Отзыв от Наталья о Городская клиническая больница им. Ф. И. Иноземцева

Добрый день!
Лежала в отделении хирургии. Лечащий врач: П.В.
Попала в больницу по скорой 11.03.25, примерно в 8:30 утра. Было подозрение на аппендицит.

После лапароскопии, которая закончилась в 12:20 (по медицинской выписке), меня положили в палату 205.
Через какое-то время пришел врач, которому сказала, что у меня чувство тошноты и болит левый бок. Попросила сделать мне противорвотное и обезболивающее. Доктор: «Да, конечно, сейчас все сделаем». По итогу, обезболивающее мне сделали только где-то в 9 вечера. Так же был сделан антибиотик, который быстро ввели в катетер, который стоял на левой руке.

После из правой руки из вены были взяты анализы. Синяк до сих пор есть (фото 2)

В палате была женщина 89 лет. Ночью она пошла в туалет (опорожнение прямой кишки). После этого женщина легла спать. Был запах. Зашла медсестра, поняла в чем дело и позвала санитарку. Санитарка всем своим видом и словом показывала недовольство. Грубила пациентке.

12.03.25
Утром пришла медсестра, чтобы сделать антибиотик и обезболивающее. Антибиотик был быстро введен в катетер. Я сказала медсестре, что мне больно. Она никак не отреагировала.
За весь день врач зашел 1 раз, мимолётом спросил, как себя чувствую? Общение с врачом было примерно 15-20 секунд.
Так же с утра обнаружила, что в туалете на сиденье фекалии, которые не убрали ночью. Все засохло. Сказала медсестре, которая отругала на словах санитарку и отправила меня в палату 208, так как там чистый туалет.

Вечер: пришла медсестра. Быстро в катетер ввели антибиотик. Сказала, что у меня болит вена и рука, когда вводят что-то в вену. Ноль реакции.

Ночью заселилась женщина 83 или 86 лет, которую выписали 06.03.25. У нее поднялась температура, появились боли, стоит катетер из живота. Руки у нее до сих пор все синие, после таких специалистов, как в этом отделении.

13.03.25
Утро: медсестра хотела ввести антибиотик в катетер. Сказала, что мне больно. У меня болит рука и я не дам свою вену. Сделала укол в вену на правой руке. Опять быстро ввела лекарство.
Пришел врач, разрешил снять катетер.

19.03.25.
Синяки на руках сохраняются. Левая рука болит до локтя. По линии вены сохраняется синяк.

За все 2 дня, которые там находилась, в палате был проходной двор. Заходили какие-то люди, которые пришли на исследования, такие как: колоноскопия, гастроскопия и пр. Оставляли свои вещи, переодевались. Это странно. Тут лежат пациенты, которых госпитализировали, им нужен покой, относительная тишина, чтобы восстанавливаться, а тут постоянно кто-то приходит, разговаривает, шуршит.

Что нужно изменить:
1. Искоренить халатное отношение к пациентам;
2. Повысить профессиональные навыки сотрудников отделения, в т.ч. медсестер;
3. Научится своевременно поддерживать чистоту в туалетах, палатах, коридорах.
4. Сделать больше розеток в палатах. Над моей кроватью не было розеток, только у соседних и то по одной.
5. Перенаправить потоки людей, которые пришли на исследования. Может быть сделать для таких условных пациентов отдельную палату. Шкафчики для хранения вещей на замке.

К сожалению, ничего хорошего про это отделение написать не могу. Остался осадок от такого отношения к пациентам.
Даже если у вас нехватка медицинского персонала, это никак не оправдывает текущих сотрудников по отношению к болеющим.

Этот отзыв выложу на других ресурсах. Так как считаю, что общество должно быть предупреждено.

Ресурс не дает возможность добавить видео.

На текущий момент, в левой руке многочисленные тромбы разных размеров в разных венах. Подтверждающие документы имеются.