Данная клиника отказала в оказании услуги!
Я хотела сдать биоматериал на хеликобактер пилори. Перед посещением данного места записалась, прочитав все рекомендации и график приема биоматериалов. Придя с анализом в 19.00, мне отказали в приеме, аргументируя тем, что курьер у них уже был, и хранить это они не могут. Я, сказав, что данного требования я у них не видела; попросила показать мне, где у них это написано. Женщина что-то искала, искала и в итоге не нашла. Сказала, что не примет.
Наймите грамотных сотрудников, если та не права. Если права, чтобы не возникало таких ситуаций, пишите на своем сайте.
Дополню отзыв. При написании отзыва на адрес электронной почты, клиника отреагировала на претензию. Медсестра, которая отказалась, была не права, она не знала график приема материалов. Клиника начислила подарочные бонусы. В следующий раз пришла сдавать анализ в другую клинику - и все хорошо. Именно в это место больше ни ногой из-за неквалифицированного персонала.
Ссылка на первоисточникЯндекс, 2021
