Главному врачу ГБУЗ «ГКБ №15 им. О.М. Филатова ДЗМ»
Луценко Валерию Николаевичу
ЖАЛОБА
Я, Мягкова Лейла Али-Мухтаровна, обращаюсь к Вам с жалобой на ненадлежащее оказание медицинской помощи и грубое нарушение норм врачебной этики врачом-неврологом Б.
24 апреля 2026 года в 04:47 утра моя мать, Саидова Татьяна Николаевна, обратилась в приемное отделение ГКБ №15 («самотеком») с острой, нестерпимой болью в области правой лопатки.
В ходе обращения были допущены следующие нарушения:
Отказ в диагностике: Несмотря на экстренность и выраженную боль, пациенту не провели инструментальные обследования (МРТ, КТ или рентген). Диагноз был поставлен врачом субъективно, только путем пальпации. После укола, который не принес облегчения, пациента отправили домой.
Некорректное поведение врача: Когда я попросила врача Б. поговорить со мной и объяснить состояние матери, он категорически отказался идти на контакт. Врач просто развернулся, засунул руки в карманы и ушел, проигнорировав мои вопросы. Считаю такое поведение недопустимым для медицинского работника.
Прошу:
Провести служебную проверку действий врача Б.
Разъяснить причины отказа в полноценной диагностике при острой боли.
Сообщить мне о результатах проверки.
24.04.2026 / Мягкова Л. А.
