Татьяна

Обратилась в центр медицинских инноваций к В. Я. А. с целью пройти ФГДС. Перед тем как записаться на приём, прочитала много хороших отзывов об этом специалисте. Все описывали её как чуткого, грамотного и доброжелательного врача. В результате посещения остались не просто негативные эмоции, а шок, что такое отношение к пациентам существует.

Зайдя в кабинет, сразу почувствовала негативное отношение. В. начала грубо разговаривать, ей не понравилось, что я пришла на ФГДС без назначения врача (о том, что нужно сначала посетить гастроэнтеролога и принести направление от него, меня никто не предупредил), хотя мне надо было проверить желудок для себя и посмотреть, что не в порядке. Мне прочитали целую лекцию о том, что и как я должна была делать со своим здоровьем. Тон был крайне высокомерный. Я в основном молчала, а когда попросила перестать так разговаривать со мной и попыталась объяснять, что эту процедуру делаю первый раз, очень переживаю и боюсь, В. сказала, что "не хочет делать мне ФГДС"... Просто не хочет и сказала, что бы я уходила, поскольку по её словам "через две недели я скажу, что она хреновый врач и все мне сделала неправильно, ведь я пришла к ней не посетив гастроэнтеролога". "Хреновый врач"- это было её выражение. С моей стороны в её адрес не было сказано ни одного грубого слова.

Я до сих пор пребываю в шоке от случившегося. Не понимаю, как врач, о котором столько написано положительных отзывов, могла так поступить с нуждающимся в помощи пациентом? Поскольку она же является глав. Врачом этой клиники, ответа я думаю на свой вопрос, вряд ли получу. Хотела бы извинится перед девочками-администраторами, за свои эмоции после посещения врача. Не сумев сдержать слезы и свои чувства, когда спустилась к ним, эмоционально рассказала о случившемся. Очень жаль, что мой первый опыт посещения этой клиники, оказался столь негативным. Ни в одной клинике г. Иваново я не встречала такого отношения и поведения врача, человека, который должен в первую очереди помогать людям, обратившихся за помощью. Сложно описать всё в этом отзыве, что я чувствую сейчас и что чувствовала там, в кабинете.