спасибо нашему замечательному врачу-отоларингологу Александре Александровне Л., которая каким-то чудом вытащила Даху из жуткого состояния (гной тек, без преувеличения, ручьем из уха по шее) и залечила ухо! Сейчас скажу странную вещь, но... это была лучшая больница в нашей жизни, а, поверьте, нам есть, с чем сравнить. Полежали мы в свое время много где. И когда передо мной замаячила перспектива лечь в Королёвскую больницу, я сначала испугалась. И с первых же минут нахождения там поняла - зря боялась! Очень доброе отношение к Дашке, очень нежно и осторожно ее кололи и брали анализы. Врач, прежде чем лезть в ухо, всегда сначала гладила ваткой по щечке - давая понять, что это будет мягко и не больно. Пациенты больницы тоже очень хорошо относились к Дахе, всегда пропускали без очереди на процедуры.

Я не знаю, как насчет больницы в целом, но ЛОР-отделение в этой больнице точно аутизм-френдли. И это невероятно круто!

Мы были в коридоре 🤣 ))) потому что сначала мест не было, а потом мы сами не захотели оттуда уходить))

Ссылка на первоисточник
Facebook, 2021

Взрослая поликлиника №2 на Дзержинского дарит "отличные" впечатления😉

Были ранее с родственником, у которого сломана нога, на приеме у травматолога, поднимались на 3 этаж всегда на лифте, но сегодня были осчастливлены тем, что лифт не функционирует, висит замок с табличкой "лифт не работает". А все хирурги и травматологи находятся на 3-м этаже. Обратились к администратору, который послал нас к старшим терапевтам в 322 кабинет. Этот кабинет находится на 3-м этаже. То есть человеку со сломанной ногой дойти до него будет очень непросто. Кроме нас были такие же "счастливчики", которым сложно подниматься по ступенькам.
Проложив свой путь через кабинет травматолога, увидел девушку с травмированной ногой. На вопрос как поднимались? Ответ был отличным - "Мужчина неравнодушный на руках донес". Интересно, а если бы не мужчина, то ползи как хочешь за получением бесплатной медицинской помощью.

Оказавшись в заветном 322 кабинете, где сидят старшие терапевты, один из них, выслушав нас, сказала, что лифт не работает и лифтер в отпуске, и Вас сейчас вместе со всеми на первом этаже врач примет. Врач спустился вниз, но ни о каком полноценном осмотре и перевязке не могло быть и речи. Ведь это коридор, грязное помещение, с чем врач охотно согласился. Выписав на коленке рекомендации, визит к врачу закончился. Представляете, и это в 21 веке!

Я все понимаю, что в этой поликлинике вечная реконструкция идет, но она не должна сказываться на полноценном лечении больных, которые, замечу, делают постоянные отчисления в фонд медицинского страхования. Меня удивляет равнодушие мед.персонала, который должен организовывать полноценную работу поликлиники, но вместо этого мы наблюдаем полнейший бардак. Даже если лифт сломан, повесьте номер телефона ответственного лица, с кем можно решить вопрос оказания помощи. Будет лифт еще месяц не работать, значит переведите всех хирургов на 1-й этаж. Почему руководителям не приходит в голову то, что они так же могут стать пациентами сие заведения и они так же будут мучиться вопросом, как подняться наверх? И этих "ПОЧЕМУ" я могу написать здесь очень много. Пугает то, что народ к таким вопиющим вещам (не только лифт, но и большая очередь записи к врачам, уровня оказанных услуг...) относится равнодушно и этим активно пользуются выше сидящие. Давайте призывать к ответу таких горе-организаторов, добиваться от руководства города создания ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ условий в гос.учреждениях. Почему то в МФЦ на Космонавтов порядок, а в том месте, где напрямую от уровня оказанных мед.услуг зависит жизнь человека, бардак.

Так же, сегодня в поликлинике при записи через автомат не оказалось бумаги для распечатки талонов, то есть его надо фотографировать. Вопрос: "У всех ли пенсионеров есть телефоны с камерами?".
Убогий въезд на территорию поликлиники тоже удручает. Ямы по 20 см. Коль реконструкция - насыпьте гравия что ли.

В общем, это то место, куда не хочется возвращаться. Хотя в наших же интересах изменить ситуацию к лучшему, тем самым поспособствовав жизни наших родных и близких.
Спасибо за внимание.

Ссылка на первоисточник
ВКонтакте, 2021