Никому не рекомендую обращаться в эту клинику. Начну все сначала.
Наша любимая кошка Бася-Чаузи (ей 1 год) стала очень плохо есть. Мы попытались подобрать ей пищу, но безуспешно. Других симптомов у неё не было. Похудела правда. Тогда мы решили обратиться к врачу. В интернете я нашла эту пятизвездочную клинику и великого ветврача А.К.. Конечно же я туда немедленно позвонила. Я изложила проблему и меня заверили, что лучше врача, чем А.К. не найти.
Мы с Басей приехали в обозначенное время и нас привели к врачу - молодой девушке. Лично я против молодых девушек врачей ничего не имею, но все-таки сказала, что мы записаны к гл. врачу. А.С., так звали молодого врача, сказала что А.К. на операции и его надо ждать. Когда мы стали его ждать, барышня на ресепшен нам сказала, что А.С. гастроэнтеролог, который в нашем случае и требовался. Я сразу же попросила нас принять., но А.С. оказалась на нас сильно обиженной и отказалась. Тогда мы стали ждать гл. врача в холле. Мы с мужем пожилые инвалиды, но приехали мы издалека, потому и остались.
После операции пришёл А.К. и в грубой форме отчитал нас за неуважение к А.С.. И сказал что нас не примет. Ради своей любимицы Баси я готова на все, а потому стала унижено умолять, чтобы А.С. нас простила и посмотрела Басю. Упросили. Басю осмотрели и потом сделали УЗИ. Результаты УЗИ: почки не в порядке, лейкоз, вирусный перитонит, лейкома неоплазия... Ну в общем всякие ужасы. Надо брать ткань почки на биопсию.
На следующий день была сделана под наркозом эта операция. После чего ей сделали назначения и отпустили домой. Позже Басю несколько дней рвало, не ела она совсем и была совсем никакая. Нам писали что это последствия операции. ОКАЗАЛОСЬ ЧТО НА БИОПСИЮ АНАЛИЗ НЕ УДАЛСЯ И все надо делать сначала!!! Так как кошке лучше не становилось, нас пригласили на приём. Сделали анализ крови и снова УЗИ. Сказали что кровь хорошая, желудок и кишечник в норме, а про почки умолчали. Что нам теперь делать, страшные диагнозы пугают. Пишу в клинику, но безответно .
По рекомендации знакомых вызвала ветврача на дом. Он только глянул на анализ крови, сразу же заметил плохие показатели по печени и назначил кошке Гептрал. Сегодня начали колоть. Почему-то в клинике на это не обратили внимания. В общем-то все это несчастье обошлось нам около 50 тыс. рублей. Результат: Кошка чувствует себя хуже чем раньше. Мы не понимаем что нам делать с диагнозами почек.
У меня всю жизнь животные, они, порой, болели, но никогда такого ужаса не было.
После дачи у нашей собаки Милы началась сильная аллергия, очень сильно чесалась, появились на пузике какие-то странные, красные пятна. Нас принимали в ВетХелп и врач Анна Сергеевна долго с нами разговаривала, спрашивала, где были, что ела. Прям на приеме провели обработку от блох, не исключено, что такая реакция была на траву, но уже через пару дней Мила перестала чесаться.
Очень приятная атмосфера в клинике, все добрые и понимающие. Спасибо огромное нашему доктору и всему персоналу клиники за помощь в решении проблемы!
Мой кот Рокки перестал ходить в лоток, очень громко мяукал при попытке сходить в туалет. Я в ужасе приехала в ВетХелп. Очень благодарна Ольга Григорьевне, так как уже на приеме разобрались в чем проблема Сделали УЗИ, сдали все анализы, назначили лечение, посоветовали сменить корм. Рокки уже в этот же день начал ходить нормально в лоток.
Такие врачи — просто спасители. Не оставили нас в беде, отнеслись с пониманием и заботой.
Уезжали на выходные гулять, после прогулки наш Лука чихал постоянно, был в ужасном состоянии, плохо кушал , появились сопли, мы сначала наблюдали, думали простыл , но лучше не становилось. В ВетХелп нас приняли быстро, осмотрела врач Ольга Григорьевна, которая сразу заподозрила инородное тело и направила к хирургу. После риноскопии нашли и удалили травинку из носа.
Кто бы мог подумать, что такое возможно.. Спасибо за точность диагностики и быстрое решение вопроса!
Мамедкулиев Андрей Константинович — настоящий спаситель нашего кота Тигра, которому срочно требовалась операция после падения с балкона. Всё прошло успешно, восстановление идёт хорошо. Андрей Константинович — не просто отличный хирург, он действительно любит животных и переживает за каждого пациента. Спасибо ему и всей его команде!
Очень благодарны Сергею Александровичу за его работу с нашим кроликом Фантом, у которого начались проблемы с дыханием. Не каждый возьмётся за экзотического питомца, но здесь приняли сразу, провели полный осмотр и начали лечение. Сейчас Фант здоров и снова весёлый. Большое спасибо за заботу и профессионализм!
Спасибо огромное Мамедкулиеву Андрею Константиновичу за спасённую лапу нашего пса Барона. Травма была серьёзной, потребовалась операция. Всё прошло отлично, реабилитация шла строго по плану. Андрей Константинович — настоящий хирург с большой буквы, у него золотые руки! Очень рекомендуем!
Обратились в ВетХелп с проблемой поноса у нашего кота Мартина. Проблема оказалась непростой, но благодаря грамотной диагностике Позозейко Анны Сергеевны мы быстро нашли правильное лечение. Она очень внимательная, всё объясняет понятно, даже если ты ничего не понимаешь в медицинских терминах. Рекомендую как отличного гастроэнтеролога!
Ни в коем случае сюда не ходите, только время зря потратите. Ночной врач М., вроде так его звали, некомпетентен, узи делать не умеет, температуру померить не смог, давление тоже, измучил кота, четыре часа делать катетер в лапу и катетер в уретру извините - это просто нет слов. В итоге, толком ничего объяснить не мог, катетер оставил у кота в уретре и отправил домой, сказал приходить на следующий день, что в принципе делать нельзя. За все это взял 10к, но никак не помог, думаю, таких врачей нужно лишать лицензии, жив....ры, другого названия им нет. Был на комендантском 60 к 3