Это форменное издевательство на пациентами. Помощь получить нереально на этапе звонка невозможно. Платно записаться нереально. Если нет домашнего телефона, то про запись к врачам можно забыть. Альтернативного способа связи с ними нет, в регистратуру сотрудники набраны по объявлению.
Пациент сдался и выбрал потерять слух. Человеку придется дома ставить домашний телефон, чтобы к ним позвонить. Номер только один и кое-как работает. Это жесть полная. Первый раз сталкиваемся с такой кошмарной ситуацией. 1.5 МЕСЯЦА ПРОШЛО, А к врачу так и не записаны. Когда чудом вечером дозваниваемся, то все талоны разобраны. Из регистраторов надо все клещами вытаскивать. Такой центр не в состоянии форму записи оформить, как это сделано в ГНЦ РФ ФГБУ «НМИЦ эндокринологии» (Прекрасный эндоцентр, современный, удобная форма записи, звонить никуда не надо.)
Звоня в Санкт-Петербургский научно-исследовательский институт уха, горла, носа и речи Минздрава РФ, все деньги на телефоне потратил и минус 2000 рублей на балансе. НО САМОЕ СМЕШНОЕ - К ВРАЧУ ТАК И НЕ ЗАПИСАЛИСЬ! Полный ужас.
Я не про врачей данного центра, а про тех, кто не в состоянии нормальную запись обеспечить и бесплатный звонок сделать. Звонил инвалид, который работать по состоянию здоровья не может с маленькой пенсии, дак благодаря отвратной формой записи еще и 2000 потерял. Регистраторы даже не удосужились упомянуть, что заявку на запись можно через электронную почту отправить. С таким отношением со стороны организационной составляющей нужно решать и принимать меры.
