ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ
18 июля 2026 около 20-и часов вечера позвонила в клинику Сотникова, предупредив, что везем к ним собаку в критическом состоянии, описав симптомы (шелти, 9 лет, сердечник в пожизненной терапии на Ветмедине).
В 20:34 зарегистрировали обращение у администратора. Администратор - Г. Д.А. Я просила скорее вызвать врача реанимации, так как мы привезли собаку из другой клиники, где нам сказали об усыплении. На момент заполнения документов собака стояла, тяжело дышала.
Я неоднократно просила забрать собаку и начать оказывать ей реанимационные действия, а в процессе я заполню все необходимые документы. Счёт шел на минуты! Очевидно, что в данной ситуации оказание помощи важнее!
Д. встала со своего места, чтобы посмотреть на собаку, но даже не сделала пару шагов в сторону, чтобы увидеть животное, которое находилось за диваном и другими клиентами клиники. Она не оценила состояние собаки, она не посмотрела на неё.
В результате моя собака ложится на пол в холле и с каждой минутой начинает медленнее и медленнее дышать. Собака просто умирала на глазах! И только после моего громкого призыва администратор схватила её и унесла ко врачам. Через 15 минут нас пригласил реаниматолог и сообщил, что собаку не спасли. Повторюсь. Мы успели в клинику, мы приехали с животным, которое стояло на ногах и дышало! И наша собака на кафеле в холле просто умирала.
Администратор не проявила никакого профессионализма, человеческого отношения, свою работу и общение с клиентами выполняла абсолютно меланхолично, никакой эмпатии и любви к своей работе и животным!
Нет никаких вопросов и претензий к врачу, который проводил реанимационные действия. В разговоре после врач был вежлив и компетентен.
