Маля

Была на приеме у главного врача ФГБНУ РНЦХ им. Б.В.Петровского в Ясенево, на Литовком бульваре 19.05.23. На прием пришла по поводу того, что врач клиники ввела в заблуждение, не рассказав о проводимой операции, последствиях и возможных осложнениях. И операция была проведена. К сожалению, моя ситуация попала в список тех, при которых не лечат, а калечат.

Главный врач ФГБНУ РНЦХ им. Б.В.Петровского, Б. А. В. наплевательски отнесся к пришедшим к нему на прием людям-пациентам. Такого отвратительного приема у главного врача у меня в жизни еще не было никогда. 

После моего объяснения А. В. Б. заявил сразу, что у них все юридические документы собраны, что он прикрыт со всех сторон, согласие я подписала, иначе бы операции не было. Не принимал во внимание мои слова, поднимал на смех, общался не глядят на меня, называя меня чужими ФИО, пытался запугать словами, что якобы его оскорбили, ухмылялся и предлагал собирать документы в суд, добавляя, что все согласия я подписала. Рассказал, что пациент должен включать диктофон на приеме у врача, обязан знать и разбираться в медицинских терминах, проводимых манипуляциях, знать последствия. Напрашивается вопрос, это точно медицинское учреждение? 

В конце этой отвратительной беседы главный врач начал ныть, что его обидели, пригрозил выкинуть меня из клиники с охраной, устроил спектакль, выбежал в коридор к секретарю, и сказал, что его запугивают, хотя уже уходила. Своими словами и поведением довел меня до слез. 

Не понятен выбор руководства в пользу этой кандидатуры на пост главного врача лечебного учреждения, тем более с таким громким названием - ФГБНУ РНЦХ им. Б.В.Петровского. Главный врач мог по-разному вести разговор, но выбрал путь показать и доказать отсутствие компетенций при решении вопросов с самыми важными потребителями их услуг – с пациентами. Главные врачи ФГБУ А.А.Вишневского, военного госпиталя Н.Н.Бурденко, ФГБУ В.И.Кулакова ведут себя совершенно по-другому, и конфликтов у них нет.

Возможно, Б. А. В. неплохой врач, но крайне некомпетентный управленец. Резюмирую: рыба, как всем известно, гниет с головы, может быть, поэтому при обращении в ФГБНУ РНЦХ им. Б.В.Петровского в Ясенево на Литовском бульваре, которым управляют такие главные врачи, нужно разбираться в медицине, терминах, включать диктофоны на приемах, а лучше не обращаться туда вообще. 

Теперь стало понятно, почему сами врачи в этой клинике раздают контакты хороших врачей в других клиниках. Не советую обращаться в этот центр, в случае возникновения проблемной ситуации получите общение с недоуправленцем, в худшем случае – испорченное здоровье.