Отзывы о сети клиник Городская клиническая больница № 67 им. Л. А. Ворохобова
Прием был на 08:45, пришла к 08:43, в 08:42 зашла пациентка, которая на 08:30, так мне сказали в очереди. В 08:52 сказала узистке, что мне на работу и я на 08:45. Так и ушла в 09:00, несолоно хлебавши, потому что уже надо было ехать на работу.
Спасибо, сначала пытаешься записаться на УЗИ несколько месяцев в своём районе, а потом там просто не принимают! Я пришла вовремя, почему меня не приняли?
07.10.24 я была на приеме в ГКБ 67 ЖК Хамовники на Борисоглебском пер.6, стр.2 у акушера-гинеколога Ш. Это был самый страшный и болезненный осмотр на кресле в моей жизни! Было ОЧЕНЬ больно, я кричала. Я говорила врачу, что мне больно, она продолжала меня «пальпировать» и смотрела мне в глаза. По окончании осмотра врач извлекла руки, которые были то ли в крови, то ли в сукровице, и сказала мне: «Кровянистые выделения будут – это нормально».
Отвратительная больница! Моя мамочка лежала в ней три недели в январе, с подозрением на пневмонию. Таблетками просто закормили, обслуживающий персонал не подходил, только за деньги! На второй неделе пребывания в этой клинике маме стало хуже, открылась диарея и она потеряла сознание в туалете, никого рядом не было! Был микроинсульт, но врач скрыл это!
Приехала на своих ногах, в удовлетворительном состоянии, выписали на каталке, в памперсах, с нарушением речи. Мамочка умерла!
Я очень жалею, что доверилась этой клинике! Бегите от неё подальше! Отвратительный центр! Я буду жаловаться в Департамент Здравохранения и требовать провести проверки в данном центре, где отсутствует ПУЛЬМОНОЛОГ!
Привезла в том году в ГКБ 67 свою пожилую маму на обследования. Довольно быстро прошли основных специалистов, сделали УЗИ и сдали анализы. Оказалось, что у мамы киста на левой почке, тут же в больнице врач предложила записываться на операцию. Возраст уже такой, что вся семья очень волновалась, как всё пройдет.
К счастью, маме достались очень профессиональные и внимательные хирург Алекперов Самид Фаязович и анестезиолог Кошкина Екатерина Виленовна. Врач очень подробно и спокойно рассказал, какой прогноз, как ухаживать за мамой после операции, уделял нам внимание и время. В итоге всё прошло просто замечательно, довольно быстро выписались, сейчас восстанавливаемся.
Ужасный госпиталь! В марте там лежала моя мама, выписали ее в более худшем состоянии, чем она туда поступила! Такое впечатление, что квалификация у врачей нулевая. В вену попасть не могут, вся отекшая, из за того, что лекарство шло под кожу, синяки огромные!
Диарея не прекращается 6 дней, которые находится дома. Началась еще в госпитале. И в таком состоянии ее выписали из больницы!
Теперь я понимаю, почему так много летальных исходов!
За последние 2 года многие из нас уже столкнулись с вопросом лечения коронавируса. Большинству пришлось обратиться за помощью, многие были госпитализированы. Когда болеешь сам, это воспринимается как должное, но когда болеют дети или пожилые, тут ты уже начинаешь переживать и не находить себе места. И одна из самых больших причин всего этого - отсутствие информации о здоровье пациента.
Так получилось, что бабушку и дедушку во время 3 волны коронавируса с разницей в три дня положили во временные госпитали. Их разделили. Бабушка попала в 75 павильон ВДНХ (ГКБ #24), дедушка - в Ледовый дворец «Крылатское» (ГКБ #67). Сразу отмечу, что мои родственники телефоном пользоваться не любят, поэтому получение информации об их здоровье стало для нас испытанием.
Из КТ-центра бабушку забрали на ВДНХ из-за ее малой мобильности. В ином случае, как сказала скорая, это был бы каток в Крылатском. Видимо, там условия пребывания для пациентов, которые не могут самостоятельно себя обслуживать, лучше. И, действительно, пока она была в госпитале, рассказывала, что за ней очень хороший уход.
Дедушка же, напротив, был более мобильный - поэтому оказался в Крылатском.
При каждой больнице (и закреплённом за ней ковидном госпитале) существует свой колл-центр, который с 8 до 8 оглашает родственникам информацию о здоровье пациента. Эта информация обновляется 3 раза в день: утренние результаты, дневные и вечерние. В Крылатском так действительно и было. На ВДНХ же часто вечерние результаты сообщали утром следующего дня. В итоге, на телефоне сидели круглосуточно: дозвон, ожидание очереди и 2 минуты разговора ради заветных температуры, давления, сатурации и частоты дыхания. Получить иную информацию сложно. Пожилое поколение не пишет смс, говорить в открытом пространстве неудобно и шумно (пиликанье приборов, кашель окружающих людей), плюс кислородная маска на лице.
Поговорить с лечащим врачом? В июне месяце на ВДНХ это было возможно, если пациент мог отловить врача и попросить его пообщаться, позвонив со своего телефона. При сильной занятости персонала, своей усталости, да и вообще возможности совершать какие-то действия, бабушка смогла дать трубку врачу только 2 раза в самом начале своего месячного пребывания. Дальше был только колл-центр.
В Крылатском же разговор с врачом можно было заказать, оставив свои координаты и являясь родственником пациента. И это был детальный разговор: о проводимом лечении, о состоянии здоровья, о дальнейших действиях и назначениях. Да, это был не лечащий врач, а врач, который созванивался с родственниками и, ориентируясь на электронную карту пациента, отвечал на все вопросы, которые ему задавали.
Врачи ВДНХ говорить со мной стали только когда бабушку перевели в реанимацию. Сделать это можно, оставив заявку, и только раз в сутки. Несмотря на то, что скорой были предоставлены телефоны нескольких контактных лиц (родственников), в карту пациента была вписана я одна. Таким образом другие люди пообщаться с врачом реанимации не могли. Мне пришлось оставлять заявку на добавление еще одного родственника, который может получить информацию о человеке, находящимся в реанимации, которую должен был согласовать… (!) сам пациент. Стоит ли обращать внимание на данные от колл-центра? Ну, это, наверное, информация больше для вашего психологического успокоения. Мы не можем быть уверены, что она правдивая - вы же не знаете, в какой именно момент медсестра сняла данные (может пациент в этот момент ел, или переворачивался и датчик соскочил). Показатели колл-центра и данные от врача-реаниматолога постоянно разнились; и я была склонна больше доверять последнему.
Так что, если есть возможность уточнять информацию у врача, уточняйте всю информацию у него. Также доверенные лица могут получить информацию о состоянии пациента у больницы, направив им запрос на этапный эпикриз. Как это сделать и на какую почту отправлять запрос, можно уточнить в колл-центре.
34 года, 30% поражения, цитокиновый шторм. Они меня спасли. И не только меня. Госпиталь не заполнен. Врачи спокойные, уверенные в себе, вежливые, разбирают каждую проблему, каждый анализ.
Младший медперсонал – активные, добрые, на подъеме, быстрые. Девочки/мальчики узбечки (в основном) дежурят ночами, меняют мокрое белье в любое время суток, помогают, возят в туалет тех, кто не может сам. Там нет фыркающих, недовольных теток, которых «все достало», вежливость и спокойствие – это то, что можно сказать об этом госпитале.
Очень благодарна докторам, всему медперсоналу, мальчикам и девочкам, кто помогает и делает самую «не чистую» работу.
По условиям: бутилированная вода, индивидуальные гигиенические наборы, пижамы, туалетная бумага, мыло, салфетки всегда неограниченны, очень хорошее питание, белье крахмальное, постоянные уборки, чистые санузлы, книги, зона отдыха с телевизором.
Я повторюсь, там все очень вежливы – абсолютно все. От охранника до заведующего отделением. Как же нам этого не хватает, я благодарю ВАС за спасение, за настрой, за спокойствие, за уверенность, будьте здоровы, дорогие ЛЮДИ.
Операция по удалению полипа – на потоке. У меня направление было от районной поликлиники 229, Митино.
Приезжаете в больницу. Берут анализы на ковид, мазок, кровь. Проходите УЗИ, рентген легких, гинеколога. Поднимают наверх в обсервацию. Лучше приезжать рано утром в больницу. В обсервации кормят, поят в палатах, спите, отдыхаете, ждете перемещения в гинекологическое отделение. Часа через 4-6 приходят за вами и сопровождают в гинекологию. Оформляетесь.
В палате по 4 человека. Приходит в этот же день доктор (все доктора там просто супер!) и назначает на операцию на следующий день. На следующий день не пить, не есть до операции. В 12-14 часов приходят за вами и ведут на стул. Ложитесь в ночнушке и носочках, поворачиваете голову вправо на анестезиолога, а он так ласково говорит: "Вы сейчас уснёте" 🙂 И ФСЕ! 20 минут кайфа!
Не бойтесь! Я тоже тянула и боялась несколько месяцев, а на самом деле все на высшем уровне. Персонал просто супер! Отношение просто огонь! Наркоз мега-классный. Привезли в палату, дали немного поспать, после и накормили, и напоили.
Персонал добродушный, доктора профессиональные. Начиная с приемного отделения, где берут все анализы и делают медосмотр, до самого отделения гинекологии. Моя лечащий доктор на высшем уровне. Я так понимаю, все доктора гинекологи в данной больнице – профессионалы и просто отличные люди. И медсестры, и санитарки, и нянечки. Доктор, кто вводит наркоз, просто душка.
Спасибо всему медперсоналу 67 больницы!
Заведующий 12 отделением терапии З. Как понимаю, лечащие врачи Ц. и К. задним числом вставляли в мед. карту документы, в которых указали, что сын отказался от лечения. Я не думаю, что З. не в курсе того, что делают его врачи. Неделя в 12 терапии отделения – и возврата уже нет. О каком лечении может идти речь, если даже, как мне стало понятно, кислород не давали? Защищенные красными зонами пандемии, отсутствие связи с лечащими врачами, ведь по телефону можно связаться только с кол-центром, с врачом, который смотрит на монитор и видит только то, что написано в электронной карте. Отсутствие связи с врачами.
Через неделю пребывания в больнице написали в Минздрав с попыткой дозвониться до лечащего врача. Перезвонил сотрудник, представился как зав. 12 отделения, врач З. С этого момента что-то задвигалось. Сказали, что сделают плазму. Почему без Минздрава нет движения? Сейчас они говорят, что мы вам предлагали, вы отказались. Считаю, это чушь, полная безнаказанность, что упущено время. Плазму, как узнал, сделали только 7-го числа. Почему про ЭКМО сказали, только когда было уже КТ-4, за два дня до смерти? Почему З. без Минздрава ничего не сделал? Почему сделал плазму только после нашего звонка, 07.10.2021 и с КТ-3 перевел в реанимацию на инвазивную вентиляцию? А КТ-4 – это, как понимаю, по их сценарию отключение от ИВЛ и от жизни.
Два дня просидели, чтобы взять справку о смерти. Больница после смерти ушла в тишину, обещали разобраться, а в итоге... Назначение лечения я считаю неправильным, уверен, что именно из-за него все закончилось летальным исходом. Грубость, небрежность медперсонала при проведении врачебных процедур. Уверен, имеет место непредоставление пациенту своевременного и квалифицированного лечения в рамках ОМС. Неполное лечение, странные действия врачей с картой пациента. Неинформирование должным образом родственников о реальном состоянии больного.