Отзывы о сети клиник EMC

Я проходила процедуру лучевой терапии в Московском международном онкологическом центре на ул. Дурова, 26. Мне посчастливилось получить лечебные процедуры в этом новейшем современном учреждении. ММОЦ был построен в 2013 г. для лечения онкологических заболеваний в соответствии с международными протоколами на оборудовании последнего поколения. Для воплощения этого проекта было разработано и реализовано соглашение в социальной сфере между Правительством Москвы и Европейским медицинским центром.

На первом этаже медицинского центра посетителей встречает внушительных размеров гардероб с оперативно работающим персоналом на прием и выдачу вещей. Далее располагается большая зона ресепшен с несколькими администраторами.

Прием ведется по талонам, получаемым тут же, у электронных терминалов, время ожидания от получения талона до приема у администратора - не более минуты. Время ожидания врачей (когда прием осуществляется по предварительной записи) не всегда совпадает с указанным в талоне.

За административной зоной следует зона кафе по очень демократичным ценам. Домашняя, вкусная еда и свежая выпечка – после процедуры я обязательно задерживалась там на ланч, поощряя себя свежевыжатым мультифрешем и салатиком с киноа и семгой. 😊

За пациентом фиксируется определенное время проведения процедуры. В зале ожидания  пациентов много, как и кабинок с облучателями. Для соблюдения чистоты в процедурных кабинетах, пациентов просят приезжать в сменной обуви. А для удобства переодевания полы в зале ожидания все с подогревом. Особенно зимой эта опция действительно очень актуальна.

Операторы линейных ускорителей (это официальное название оборудования для облучения. - Прим. авт.) молодые и внимательные, работают четко, вежливо, по индивидуальным показателям настраивают облучатели и контролируют весь процесс.

 «Центр лучевой терапии оснащен линейными ускорителями последнего поколения для проведения сверхточной радиохирургии и лучевой терапии. Уникальные возможности оборудования позволяют прицельно облучать опухоли любой формы и локализации, максимально защищая здоровые ткани в процессе лечения. Система позволяет проводить лечение множественных метастазов за один сеанс.

Специалисты отделения владеют всеми современными методиками 3D и 4D лучевой терапии и стереотаксической радиохирургии (IGRT, IMRT, RapidArc, SRS, SBRT), что позволяет разработать оптимальный план лечения для каждого пациента для проведения эффективного и безопасного лечения. Предлучевая подготовка и лечение проводятся в соответствии со строгими международными стандартами на специальных КТ, МРТ и ПЭТ/КТ-сканерах с возможностью симуляции.» 

Материалы с официального сайта ММОЦ

Сломала ногу в Тверской области. Натерпелась ужаса в первые трое суток, пока меня продержали в региональной больнице. Была уверена, что ради довольно простого случая (все-таки сломанные ноги в России чинить умеют), необязательно обращаться в EMC, самую лучшую, но и самую дорогую клинику в стране, можно обойтись чем-нибудь попроще, типа института Склифософского. Ха! Я не знала, что во всех российских клиниках (даже других лучших московских), человек в гипсе и с прочими неподвижностями должен скакать сам, без помощи по обледенелым ступенькам, подниматься на второй этаж без лифта и не иметь никакого внятного медицинского прогноза ни по организационным, ни по лечебным вопросам.

Только в EMC меня уже на первом же звонке сразу сориентировали - что нужно вытрясти из регионалов, как забрать у них снимок (и какой именно), как добраться до Москвы (вплоть до того, как сидеть в машине и как держать ногу), что со мной будет, как только я приеду, какие врачи меня посмотрят и когда будет операция. И действительно, как только со сложным случаем приезжаешь в EMC, - сразу все благополучно решается. А нога у меня была сломана сложносочиненно, и все было не так уж просто. Отдельно надо отметить уникальное отношение к пациентам, идеальные bedside manners всех. Как только ты подъезжаешь к клинике - тебе выносят кресло-коляску, для колясочников и "костыльщиков" есть отдельный лифт, каждый сотрудник клиники (от охранника до главврача) тебе помогает.

В этот раз я все предоперационное обследование проходила прямо в EMC (для других операций экономила и проходила в других клиниках). Для человека, передвигающегося на инвалидной коляске, это было изумительно удобно. Квест, который в обычных условиях может растянутся на несколько недель, проходится за пару-тройку часов.

Как всегда, все процедуры безболезненны, все абсолютно комфортно. Да, меня оперировал доктор Фролов, и весь мой кейс (от первого звонка из Тверской области) курировал еще молодой доктор Буров. Все было изумительно эффективно. Единственный минус - дорого. Но цена стоит свеч.

Если нужна операция - решение всегда одно, бежать в Европейский Медицинский Центр. Стационар и оперирующие врачи здесь работают безупречно. Мне повезло, что я пришла за вторым мнением к Носову Владимиру Борисовичу, когда нужна была серьезная гинекологическая операция. Прогноз был плохой, подозрение на онкологию. Все другие доблестные московские врачи ничего органосохраняющего и не обещали, и не планировали. Кроме того, что операции всегда проводят виртуозно (мне потом довелось еще пару раз побывать в EMC по другим поводам), тут уникальная атмосфера и настоящее цивилизованное отношение к пациентам, которого просто в России больше нигде нет. Абсолютный такт, корректность, безупречный уход. Чувствуешь себя не в медицинском учреждении, а как будто в хорошей гостинице. Безболезненные процедуры, абсолютная внимательность в каждом жесте и вздохе, который обращен к пациентам.

Недостаток один - очень дорого. Стационар, когда нужна операция, всегда стоит этих денег. Но и эффект мощный всегда - быстрое исцеление. А вот за амбулаторные услуги денег немного жалко таких. Все ключевые врачи (заведующие отделениями, направлениями) здесь имеют западное, или и российское, и западное образование и сертификацию. Кстати, услуга "второе мнение" часто бесплатна и дает еще скидку на операцию довольно существенную. Если случилось что-то серьезное - хотя бы на "второе мнение" по своему поводу надо сходить.

Рассказ очень тревожного пациента.
Я честно каждый год прохожу обследования, потому что не хочу болеть, действую по принципу «бережённого Бог бережёт».
Началось все с @emc_medical_center - идеального места для тревожного пациента! Все чисто, очень современно, не пахнет «больничкой», вежливый персонал и, что очень важно для чек-апа, проходишь все за один день, идеально продумана логистика: все исследования одно за другим, не надо ждать, все четко и понятно. 

Первый раз я была в восторге и точка; во второй раз появились сомнения в адекватности стоимости подобных, не самых сложных, исследований... В готовых программах довольно много «ненужных» специалистов, которых надо «загрузить», платить за них жалко, а разбивая программу, попадаешь на индивидуальный пакет, который часто бывает дороже. 
В детском отделении занимаются гипердиагностикой...

Очень интересный опыт лечения зуба был у меня сегодня а Европейском Медицинском Центре (EMC), точнее в его стоматологическом отделении (EDC) на улице Щепкина, 35

Во-первых, лечение одного зуба, а именно пломбировка в нем ОДНОГО канала стоила 90 000 рублей! Неприятно, но хрен бы с ценой, если бы это было сделано достойно...! Хотя достойно сделать один канал в наше время - это не физика плазмы...

Во-вторых, в эту сумму входило лечение под микроскопом. Вау! Звучит гордо, а главное - дорого! Голимые понты! НО, при этом лечении под микроскопом врач 2 часа не мог запломбировать мне постоянным материалом ОДИН канал в зубе и сделал за один визит, внимание, 7 рентгеновских снимков! Это самый обычный зуб с пломбировкой в нем одного канала! Я в ужасе!!!!!((((((

В-третьих, лечение этого зуба было разбито на два моих визита, в первом визите пломбировали канал временным материалом, а во втором меняли временный на постоянный. В этом случае я после первого визита сказала на ресепшене и в кассе, что я оплачу все сразу после второго визита за один зуб, мне сказали - ок... Я не смогла прийти на второй визит через неделю и перенесла его ещё на несколько дней. Тогда мне клиника злобненько и мелочно прислала онлайн проплату за первую половину, я сразу оплатила. И теперь, еще раз, внимание, они меня ПЕРЕД вторым посещением врача (лечение того же зуба, часть 2) попросили сделать оплату по смете лечения, ДО самого лечения..., то есть оплатить то, что мне ещё не делали! 

Это врачи, это клиника?! Какие врачи берут деньги или благодарность до операции, да никакие, это не принято, это нагло, это просто отвратительно!

Facebook, 2021