Отзывы о сети клиник Диагностический центр № 3
Пришли с подозрением на перелом, сделали рентген, врач сказал, что это открытый перелом со смещением (каким образом он открытый, если кость не торчит?), ничем не помог и СВОИМ ХОДОМ отправил в больницу (перелом нескольких пальцев ног, человек еле шёл!).
В больнице сделали еще один рентген - зачем? Почему результат из травмы они туда не отправили? Опровергли открытый перелом, естественно, и смещения никакого не было.
Компетенция врача под вопросом, помощи никакой, даже рентгеновский снимок не смогли нормально интерпретировать. Зачем вообще тогда этот травмпункт? Только потратили время, лишний раз облучились на рентгене и заплатили за такси.
13 марта 2023 года пришёл в поликлинику проходить диспансеризацию, на подачу анализа крови у меня была запись на 9 часов, когда подходил к каб. 113 в очереди сидели ждали несколько пациентов, я спросил по времени принимает медсестра или по живой очереди, сказали по живой очереди, я спросил у у кого на какое время, мне показали талон после 9 часов, т.е. после меня. Люди заходили на сдачу анализа крови, я согласился и стал ждать по живой очереди, передо мной зашли 2 человека у которых время назначение были после 9 часов. Когда моя очередь подошла, прибежал какой-то мужчина сказал, что он должен сейчас заходить и наглым образом заявил, что он просто опоздал и поэтому пойдёт сейчас, его время вышло на 2-3 мин. Потом мы оба зашли в кабинет, медсестра меня выгнала из кабинета, сказала – иди жди очередь, я задал вопрос медсестре, что только что передо мной вы приняли людей у которых позже меня запись, почему вы их не выгнали с кабинета, она мне ответила, что эти вопросы решает она, как считает нужным так и принимает.
Прошу руководство поликлиники навести порядок: либо принимать строго по талонам, либо по живой очереди. Я диабетик и пришёл кровь сдавать натощак, прождал очередь и, т.к. расстроился, у меня сахар в крови поднялся, я, естественно кровь не сдал.
Пришла в субботу в поликлинику 24 на Верхнюю Хохловку закрыть больничный лист и столкнулась с ТАКИМ хамством медперсонала, который в продуктовых магазинах в СССР не встретишь. В регистратуре сидела Людмила Игоревна З., которая думает о себе за стойкой, что она сегодня главврач, облила меня грязью на несколько моих вопросов и отправила меня к дежурному врачу К., он передо мной принял одного человека вышел и сказал, что у него перерыв 20 минут и больше мы его пока не видели. Вот не знаю когда придёт, но пока я его не видела, прошло больше получаса.
Люди, берегите свои нервы, не ходите в эту поликлинику.
Сидим в холле, даже света нет, в темноте.
Сильно заболела в декабре 2020г. Решила обратиться в данную поликлинику. Так как процветал ковид, меня на входе отправили в специальный кабинет, где принимают с температурой. Но это только на словах, так как я сидела там с людьми, которые пришли просто сдать тест на ковид) Т.е. сижу я с темп и совершенно здоровые люди. Сидела минут 20 точно, потом позвала медсестра в кабинет, врача не было, сказала ждать и пока меряйте темп. В общем ждала я час!!! Час просто сидела и меряла до посинения темп. Ну медсестра еще взяла мазок. Прием врача длился пять минут, что неудивительно в целом. Дольше заполняли бумажки по ковиду. Ну да ладно, главное назначили лечение и дали больничный. Лечение грамотное, кстати, почти сразу полегчало. Через два дня пришел отрицательный тест.
Укомплектованная всеми минимально необходимыми специалистами, возможность оперативно пройти обследования по срокам!
15.04.21 года с 8.00 (данное время работы филиала указано на сайте mosgorzdrav.ru, другого времени, включая конкретных должностных лиц не указано) я пытался дозвониться заведующему филиалом № 2 диагностического центра № 3, чтобы направить мать на повторную консультацию к врачу и получить все таки направление на обследование кардиологом и переназначение лекарственных препаратов, но не получилось, с периодичностью 10-20 мин я повторял попытки дозвониться заведующему филиалом №2 до 9 часов 35 мин, но безуспешно.
После чего на сайте ниже был указан телефон главного врача диагностического центра №3 Лавровой Лилии Петровны. Позвонив по этому номеру, мне ответил предположительно секретарь. Я попросил ее дать возможность поговорить с главным врачом ДЦ №3, но она отказала, сообщив при этом, что главврач принимает только по понедельникам с 15.00-20.00 и решает все вопросы только на личном приеме. Предположительно секретарь поинтересовалась причиной обращения и я ей ее объяснил. Она сказала, что нарушений со стороны врача не видит, хотя разговор был не о подаче жалобы на врача, а о направлении моей матери на осмотр к кардиологу. При этом секретарь вел себя по хамски и не давал сказать, постоянно меня перебивая, выводя меня из терпения и вынуждая перейти на повышенные тона, при этом первой перейдя на повышенный тон, крича в трубку. Не слушая меня, что заведующему филиалом №2 я дозвониться не могу, не слушая и не вникая в мои нужды. На повышенных тонах, не давая мне сказать и не слушая меня говорит, что оснований для обращения к врачу нет, ссылаясь на то, что у меня нет медицинского образования, хотя я относительно знаком с медициной в рамках высшего военного образования. А просто наплевательски относясь к обращению граждан. На мою просьбу представиться и сообщить свою должность, ответила отказом, сославшись на то, что не имеет на это права. Решать мою проблему она отказалась, сославшись на то, что не будет это обсуждать с третьими лицами и выискивая любой повод уйти от решения проблемы, а не решать ее.
Очевидно я должен дождаться ишемического инфаркта у матери, гипертонического криза или инсульта, чтобы наконец данная особа услышала меня и не искала отговорки, а решала проблемы граждан, касаемо здравоохранения.
К филиалу №2 ДЦ №3 претензий не имею, после разговора я смог дозвониться в заведующему филиалом, где мою проблему решили, направив мою мать на повторную консультацию к заведующему врачу (что я и пытался добиться при звонке глав.врачу ДЦ №3) на что им огромное спасибо и радует, что в отличии от секретаря Лавровой Лилии Петровны, там оказались адекватные и весьма вежливые люди, которые не отвернулись от людей, а вникли в их проблему.
Ссылка на первоисточник
ВКонтакте, 2021