Отзыв от Светлана Ди. о Клиника эстетической медицины "Клазко" на Малой Грузинской

Мой отзыв не совсем о клинике, а о пластическом хирурге, который в ней работает сейчас — В.В.К. 

В сентябре 2015 года В.В.К. сделал мне операцию по увеличению груди при тубулярной форме молочных желёз. (Это когда ореолы увеличены и набухшие. У меня это было не сильно выражено, но при одном взгляде достаточно понять, что грудь у меня нестандартная.) Подтяжку я делать не хотела (боялась шрамов), поэтому было решено вставить импланты 330 мл фирмы Sebbin и слегка уменьшить ореолы. Таким образом мы решим две проблемы сразу — увеличим грудь без подтяжки и изменим форму ореол. Цена данной операции составила 400.000₽. 

Как сейчас помню, говорит В.В.К.: «приноси наличные». Мы приехали с мужем, заплатили, подписали договор и я осталась в клинике для подготовки к операции. Все прошло хорошо. 

Состояние после операции обычное. Конечно, все болело, меня предупреждали. На следующий день я уехала домой. В назначенный срок, в течение месяца, приехала на перевязку и контроль. Все было в порядке. Далее договорились держать связь. 

Я жила с новой грудью так, будто она у меня всегда такая и была. Отлично себя чувствовала и вела обычный образ жизни. 
В 2019 году я ехала по делам, была за рулем и почувствовала боль в левой груди. Подумала, что невралгия. Но она проходит рано или поздно, а эта боль нарастала и периодичность учащалась. Вечером стало уже невыносимо. И я почувствовала, что грудь будто распирает. Решила утром поехать на узи. Проснулась с отёкшей грудью и поняла, что это серьезно. Выбрала клинику, которой я доверяю («Он Клиник», на Цветном бульваре). Там мне сделали узи и озвучили «приговор» — разрыв импланта, скопление жидкости. Страшно представить, что творится в моем теле и в голове при таких словах. Я звоню В.В.К. А кому ещё? В таких случаях звонишь сразу тому врачу, у которого делала операцию, ведь ты ему доверяешь. И на это надеются все врачи, что в случае чего (а он точно будет) ты вернёшься именно к нему. (Это я сейчас понимаю). Но В.В.К. сказал спокойно: хочешь, делай там операцию или жди меня, я в отъезде, буду в Москве через 2 дня. А пока пей антибиотики и обезболивающие. Отправила ему фотографии своей груди ещё и осталась дома лежать и пить лекарства. Пока я ждала его приезда, мы обсудили финансовый вопрос… В.В.К. объяснил, что: «если бы я оперировал в своей клинике, то все было бы иначе, ты же понимаешь», а так мне делают скидку и заплатить все равно придётся — 150.000₽. Понимаю, что это единственные деньги, которые у меня есть, но здоровье важнее. 

5 августа 2019 года мне сделали операцию по замене импланта в клинике «Клазко». Операцию проводил В.В.К., который заменил мне 1 имплант на другой той же фирмы Sebbin. Сказал, что я первая за 10 лет работы с этими имплантами, у кого произошёл разрыв. Никакого внешнего воздействия у меня не было. Ни занятий спортом в те дни, ни секса, ни падений, ни лишней нагрузки. Все произошло внезапно и неожиданно. 

В клинике «Клазко» ко мне отнеслись хорошо, внимание к пациентам там на высоком уровне. Когда я проголодалась после операции в 06:00 утра, мне принесли еду, не смотря ни на что. Ушла я оттуда в целом довольная, но без денег. Зато грудь на месте. И состояние в целом тоже хорошее. 

Потом ещё приезжала на перевязку. Все проходило, как всегда, нормально. Но этот случай пошатнул мое финансовое положение и, общаясь с близкими, у всех возникал один и тот же вопрос, а как же компенсация, гарантия? Разве никто за это не отвечает? Тогда я стала разбираться в этом вопросе и пошла к юристам. Писать об этой отдельной истории я тут могу долго, но самое интересное - это то, что мне удалось узнать, благодаря запросу в РосЗдравНадзор, так это то, что на момент первой операции в сентябре 2015 года, у клиники «Медифранс», которая считалась клиникой В.В.К., не было лицензии на проведение данной операции! Соответственно, закон нарушен, что даёт мне право заводить уголовное дело, о чем я сообщаю в форме досудебной претензии В.В.К. Также в претензии просила предоставить мне все документы по данной операции, договор и акты, а также чек, потому что у меня кроме договора и паспортов на импланты нет ничего! Как так получилось? Хм… ну можете назвать меня дурой, но я доверяла этому хирургу. На встрече 2х2 — я и мой юрист, он и его юрист — разговор получился напряженный, где В.В.К. вообще отказывается от того, что делал мне именно эту операцию за 400.000₽. Меня это очень задевает, так как я понимаю: врачи просто забывают нас и в целом относятся как к мясу на конвеере: вскрыл, убрал/добавил, зашил и забыл. 

Мы расстаёмся, внутри осадок, но я решаю продолжать дело. В суде мне говорят, что надо получше подготовить документы, и оттягивают процесс. И 1й весенний локдаун 2020 года вносит свои коррективы. Все встаёт на паузу. Потом все долго отходили от кризиса, я тоже не понимала, где и на что искать юриста, который поможет мне. Каждый день думала о груди, о возможных последствиях и рисках, что все может повториться. 

Проходит год. В августе 2021 года я нахожу юриста, который более бойко берётся за дело и обещает все решить. На претензию предоставить документы и обращение в суд, мне приходит ответ от адвоката В.В.К., что: ООО «Медифранс» ликвидировано, я претензий по двум операциям не имела, что имплант порвался по моей причине, и если я ещё раз к ним обращусь за возмещением ущерба, то на меня подадут в суд за вымогательство». Я решаю оставить это дело, потому что меня предупредили о длительном следствии и прочих убытках в итоге. А я всего лишь хотела вернуть мои деньги, потому что меня оперировали без лицензии, и имплант, который разорвался у меня в груди, возможно был просто некачественный. Оставляю все это. Отпускаю.

Проходит 2 месяца и 16 октября 2021 года я чувствую боль в правой груди, проходит несколько часов — отёк. Все повторяется, как мне кажется. Я в другом городе. Я в ужасе. Прилетаю в Москву на следующий день вечером, звоню в ту же клинику «Он Клиник», объясняю ситуацию, меня записывают к пластическому хирургу, который и решит куда мне лучше: на узи, мрт или кт, или сразу на операцию. Приезжаю и мне предлагают вытащить импланты, сделать подтяжку и остаться собой. Эти слова ложатся ровно мне на душу и я принимаю это решение. Теперь мне уже все равно на швы. Лишь бы я была здорова и не ждала ничего выше описанного каждый день… 
Я пишу это и плачу, потому что, оглядываясь назад, понимаю в каком стрессе я жила несколько лет. 

Далее я иду на мрт и узи, где видно лишь жидкость, но целостность имплантов не нарушена. У меня понизился иммунитет и воспаление пошло на грудь, так говорили все хирурги, к которым я ходила на консультации, дабы собрать разные мнения. Образовалась сирома, ее можно откачать, но гарантий, что это не повторится, никто не даст. Лучше убрать или заменить импланты. Я принимаю решение быть мной и убрать все лишнее из моего тела. 
27 октября 2021 года мне сделали мастопексию с удалением имплантов в «Он Клиник». И это немалые деньги, практически те же, что и при первой операции. И что вы думаете? Левый (!) имплант, тот, что мне устанавливал В.В.К. в клинике «Клазко», оказался рваным! «Бессимптомный разрыв импланта». Как это возможно? Ответ один: мне установили бракованный имплант, и не один раз, похоже. 

Теперь я точно уверена, что надо доводить это дело до конца! Ведь этот хирург до сих пор оперирует и устанавливает эти импланты другим женщинам, которые просто хотят быть красивыми, чувствовать свою полноценность, но они и понятия не имеют, что носят в их телах. И почему этот хирург работает именно с этой фирмой, когда на данном рынке многие отказываются работать с компанией Sebbin? Думаю, всем причастным к этой истории, в том числе и клинике «Клазко» стоит оказать мне содействие, а не пытаться спрятать(ся), чтобы не запятнать репутацию. Потому что моя история — это уже свершившаяся реальность. Это уже не совпадение! И на этот раз я не опущу руки. Я доведу это дело до конца.