Хочу предостеречь от посещения мед центра Диона, а конкретно - филиала на Коллонтай. Были на Луначарского, там все норм, а вот на Коллонтай просто ужасная клиника. Из хорошего там только вежливые врачи (спасибо им). В остальном впечатление, будто пришла в гос поликлинику где-то в захолустье, а не в частный мед центр.
Администраторы хамят, при этом абсолютно не компетентны (отправляют то в один кабинет, потом оказывается перепутали и отправляют в другой, сидят на ресепшн и болтают, пока ты ждёшь их ответа, стоя рядом), дозвониться до них можно только спустя минут 5 ожидания, в других филиалах Дионы трубку берут сразу.
Второй очень неприятный момент - это цены. На сайте и по телефону они одни, в клинике оказывается, что уже другие (когда звонила, цена была 1000, при оплате оказалось уже 1500). При попытке выяснить, почему такая цена, если была названа другая, да и на сайте тогда зачем писать другую цену, админы увиливают от ответа, отнекиваются, что цена всегда такая была.
Ещё один момент: они не несут ответственности за результаты анализов своей лаборатории. Я проходила там мед осмотр для справки на учебу, в итоге справку они мне не выдали, т.к результаты анализов пришли бракованные (ну либо если им верить, у меня чуть ли не смертельная болезнь какая-то), сказали пересдавать платно либо лечиться. Причём деньги за справку были оплачены заранее. Пересдала в другой клинике опять за деньги, все оказалось нормально. Звоню в Диону, мол, вы компенсируете стоимость анализов, ведь это ваша ошибка, в ответ администратор нахамила и обвинила в ошибочных анализах саму меня.
В результате: испорченное настроение, выброшенные деньги, потраченное время.
Ссылка на первоисточник
ВКонтакте, 2021
