Анна

У меня большой опыт пребывания в санаториях Крыма и Краснодарского края. В апреле впервые побывала на курорте Ивановской области, в санатории "Оболсуново". С удивлением узнала, что таких как я совсем немного, большинство пациентов приезжают сюда регулярно, многие годы. Встретилась с людьми, приехавшими в 13-й и в 15-й раз.

Что привлекает в Оболсуново?
Отличный персонал, т.к. есть с чем сравнивать, то с уверенностью могу сказать, что работникам крымских и краснодарских санаториев надо бы поучиться такому профессиональному, доброжелательному и отзывчивому отношению к пациентам. Мне ни разу не сделали "больной" укол, ни в вену, ни внутримышечно, медсестёр с "тяжёлой" рукой здесь, похоже, просто нет. Квалифицированные врачи, отлично владеющие современными методиками профилактики и лечения. Причём они обучаются им из первых рук, потому что проходят курсы повышения квалификации у лучших специалистов страны. И это касается не только врачей-специалистов, но и среднего медперсонала.

Всегда считала, что зональный массаж - профанация, но массаж шейно-воротниковой зоны, который мне делали в Оболсуново, изменил это моё мнение. Врач-невролог назначил лечение болей в спине, которое наконец-то оказалось эффективным.

Методика ВТЭС - внутритканевой электростимуляции, разработанная в Екатеринбурге профессором Герасимовым, отлично применяется в Ивановской области. На удивление эффективны групповые психотерапевтические сеансы. Респект психотерапевту! Толковый тренер, ведущий ЛФК, - тоже большая редкость.

В целом, мне трудно вспомнить санаторную процедуру, которую хотелось бы получить, но её не оказалось в Оболсуново. Я была на Общетерапевтической программе, потому не могу судить о прочих.

В санатории большой выбор программ, обещающих не только здоровье, но ещё и стройность, и красоту, о них судить могу только понаслышке и по тому, что за неделю мне не удалось записаться ни на одну косметическую процедуру. Многие отдыхающие дамы оказались этим разочарованы. Хорошо бы расширить штат косметологов и возможности оказания косметических услуг. Так как жила рядом с одним из косметических кабинетов, слышала, что пациенты из Москвы уровнем аппаратуры не слишком довольны. Придирчивый взгляд также может быть недоволен размером номеров, стандартные - довольно маленькие и не слишком удобные, комфорт и люксы - на уровне. Ну, и оформление помещений санатория - это такой традиционный советский китч и смесь всех возможных стилей, но для человека, привыкшего к подобному "дизайну" и ремонту в южных санаториях, это не кажется таким уж важным.

Территория вокруг санаторных корпусов - сосново-еловый бор, есть где гулять, дышать свежим воздухом, наматывать свои 10 тысяч шагов в день. При этом чувствуется большая теплота и любовь, с которой люди ухаживают за этой территорией.

Общее впечатление складывается из общего отношения к месту и к делу всех причастных, от садовников, дворников, менеджеров и кассиров до врачей и медперсонала, а оно здесь - лучшее из всего, что мне встречалось за 9 лет посещения санаториев. Так что теперь я лучше понимаю, почему и жители Ивановской области, и москвичи так часто возвращаются в Оболсуново.

С доктором Лили, её полное имя – Лузина Чжу Лили, я познакомилась лет двадцать-двадцать пять назад, когда у мамы возникла проблема с внезапно увеличившейся щитовидной железой. Слышала, что очень многие коллеги по телевизионному цеху избавились от необходимости постоянного приёма гормональных препаратов благодаря иголочкам доктора Лили. 
Мама десять-пятнадцать раз посетила сеансы рефлексотерапии у доктора Лили и до сих пор о проблемах с щитовидной железой не вспоминает.

Знаю, что авторская методика доктора Лили помогла очень многим фактически полностью избавиться от псориаза. Множество пациентов признательны Лили и её дочери Камилле Лузиной за избавление от болей в спине. 
Рефлексотерапевтические методы доктора Лили основаны на глубоком знании мировой, отечественной и китайской медицины. Она и её дочь Камилла защитили кандидатские диссертации по медицине, постоянно участвуют в международных конференциях, оставаясь активно практикующими врачами. 

Самое главное отличие доктора Лили от всех прочих рефлексотерапевтов, с кем мне приходилось иметь дело – это лёгкая рука. Она ставит иголки совершенно не больно. Когда что-то болит, это – огромное преимущество.

Клинику мне рекомендовали друзья, которые там уже проходили лечение у вертебролога Сергея Константиновича Никитина и маммолога Виктории Борисовны Акимовой. Оба доктора - выше всяких похвал, что называется в моём личном "золотом фонде" лучших врачей. Основатель центра, А.Г. Гриценко, - собственно, основатель медицинского направления "вертебрология". 

В конце 2017 г. пришлось привести к С.К. Никитину маму с болями в руке.
Доктор не стал изображать всезнание, просто назначил УЗИ и передал пациентку маммологу, а затем и онкологу. Благодаря честному и непредвзятому профессиональному подходу мама не теряла время и деньги, а сразу приступила к лечению онкозаболевания.

Самой тоже довелось обратиться к доктору Никитину чуть позже, когда появилась множественная отрыжка и боли в спине. Отрыжка в результате лечения фактически полностью исчезла, боли в спине вызваны протрузиями и грыжей и быстро не исчезают даже с помощью «волшебных» аппаратов и «золотых» рук доктора Никитина. Но совершенно очевидно, что аппаратные методики в сочетании с навыками вертебролога и мануальщика избавили меня он постоянного приёма нестероидных противовоспалительных препаратов. 

Благодарна Сергею Константиновичу и неизменно рекомендую этого врача всем, кому нужна профессиональная медицинская помощь.

В центре нет никаких особых интерьерных изысков, но они и не нужны. Очень удобно расположен, недалеко от метро и на машине можно найти парковку. Цены на услуги - средние на медицинские услуги по Москве. 

В клинику «Глобэлмед» я попала по глупости. Вернее, по рекламному обзвону, что глупости равноценно. Хорошие клиники таким образом пациентов не заманивают. 
Скажу сразу, «Globalmed» («Глобэлмед») – это не сеть федеральных клиник, как они о себе пишут, а сеть беспардонного развода пациентов на деньги. Желающие подробностей, могут прочесть всё, что пишу ниже.

Как водится, звонок с незнакомого номера, зачем-то взяла и ответила. Голос в трубке предложил мне пройти обследование у флеболога. Я давно собиралась сделать это, но никак не могла определиться, к кому лучше обратиться, расспрашивала знакомых, но выбор на тот момент не сделала. И тут, так вовремя(!), подоспел этот рекламный звонок. Я согласилась приехать на предварительную бесплатную консультацию в филиал клиники, расположенный у метро «Красные ворота».

Врач, который проводил консультацию, был учтив и предупредителен, направил на УЗИ, обследование провели сразу, и доктор тут же его прокомментировал, заявил, что совершенно необходимо заняться не просто ногами, а комплексной поддержкой организма. Для этого мне предложили программу с перечнем процедур и препаратов на общую сумму, приближающуюся к двумстам тысячам. В ответ на удивлённо поднятые брови, врач позвал некую даму, которую представил как человека, который тут решает всё. Такой специалист-«решала» был во всех филиалах «Глобэлмед», с которыми приходилось иметь дело.
Схему обработки/равзводки пациента и навязывание услуг сама проходила и несколько раз наблюдала в разных филиалах этой чудо-клиники. Менеджер-«решала» всегда очень уверенно чиркал что-то в вашей программе лечения, шептал что-то про то, что тут он может округлить, здесь сократить, а там добавить, и ещё лично от себя и «только для вас», «только сегодня», «эксклюзивно ради ваших красивых глаз» итд, итп, сделает вам супер скидки, и тогда останется всего-то только 98 тысяч рублей… «У вас нет с собой такой суммы? У вас вообще нет такой суммы?!?!? Не страшно! Вы не волнуйтесь, наши специалисты легко подберут вам банк, который оформит вам кредит прямо здесь, без всяких справок и волокиты, только подпишите бумаги — вот здесь, здесь и там…»
После того, как клиника получила от вас оплату, наличными, переводом или через кредитный договор, - без разницы, - я по разному пробовала(((, вежливый и предупредительный доктор, который первым принял вас так мило и внимательно, даст вам свой телефон с присказкой «звоните в любое время», и вы будете звонить ему с упорством, достойным лучшего применения. Он сначала будет вежливо и справедливо переводить вас на службу записи, а затем и вовсе перестанет брать трубку.

Ещё вам выдадут план-график лечения, в котором указаны «подарочные процедуры», обычно массаж или косметология. Но получить вы их можете только если раз в месяц вновь предстанете перед «доктором», который постарается предложить вам ещё услуги тысяч на 100-200-300. 
Если вы не умеете говорить «нет», или это у вас не всегда получается, то через несколько месяцев вы обнаруживаете, что клиника вам уже пообещала, а вы-таки уже оплатили всякого-разного «лечения» на несколько сотен рублей, и теперь обязаны приходить к ним на разного рода процедуры несколько раз в неделю. Деньги же внесены. А если вы не приходите, вам многократно звонят очень вежливые, сладкоголосые нимфы, зазывающие на свидание с мастером психологической манипуляции в белом халате. 

Совсем другими голосами и другим образом общалась с пациентами служба записи «Глобэлмед». Это ещё один фактор, почему эта клиника и её клоны навсегда дойти в «чёрный список» медучреждений Москвы. Эта служба путала и путалась постоянно, вам обещали выбрать дату и время и перезвонить, и не перезванивали. Чтобы записаться самим, дозвониться было невозможно. Такой бестолковой службы записи, работающей с таким количеством ошибок, не видела еще никогда и нигде. 

Моей глупости хватило более, чем на год «лечения» в этой клинике. Хотя надо было сразу писать заявление в прокуратуру на проверку деятельности этих «врачей». Уже через пару месяцев я пришла к закрытой двери офиса клиники «Глобэлмед» на Красных воротах. Пациентов о закрытии никто не предупреждал. Зачем? Деньги они уже заплатили… Потом то же самое повторилось в офисе на Белорусской. Стало понятно, что ту всё не чисто, но лечение действительно начато, деньги внесены, бросать вроде как жалко…

За год, в течение которого я была пациентом этой клиники, она дважды меняла имя, последнее, что я помню, - Эстетикмед. Каждый раз переоформлялись все договора. 
После закрытия офиса на Белорусской остался один филиал – на Пушкинской, на третьем этаже здания, где раньше размещалась газета «Известия». Этот филиал продержался дольше всех.
Предполагаю, что пандемию эта горе-клиника не пережила. Вестибюль со стойкой регистрации и гардеробом там был крошечным, во время проведения процедур пациенты размещались в одном помещении, друг от друга их разделяли только тонкие занавески из ткани. Располагались на коротеньких массажных столах или кушетках. Мой рост 1.72, люди, проходящие мимо, могли задевать мои ноги... Всё вместе это напоминало, то ли плацкартный вагон, то ли опиумный салон, как их представляют в фильмах про 30е годы 20 века. 

Кстати, первого в этой клинике своего доктора, Виктора Ивановича, я больше никогда не увидела. Видимо, он оказался совестливым и вовремя уволился. Его заменила более бойкая и конкретная врач, которая так и говорила: «Здоровых нет, есть не дообследованные. Мы вас сейчас обследуем…» и насчитывала обследований ещё тысяч на 300. Снова приходила всемогущая тётя-администратор, треть, а то и половину, в зависимости от степени «готовности клиента» срезала, и бедолагу-пациента снова вели в бухгалтерию…

Процедуры делали, по большей части, специалисты, к которым нет никаких претензий, совершенно нормальные профессионалы, врачи и медсёстры. Но они предпочитали не говорить о методах привлечения пациентов в эту клинику, им было неудобно смотреть в глаза пациентам, которыми беспардонно манипулируют менеджеры от медицины. А здесь действительно были в ходу методы психологической манипуляции. Пожилых, часто одиноких людей сначала окружали теплой заботой, нарочитым вниманием, а потом изматывали организационной бестолковщиной. Если вдруг клиент с крючка срывался, «доктор» понимал, что из рук уплывают проценты за каждого «уговорённого», начиналось давление: «Почему вы так плохо к себе относитесь? Неужели вы не заслужили немного заботы о себе? Вам жалко потратиться на своё здоровье? итд, итп…» То есть пациента начинали винить и стыдить - классические манипуляционные пасы.
Когда пациент, измученный навязанными и «подарочными» услугами, неразберихой в записи, теснотой, бесконечным и беспардонным вытягиванием денег, шумом из рядом расположенного концертного зала «Известия», наконец понимал, что в «Глобэлмед»/»Эстетикмед» рулит не клятва Гиппократа, а принцип: «Без лоха жизнь плоха!», и «лох» - это он сам, то начинались скандалы. 

Более нервного и изматывающего общения с медицинским учреждением, чем с февраля 2018 по осень 2019 года в клинике «Глобэлмед», у меня не было. Наверное, оно было дано для того, чтобы подготовить к жёсткой истине – не каждый назвавшийся врачом, врач настоящий. Есть просто рвачи. 
Повторюсь, эта ужасная клиника, скорей всего, закрылась в пандемию. И слава Богу! Она была основана на постоянном затягивании пациента в сеть бесконечных манипуляций. Для чего и почему я это пишу? Потому что никуда не делись те врачи, что там работали. И теперь, к сожалению, каждый раз, обращаясь за помощью, я помню, что в моей жизни был этот отвратительный опыт общения с врачами, которые вообще не должны так называться.

И, кстати, собственно флеболог, к которому я пришла изначально, осмотрел меня за год всего три раза, при первом посещении, и ещё дважды - по одной процедуре мне сделали в двух разных филиалах, сразу после этого филиалы, где это происходило, закрывались. 

Такая вот медицинская пирамида. Учтите опыт этот моей глупости, не ведитесь на обещания и тщательно выбирайте врачей, которым можно доверить своё здоровье по-настоящему.

Последние лет пятнадцать к стоматологам в руки старалась не попадать, только уж в случае крайней нужды, при острых болях. В 2005 г. очень неудачно попала на приём к начинающему стоматологу, у которого в буквальном смысле дрожали руки, соответственно всё, что он делал в моей ротовой полости, было очень некрасиво, нехорошо и вспоминать обо всём этом лишний раз не хотелось. 

О стоматологической клинике Beauty Line и её главном враче Марине Колесниченко слышала только хорошие отзывы. Но на приём по понятным причинам не спешила. Когда осенью прошлого года возникли боли, по привычке зашла в районную стоматологию, увидела, что доктора, которая последние пару раз вполне удачно меня лечила, нет, ушла в декрет, записалась к другому. После лечения боль не ушла. Тогда и решила обратиться в Beauty Line.

На консультацию к Марине Владимировне Колесниченко я пришла в декабре 2020 г. Мне сразу сделали снимки, на их базе обрисовали общую картину нынешнего состояния моих зубов и представили перспективный план лечения. 
Сейчас мы на середине пути. Моим лечащим доктором стал один из ведущих врачей клиники Григорий Арменович Петросян. Ещё никто и никогда так тщательно и аккуратно не занимался лечением моих воспалённых каналов. Возиться пришлось много, понадобилось много моего и врачебного терпения. На период летних разъездов сделали перерыв в лечении, осенью продолжим по плану…