Отзывы о Клиническая больница Медси в Отрадном
7 отзывов пациентов о качестве
обслуживания, комфорте пребывания, отношении медперсонала и техническом оснащении клиники
«Клиническая больница Медси в Отрадном»
У меня есть бляшка в сонной артерии.
У меня есть непростая генетика сердечно-сосудистых заболеваний и по линии папы, и по линии мамы. Очень многие мои родственники умерли молодыми от сердечно-сосудистых заболеваний. Поэтому мне показано врачами следить за своей сердечно-сосудистой системой и раз в год ее проверять.
Сегодня приехала на чекап к Сергею Владимировичу Волкову – сердечно-сосудистому хирургу, руководителю Центра эндоваскулярной хирургии КБ №1 МЕДСИ. Я обратилась к нему, потому что он - ведущий эксперт в стране по вопросам лечения сонных артерий. А у меня есть 25-типроцентная бляшка, как раз в правой сонной артерии.
Узнала я о ней случайно! Эти заболевания коварны и могут протекать бессимптомно. А закончиться может может все печально! Поэтому следить за сердцем и сосудами нужно всем! ❤️
Сергей Владимирович - практик. За 20 лет он провёл более 43 400 операций на сердце и периферические сосуды.
Основные направления работы: профилактика инфаркта, предотвращение инсульта, сохранение конечностей. Такие врачи является нашей гордостью! Я очень рада, что попала в такие руки!
Ссылка на первоисточник
Instagram, 2022
Период посещения: февраль 2022
Направления:
Кардиология
,
Сердечно-сосудистая хирургия
Добрый день! Приехал в данное медучреждение самостоятельно 09.06.2021, так как ранее был получен положительный ПЦР тест на ковид. Попросил госпитализировать меня в платное отделение, на что мне была озвучена сумма в размере 700 тыс. рублей, как депозит. Сумма была передана сотруднику больницы, выдали чек. Мною было подписан ряд документов, после чего я был доставлен на 7 этаж медучреждения в палату 709. Пришли медсестры, взяли кровь из вены, мазок из носа, затем пришёл врач, спросил про симптомы, что меня беспокоит. Далее пришла медсестра и сделала мне укол с жаропонижающим (название я к сожалению не спросил). На этом всё далее на протяжении двух суток ко мне никто не приходил, кроме медсёстр, приносящих еду.
В конце второго дня пребывания в клинике мне было озвучено о проведении КТ грудной клетки для установления внебольничной пневмонии, в сопровождении медсестры в районе 19.30 вечера меня и ещё трёх человек с 7 этажа инфекционного отделения (по факту платное отделение, где проходит лечение от ковид-19) отправили на прохождение процедуры КТ грудной клетки, где была очередь и мы простояли в районе 50-70 минут в ожидании прохождения данного обследования. Затем нас отправили обратно в палаты. По дороге у медсестры я поинтересовался почему нет горячей воды и что мне бы хотелось принять душ, так как при уколах для понижения температуры тела я испытывал потоотделений и из-за этого чувствовал дискомфорт. Медсестра мне любезно ответила, что горячей воды в больнице нет по причине планового отключения (как может медучреждение быть без горячей воды?) и что она может сводить меня в помещение, где есть душ и там есть горячая вода.
На третий день мне принесли таблетки (распределены в бумажные пакеты с подписями "утро", "обед", "ужин"), также приходил врач и спрашивал о моем самочувствии. Вечером третьего дня ко мне в палату зашла медсестра со славами, что ей нужно поставить мне катетер, так как мне срочно нужно пройти КТ с введением контрастного вещества, на что я протянул правую руку для установки катетера. В районе 4-х раз меня меня укололи иглой, затем укололи какой-то раствор из шприца и забинтовали катетер и руку, через 5 мин я почувствовал жжение и шишку в районе установки катетера, нажал кнопку "вызов врача" и ровно через минут врач принялся устанавливать катетер в левую руку (к слову, мне 28 лет, рост 181 см вес 90 кг и я являюсь действующим соревнующимся спортсменом, это я к тому, что вены на моих руках очень хорошо выделяются).
Где-то час я провёл в палате, затем пришла медсестра с вопросом был ли я на КТ, на что я ответил нет, мне выдали халат шапку и маску, и отправились проходить КТ, но уже с контрастом.
В этот день очередь была ещё больше и мы провели в ожидании, где 1,5 часа. Затем я зашёл в кабинет, где находился врач, проводящий КТ, врач спросил мою фамилию и ответил, что мне не было назначено сегодня КТ... после чего меня отправили обратно в палату, куда пришла медсестра со словами "ну вот, зря вас мучали" и сняла катетер.
Теперь хотелось бы сказать о палате. В целом, неплохая одноместная палата, с телевизором и шкафом, также есть тамбур, объединяющий две палаты, где находится холодильник, туалет, умывальник и душ. Но ремонт палаты оставляет желать лучшего... старая разбитая скрипучая дверь, убитые окна с подоконниками и вздутой краской, при размещении в моей палате было уже заправлено постельное белье в странных синих пятнах, а также лежали два полотенца - большое и маленькое. Почему акцентировал внимание на постельном белье и полотенцах? Да потому, что зайдя после выписки своего соседа в его комнату, я увидел шикарное, чистое, только что застеленное постельное бельё и ряд полотенец - большое, два средних и одно маленькое, а также набор мыло, гель для душа, шампунь, тапочки. Конечно, я сразу сделал вывод о том, что просто никто не подумал поменять постельное бельё от прошлого пациента, и меня заселили в неубранную и неподготовленную для нового пациента палату.
На четвёртый день мне уже было гораздо лучше и при утреннем осмотре врача мне было сказано, что завтра будет выполнено повторное КТ (первое КТ не показало изменений в легких), после чего я буду выписан, но только в случае хорошего результата обследования. Вечером пятого дня мне сделали КТ, который показал минимальные проявления вирусной пневмонии с поражением легких менее 5%.
Хочу отметить, каждый день медсестры два раза в день измеряли мне давление, температуру и сатурацию кислорода в крови ( 97-99% с момента поступления и вплоть до выписки).
С шестого дня мое самочувствие было стабильным и ничто меня не беспокоило и я уже рассчитывать на выписку, но пришёл общий анализ крови, в котором были понижены лейкоциты, из-за этого мою выписку отложили ещё на два дня, что меня удивило и даже разозлило, так как я слышал о практике удерживания пациента в платном отделении для списания его депозита в ноль... я попросил врача предоставить список лекарств, которые я принимал всё это время: триазавирин, рабепразол, кларитромицин, бак-сет, кетоновой, диафлекс, олумиант, аскорбиновая кислота, супрастин, алкеран, клексан.
Так собственно говоря к чему такие подробности... Со скандалом меня выписали на 8 день, стоимость каждого дня в этой больнице составлял 70 тыс рублей, посмотрите стоимость лекарств, которые мне давали, врачам на тебя глубоко плевать они могут сделать обход, а могут и забыть про тебя, не говоря уже попросту про то, что тебя в вену не могут попасть, плюс ко всему эти условия (ремонт в больниц был не позже 80-х годов), это старое постельное белье, отсутствие горячей воды, ремонт на 6 этаже и целый день сверлений и долбежки (поверьте, на фоне болезни и температуры это ужасно), первые два дня мне вообще не делали влажную уборку в палате. И всё это за 70 тыс рублей в день!
Ссылка на первоисточник
Яндекс, 2021
В конце второго дня пребывания в клинике мне было озвучено о проведении КТ грудной клетки для установления внебольничной пневмонии, в сопровождении медсестры в районе 19.30 вечера меня и ещё трёх человек с 7 этажа инфекционного отделения (по факту платное отделение, где проходит лечение от ковид-19) отправили на прохождение процедуры КТ грудной клетки, где была очередь и мы простояли в районе 50-70 минут в ожидании прохождения данного обследования. Затем нас отправили обратно в палаты. По дороге у медсестры я поинтересовался почему нет горячей воды и что мне бы хотелось принять душ, так как при уколах для понижения температуры тела я испытывал потоотделений и из-за этого чувствовал дискомфорт. Медсестра мне любезно ответила, что горячей воды в больнице нет по причине планового отключения (как может медучреждение быть без горячей воды?) и что она может сводить меня в помещение, где есть душ и там есть горячая вода.
На третий день мне принесли таблетки (распределены в бумажные пакеты с подписями "утро", "обед", "ужин"), также приходил врач и спрашивал о моем самочувствии. Вечером третьего дня ко мне в палату зашла медсестра со славами, что ей нужно поставить мне катетер, так как мне срочно нужно пройти КТ с введением контрастного вещества, на что я протянул правую руку для установки катетера. В районе 4-х раз меня меня укололи иглой, затем укололи какой-то раствор из шприца и забинтовали катетер и руку, через 5 мин я почувствовал жжение и шишку в районе установки катетера, нажал кнопку "вызов врача" и ровно через минут врач принялся устанавливать катетер в левую руку (к слову, мне 28 лет, рост 181 см вес 90 кг и я являюсь действующим соревнующимся спортсменом, это я к тому, что вены на моих руках очень хорошо выделяются).
Где-то час я провёл в палате, затем пришла медсестра с вопросом был ли я на КТ, на что я ответил нет, мне выдали халат шапку и маску, и отправились проходить КТ, но уже с контрастом.
В этот день очередь была ещё больше и мы провели в ожидании, где 1,5 часа. Затем я зашёл в кабинет, где находился врач, проводящий КТ, врач спросил мою фамилию и ответил, что мне не было назначено сегодня КТ... после чего меня отправили обратно в палату, куда пришла медсестра со словами "ну вот, зря вас мучали" и сняла катетер.
Теперь хотелось бы сказать о палате. В целом, неплохая одноместная палата, с телевизором и шкафом, также есть тамбур, объединяющий две палаты, где находится холодильник, туалет, умывальник и душ. Но ремонт палаты оставляет желать лучшего... старая разбитая скрипучая дверь, убитые окна с подоконниками и вздутой краской, при размещении в моей палате было уже заправлено постельное белье в странных синих пятнах, а также лежали два полотенца - большое и маленькое. Почему акцентировал внимание на постельном белье и полотенцах? Да потому, что зайдя после выписки своего соседа в его комнату, я увидел шикарное, чистое, только что застеленное постельное бельё и ряд полотенец - большое, два средних и одно маленькое, а также набор мыло, гель для душа, шампунь, тапочки. Конечно, я сразу сделал вывод о том, что просто никто не подумал поменять постельное бельё от прошлого пациента, и меня заселили в неубранную и неподготовленную для нового пациента палату.
На четвёртый день мне уже было гораздо лучше и при утреннем осмотре врача мне было сказано, что завтра будет выполнено повторное КТ (первое КТ не показало изменений в легких), после чего я буду выписан, но только в случае хорошего результата обследования. Вечером пятого дня мне сделали КТ, который показал минимальные проявления вирусной пневмонии с поражением легких менее 5%.
Хочу отметить, каждый день медсестры два раза в день измеряли мне давление, температуру и сатурацию кислорода в крови ( 97-99% с момента поступления и вплоть до выписки).
С шестого дня мое самочувствие было стабильным и ничто меня не беспокоило и я уже рассчитывать на выписку, но пришёл общий анализ крови, в котором были понижены лейкоциты, из-за этого мою выписку отложили ещё на два дня, что меня удивило и даже разозлило, так как я слышал о практике удерживания пациента в платном отделении для списания его депозита в ноль... я попросил врача предоставить список лекарств, которые я принимал всё это время: триазавирин, рабепразол, кларитромицин, бак-сет, кетоновой, диафлекс, олумиант, аскорбиновая кислота, супрастин, алкеран, клексан.
Так собственно говоря к чему такие подробности... Со скандалом меня выписали на 8 день, стоимость каждого дня в этой больнице составлял 70 тыс рублей, посмотрите стоимость лекарств, которые мне давали, врачам на тебя глубоко плевать они могут сделать обход, а могут и забыть про тебя, не говоря уже попросту про то, что тебя в вену не могут попасть, плюс ко всему эти условия (ремонт в больниц был не позже 80-х годов), это старое постельное белье, отсутствие горячей воды, ремонт на 6 этаже и целый день сверлений и долбежки (поверьте, на фоне болезни и температуры это ужасно), первые два дня мне вообще не делали влажную уборку в палате. И всё это за 70 тыс рублей в день!
Ссылка на первоисточник
Яндекс, 2021
Период посещения: июнь 2021
Все очень оперативно, по цене недешево может быть, но очень ответственно, берутся за сложные вещи. Врачи всегда на связи.
Ссылка на первоисточник
Facebook, 2021
Ссылка на первоисточник
Facebook, 2021
Период посещения: март 2021
Направления:
Гастроэнтерология
Хорошая больница. Оборудование современное, врачи грамотные, вежливые.
Мы попали в больницу эту по платным услугам, хоть и дорого лечение, но оно стоит.
Были в октябре 20г по срочным показаниям. Врачи молодцы - разобрались, что с мужем, поставили диагноз. И вот мы лечимся.
Спасибо большое сотрудникам абдоминальной хирургии, за внимание, чуткость и лечение.
Ссылка на первоисточник
Яндекс, 2021
Мы попали в больницу эту по платным услугам, хоть и дорого лечение, но оно стоит.
Были в октябре 20г по срочным показаниям. Врачи молодцы - разобрались, что с мужем, поставили диагноз. И вот мы лечимся.
Спасибо большое сотрудникам абдоминальной хирургии, за внимание, чуткость и лечение.
Ссылка на первоисточник
Яндекс, 2021
Период посещения: октябрь 2020
Направления:
Абдоминальная хирургия
Делала здесь операцию (по гинекологии). Профессионалы своего дела. Делала платно, но вышло дешевле, чем предлагали в другой клинике, да ещё и органосохранная операция была. В общем, довольна осталась. Правда, можно потеряться в клинике, если не смотреть на указатели))
Ссылка на первоисточник
Яндекс, 2021
Ссылка на первоисточник
Яндекс, 2021
Период посещения: май 2021
Направления:
Гинекология
Больше единицы эти ребята не заслуживают.
20 апреля у меня и жены диагностировали ковид. Скорая отвезла нас в 1-ю инфекционную больницу на Волоколамском шоссе.
24 апреля у жены состояние резко ухудшилось и нам знакомые посоветовали обратиться в МЕДСИ.
Я отправил из больницы эпикриз и мне обещали перезвонить. Тишина. Звоню сам, мне говорят, что мест нет. Завтра перезвоним. И опять тишина и дозвониться невозможно (все операторы заняты....)
И вот 30 апреля звонят: вам ещё нужна перевозка в наш Госпиталь? А Клиника то платная и совсем не дешевая.
Но, слава Богу, врачи на Волоколамское сделали все возможное, за что им большое спасибо.
А от МЕДСИ держитесь подальше. У них в глазах, наверное, кроме денег, ничего нет...
Ссылка на первоисточник
Яндекс, 2021
20 апреля у меня и жены диагностировали ковид. Скорая отвезла нас в 1-ю инфекционную больницу на Волоколамском шоссе.
24 апреля у жены состояние резко ухудшилось и нам знакомые посоветовали обратиться в МЕДСИ.
Я отправил из больницы эпикриз и мне обещали перезвонить. Тишина. Звоню сам, мне говорят, что мест нет. Завтра перезвоним. И опять тишина и дозвониться невозможно (все операторы заняты....)
И вот 30 апреля звонят: вам ещё нужна перевозка в наш Госпиталь? А Клиника то платная и совсем не дешевая.
Но, слава Богу, врачи на Волоколамское сделали все возможное, за что им большое спасибо.
А от МЕДСИ держитесь подальше. У них в глазах, наверное, кроме денег, ничего нет...
Ссылка на первоисточник
Яндекс, 2021
Период посещения: апрель 2021
Положили бабушку с Ковид. Услуга очень дорогая. Как итог, за первые часы общения, оператор сказала: "Платите на сайте, мы вас занесли в систему брони", на сайте найти как оплачивать сами не смогли. Звоним опять за инструкцией, девушка на телефоне не знает как это сделать, потом сообщает, что не может найти, нашу бронь/номер договора (уже паника, и так целый день ждем платную скорую для госпитализации и как нашей брони нет?), та же девушка грубо спрашивает: "А кто вам сказал, что бронь есть?". Да откуда мы знаем, такой же оператор... После этого просим её тогда представиться, отвечает, что просто Марина. Фамилию не говорит. Ждём... Через какое-то время нашла и грубо сообщила, что "я же объяснила, оплачивайте на сайте", ищите сами типо. Спрашиваем: там нужны реквизиты договора... Опять молчит... не знает...
Общее ощущение, что первый раз кладут у них человека в больницу.
Далее оператор из скорой сказал, что с больной в скорой ехать нельзя, мы уже параллельно сами едем на машине, дома госпитализации ждет бабушка, По приезду врачи из скорой спрашивают: кто её сопровождает? Кто с ней поедет? Оказывается, можно ехать одному человеку...
По приезду в клинику, конечно, паника. Дают кучу бумаг на подпись. Только вышли, уехали и поняли, что даже договора нам никакого не дали, никакой бумажки. А подписали кипу всего.
Если руководство клиники Медси в Отрадном читают эти отзывы, пожалуйста, сделайте что-то с принимающим персоналом, как сотрудник кол-центра говорит "оплатите на сайте" и не знает как это сделать?
Дополнение после лечения:
По лечению претензий нет, бабушку 80 лет вытащили. Кололи, давали таблетки, делали несколько раз КТ, делали гимнастику персонально с пациентом, кормили очень хорошо. Лежала в палате одна, туалет и душ на две палаты.
Единственное, что настоятельно просили оформить сиделку за доп.плату, чтобы та следила за тем, что принимает бабушка и держит ли кислород по ночам. Сиделку оформили, но она не особо справилась, чем-то обидела старушку (со слов бабушки) и пришлось отказаться от её услуг. Адекватность навязанных услуг оценить трудно, всё таки возраст.
Ссылка на первоисточник
Яндекс, 2021
Общее ощущение, что первый раз кладут у них человека в больницу.
Далее оператор из скорой сказал, что с больной в скорой ехать нельзя, мы уже параллельно сами едем на машине, дома госпитализации ждет бабушка, По приезду врачи из скорой спрашивают: кто её сопровождает? Кто с ней поедет? Оказывается, можно ехать одному человеку...
По приезду в клинику, конечно, паника. Дают кучу бумаг на подпись. Только вышли, уехали и поняли, что даже договора нам никакого не дали, никакой бумажки. А подписали кипу всего.
Если руководство клиники Медси в Отрадном читают эти отзывы, пожалуйста, сделайте что-то с принимающим персоналом, как сотрудник кол-центра говорит "оплатите на сайте" и не знает как это сделать?
Дополнение после лечения:
По лечению претензий нет, бабушку 80 лет вытащили. Кололи, давали таблетки, делали несколько раз КТ, делали гимнастику персонально с пациентом, кормили очень хорошо. Лежала в палате одна, туалет и душ на две палаты.
Единственное, что настоятельно просили оформить сиделку за доп.плату, чтобы та следила за тем, что принимает бабушка и держит ли кислород по ночам. Сиделку оформили, но она не особо справилась, чем-то обидела старушку (со слов бабушки) и пришлось отказаться от её услуг. Адекватность навязанных услуг оценить трудно, всё таки возраст.
Ссылка на первоисточник
Яндекс, 2021
Период посещения: март 2021