Очень сильно разочарована в данной клинике и врачах. По моему опыту, здесь деньги оказались важнее помощи животному.
4.08.2026 моя собака умерла после операции на голову, которую одобрил ведущий хирург центра А. А.А., пообещав выживаемость 2–3 года. Уже после смерти, самостоятельно изучая диагноз, я поняла, что при таком заболевании операция, вероятно, не имела смысла. До неё собака жила полноценной жизнью и могла прожить ещё отведённое ей время.
За лечение я заплатила около 400 000 рублей. Отдельно была оплачена пластина, якобы необходимая для операции. Деньги переводились лично А. на карту и в сумме составили примерно вдвое больше её реальной стоимости.
После смерти собаки хирург заблокировал мой номер и меня в соцсетях.
Особенно возмущает происходившее после операции. В стационаре мне рассказывали, что собака бегает и прыгает, но 1.08.2026, приехав за ней, я увидела практически обездвиженное животное. О возможном парезе мне ничего не сказали и настойчиво требовали забрать собаку домой, хотя я была готова оплачивать дальнейшее лечение.
Э. А.И. не смогла внятно объяснить её состояние. При этом рекомендовала гулять с собакой возле дома, хотя та не могла ходить, а также давать твёрдую пищу и косточки, несмотря на отсутствующий глотательный рефлекс.
Я прямо спросила, не отдаёте ли вы собаку домой умирать. В ответ — ступор и невнятные заверения, что всё хорошо.
После выписки собака испытывала сильнейшие боли и постоянно скулила. Я пыталась связаться с врачами. А. предложил успокоительное, которое боль не снимает, а лишь делает животное вялым, что при отсутствии глотательного рефлекса могло быть опасно. На мои опасения ответа не последовало, кроме: «Это надо пережить». В итоге я с трудом добилась обезболивающих, но было уже поздно.
Когда я просила срочно объяснить, куда и как везти собаку, мне отвечали: «Мы не несём ответственности, привозите — посмотрим».
Собака умерла после операции, которая, по моему мнению, не улучшила её состояние, а лишь принесла страдания.
Я хочу осветить эту ситуацию в медиа со всеми документами. Надеюсь, мой отзыв поможет другим владельцам: не доверяйте слепо обещаниям — самостоятельно изучайте диагноз, показания к операции, стоимость лечения и альтернативы.