Мария
Ужасная клиника!
Были записаны с ребенком за три недели к гематологу М. 4 мая, приехав в клинику из другого города, нам сообщают, что приёма не будет. Причина - доктор отменил запись. На мой вопрос, почему нас не уведомили, сначала пытались доказать, что нам звонили и не дозвонились. Логично, что если бы позвонили и предупредили - из другого города с ребёнком никто бы не ехал! Спустя 10 минут администратор, разведя руками, призналась, что извините, забыла предупредить! Предлагают перезаписаться. Перезаписывают на 18 мая.
На этом история "чудо книники" не заканчивается. 17 мая утром, накануне приема, я самостоятельно прозваниваю в клинику с целью узнать будет ли приём, отвечают - да. Вечером того же дня со мной уже связываются из клиники подтвердить запись. А в день приёма, когда мы уже были в пути в клинику, нам сообщают, что доктор М. снова отменил приём! Как так?!
Руководители данной организации , обратите внимание на организованность приёмов! К Вам едут люди из других городов, в данном случае - с ребёнком! Халатное отношение данного врача и администраторов просто забирает у людей время, силы и финансы!