Отзыв от Шолохова Тамара Петровна о Российский научный центр радиологии и хирургических технологий им. академика А. М. Гранова

Ещё три месяца назад я не знала о существовании этого учреждения, а два дня назад, 6 февраля, была выписана после операции из отделения сосудистой хирургии Российского научного центра радиологии и хирургических технологий имени академика А. М. Гранова. У меня, к счастью, нет богатого опыта по лечению недугов в стационарных условиях, нет возможности проводить ненужные аналогии или делать сравнительный анализ условий содержания больных в разных клиниках города, да это и ни к чему. Но из рассказов знакомых, у меня сложилось стойкое впечатление, что лежать в больнице после операции — это настоящее испытание, сложный квест, а не просто сомнительное удовольствие. И вдруг случилось так, что я попала в клиническое отделение данного института на операцию по поводу аневризмы селезеночной артерии, которая диагностируется достаточно редко, чаще человек просто умирает от ее разрыва, потому что врачи физически не успевают спасти больного от внутреннего кровотечения. Поэтому, если не углубляться, то можно сказать, что меня просто спасли от разрыва аневризмы, и соответственно, от внезапной смерти.

Зная, что многие люди любят ругать медицину в общем и писать негативные отзывы, в частности, я решила пойти другим путём — написать то, что произошло лично со мной, написать честно и позитивно. Сегодня 8 февраля — ровно неделя после операции. Диагноз «аневризма селезеночной артерии» был установлен с помощью КТ, за что отдельная благодарность моему внимательному участковому врачу.

За неделю пребывания в 6 отделении сосудистой хирургии я смогла убедиться в том, что в нашем городе есть не просто хорошая, а очень хорошая клиника с врачами самого высокого уровня, заслуживающими самых лучших похвал — настоящими профессионалами своего дела, которые без преувеличений, в полном смысле этого слова, творят чудеса и делают это быстро, четко, без громких слов, внушая испуганным и немного растерянным пациентам спокойствие своей уверенностью и оптимизмом, который так нужен больным людям, чаще всего не знающим и не понимающим всей серьезности своего недуга и ситуации в целом.

По счастливой случайности, моим лечащим врачом стал Иванов Александр Сергеевич, поэтому, в первую очередь, я хочу поблагодарить именно его за каждое его действие и слово, за правильный подход, за профессиональное отношение к делу, которое подтверждалось на каждом этапе лечения ежедневно, от самого первого врачебного приема в диагностическом центре на Сикейроса до моего выхода позавчера из клинического корпуса института после сделанной мне операции. Вся команда врачей — Иванов Александр Сергеевич, Онищук Анна Никитична, а также Кокорин Денис Михайлович и Коровина Яна Вячеславовна, которые непосредственно делали мне операцию, под руководством заведующего отделением Генералова Михаила Игоревича, делали все, чтобы я постоянно чувствовала их внимание к себе. В конце операции, как в лучших фильмах про врачей я услышала: «Друзья,мы закончили! Операция прошла успешно! Всем спасибо!». Это было круто. Хотелось ответить: «Я горжусь вами!» и аплодировать врачам, стоя. Но, несмотря на местный наркоз, вставать мне было ещё рано. Поэтому говорю эти слова сейчас: «Низкий поклон всем вам! Я горжусь вами!». После операции мои врачи — Иванов Александр Сергеевич и Онищук Анна Никитична каждый день навещали меня, не исключая даже выходных дней. Они интересовалась абсолютно всем, даже тем, хватает ли мне еды?

Что касается условий содержания в этом удивительном учреждении, то об этом нужно сказать отдельно. Медицинский персонал отделения сосудистой хирургии, от медсестёр на посту, от процедурной сестры, от сестры-хозяйки до санитарок — все находятся на своём месте. Медсестры выполняют рекомендации врачей и приходят по первому зову (в каждой палате есть тревожная кнопка для вызова медсестры). Санитарочки моют, чистят и обрабатывают дез.средствами все дверные ручки, подоконники, тумбочки, двери, раковины по несколько раз в день, с ними же можно сходить в аптеку или написать поручение и тебе все принесут с доставкой. Сестра-хозяйка обязательно каждый заглядывает в палаты и спрашивает, не нужно ли что поменять, очаровательная процедурная сестра Анечка уверенно, лихо и профессионально ставит капельницы (мне параллельно зафиксировала ногу, которую по рекомендации врачей, нельзя было сгибать после операции несколько часов). Все люди, попадая в непривычные условия, чего-то недопонимают или забывают, но с таким тактичным и вежливым персоналом ты не испытываешь никакого дискомфорта, потому что знаешь, что и на УЗИ, и на перевязку отведут, и приведут, и проводят, и придут, и расскажут, и покажут, и объяснят и сделают, ещё и посетуют, что не вызвала их в палату с помощью той самой тревожной кнопки.

Хочу отдельно отметить замечательную традицию этого отделения (как в других — не знаю). Утром ты слышишь, как эхо, бесконечные пожелания доброго утра. Из коридора доносится: «Доброе утро! Доброе утро!Доброе утро!». Это говорят медсестры, санитарки, врачи и пациенты, приветствуя друг друга. Нужно заметить, что врачи желают доброго утра, встреченным ими в коридоре отделения пациентам, не дожидаясь, пока это пожелание услышат от больных. И при этом все улыбаются. Скажете, что это мелочи? Нет, все это важно.

И что касается непосредственно условий. Очень удобно, что бокс на две палаты со своим душем и туалетом, отделён от основного коридора дверью, что позволяет спокойно спать ночью. Окна в палате регулируются, их можно открыть на микро-проветривание или использовать, как фрамугу — кому как нравится. Обеды развозят вовремя и кормят разнообразно (за неделю меню ни разу не повторилось, несмотря на мой несладкий и бессолевой 9-й стол). Мы с соседкой по палате были приятно удивлены этим фактом. И я вовсе не идеализирую ситуацию, поверьте, просто рассказываю по свежей памяти, как все есть в действительности. Я наивно думала, что лягу на операцию и выйду через три-четыре дня, но пробыла в клинике семь дней и за все это время испытала много положительных эмоций (хотя в первые часы после операции были и неизбежные, мягко говоря, не совсем приятные физиологические моменты, это понятно и предсказуемо).

Я искренне благодарна судьбе, что по счастливой случайности, попала на операцию именно в эту клинику. Хотела написать фамилии медсестёр — Ольги Николаевны, Ирины Владимировны,Надежды Анатольевны, Натальи Олеговны (если кого-то не назвала — простите). Но когда спросила, мне сказали просто: «Да не нужно этого,у нас все хорошие!». И могу сказать без громких слов и от души, что это так и есть. Желаю здоровья всем — врачам, медсёстрам, санитаркам! Уверена, что мое мнение разделяют все те, кто в период с конца января по начало февраля 2023 находились в 6-м отделении этого замечательного института с более, чем вековой историей. Ещё раз благодарю за мои хорошие впечатления всех, причастных к этому. Здоровья и успехов вам, поистине великие доктора-спасители и спасатели! Процветания! Оставайтесь на высоте, будьте достойны своих учителей-основателей института, делайте научные открытия, внедряйте новейшие технологии, продляйте жизни и продолжайте дарить людям радость и счастье, у вас это получается и многим кажется, что это даётся вам легко. Оставайтесь такими же внимательными, бескорыстными и прекрасными!

P.S. Забыла сказать, что операция мне была сделана по государственной квоте, лечение и содержание в стационаре было бесплатным, за что благодарю ещё раз. Очень рада, что смогла и в клинике лично, и сейчас письменно высказать то, что хотела и поблагодарить от всего сердца.

С уважением,Шолохова Тамара Петровна. Находилась на лечении с 30 января по 6 февраля 2023 года.