31 мая 2025 я находилась на приеме у врача-гинеколога Ольги Алексеевны Б. в Женской консультации №1 ГАУЗ ЯЩ №9 ш. Тутаевское , 95. Запись производилась электронно, что предусмотрено правилами здравоохранения, в целях удобного времени посещения пациентами.
При посещение поликлиники, я была шокирована отсутствием профессионализма сотрудников, и хамского поведения.
Изначально, при оформлении карточки в регистратуре (я 1-й раз посещала отделение) была свидетелем «базарного» разговора с сотрудницей в регистратуре, работающей в тот день. Что она сегодня только то и делает, что оформляет карточки в 3-х программах для новеньких. Затем при передаче этих карточек, во всеуслышание вещала, «что сегодня как будто не суббота, столько пациентов пришло на прием». Возникает вопрос: а что, в смену по субботам не надо работать? И зачем это негативная информация пациента?
В дальнейшем, врач дважды «выбегает» в общий хол, бурно и громко жалуется сотруднику регистратуры, что как так можно, другой врач-коллега направляет на субботу беременную женщину для оформления больничного листа. А в это время у нее идут приемные часы.
На приеме же со мной врач Ольга Алексеевна высказывает свое мнение, «что вы зря пришли в субботу, ваш врач другой». А ведь прием произведен электронно, согласно распоряжению Министерства здравоохранения. В дальнейшем с трудом выдается пеленка для осмотра, на лице у врача выражение недовольства.
По итогу было назначено УЗИ, свободная запись в поликлинике ОТСУТСТВОВАЛА, но направление в платные клиники НЕ выдалось. И врачом прямым текстом было сказано: «идите и платите». Это что, политика врача?
Согласно распоряжений здравоохранения если нет возможности пройти процедуру в поликлинике, то выдается направление в платную клинику по ОМС. А у меня такой случай, т.к. уже 1,5 месяца идет кровотечение, с этим вопросом и пришла на прием.
Такой прием вызвал у меня недовольство. После чего врач не поленилась, выбежала за мной в регистратуру и уточняла, чем я осталась недовольна». Просто какой то ПОЗОР.
Прошу принять меры к сотруднице регистратуры и врачу Ольге Алексеевне Б., так как они работают для пациентов. Негативные отзывы на сайте имеются, а результата так и нет.
