Елена
Была записана на КТ малого таза без контраста 19 марта в 8.00.
При записи на КТ администратор по телефону не сообщила мне о подготовке к исследованию. Я по телефону уточнила, какая нужна подготовка к КТ, мне ответили, что ничего не нужно.
Сделав исследование, специалист просто отдал мне диск и сказал, что результат будет на электронной почте.
В выданном результате КТ написано, что выраженная аэроколия. Только при самостоятельном поиске в интернете я нашла информацию, что оказывается перед КТ требуется обязательная подготовка! Последний прием пищи должен быть за 6-8 часов – КТ проходит натощак.
Получается, что исследование было проведено зря, т.к. я пришла неподготовленная. Почему администратор по телефону не предупредила о требуемой подготовке к обследованию? Почему специалист, который проводил обследование, не удостоверился, что я выполнила все правила подготовки? Не спросил о соблюдении правил подготовки? Даже в самых маленьких мед. центрах по забору крови все спрашивают о правилах подготовки, перед тем как взять кровь у пациента.
Ужасное некомпетентное отношение от такой известной клиники. Мне придется повторно проводить исследование, чтобы быть уверенной в полученном результате. Сейчас полученный результат - бесполезен. Зря потраченные деньги.
Прошу клинику возместить потраченные деньги за некомпетентные действия персонала или провести повторно исследование - бесплатно.