Обратились в клинику Тим на Большой Марфинской, 4а за помощью.
На первичном приеме, не успев зайти в кабинет, врач Ч. стал нападать на меня со словами, что я пихаю в животное и чем его кормлю. В очень грубой и неприятной форме. Это видимо специфика, чтобы попытаться загнать Клиента под плинтус и подавить его волю, чтобы клиент стал чувствовать себя виноватым и проще с него стало тянуть деньги.
На вторичном приеме кошке понадобился катетер для капельницы, врач не мог его установить 4 раза, потому что кошке было больно, две передние лапы были изранены. Катетер пришлось устанавливать в третью заднюю лапу. И когда кошка вся была изранена и в крови, снова Ч. начал нападать, что, оказывается, я подавляю моих животных… Очень странное заявление, каким, интересно мне знать, образом? С моей стороны, в вашу сторону не было высказано ни одной претензии и ни одного грубого слова. Я пришла к вам за помощью.
Через примерно минут 20 он зашел в другой процедурный кабинет, где мы сидели уже и капали капельницу и уколы, обращаясь к медсестре со словами сказал: «Дайте мне смирительную рубашку для животного» (но уже не для нашего кота, а для другого).
Так что я хочу сказать. Буквально за 4 дня мы отдали более 120 000 рублей, но это ладно. Хамское поведение с клиентами - это уже чересчур. Научитесь разговаривать с клиентами и научитесь контролировать свой язычок. Именно по этой причине, из-за хамского поведения врача, вынуждены искать другую клинику.
