«АльфаСтрахование» - одна из крупнейших компаний, предоставляющая самый обширный перечень услуг в сфере страхования. СК предлагает продукты как для корпоративных клиентов (работодателя и работников), так и для физических лиц. В пакет различных предложений от компании входят около 200 решений по ключевым типам страховок. У СК «АльфаСтрахование» обширная региональная сеть филиалов по всей России, страховки в этой компании оформляют около 31 миллиона человек.
Среди прочих продуктов компании клиентам с 1994 года предоставляются и услуги по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) для физических и юридических лиц.
Структурным подразделением СК является «Альфа-Центр Здоровья» - это сеть медицинских центров, принадлежащая компании и развивающаяся с 2009 года. Такие клиники существуют в 10 городах РФ: Москве, Саратове, Нижнем Новгороде, Перми, Мурманске и других. В них предлагаются в том числе услуги по добровольному медицинскому страхованию.
Также СК «АльфаСтрахование» сотрудничает с ведущими медицинскими сетями, например, группой компаний «Медси», «Он Клиник», «ABC Медицина», «Семейная».
У медицинского обслуживания по программам ДМС есть много положительных сторон, среди которых можно выделить доступность, возможность выбора среди наиболее рейтинговых клиник, как частных, так и бюджетных, наличие разнообразных пакетов предложений с вариативным набором предлагаемого медицинского обслуживания.
СК «АльфаСтрахование» в рамках предложений по программам ДМС предлагает своим клиентам большой выбор различных медицинских сервисов и пакетных предложений. Есть варианты индивидуального страхования, а также оформления страховок для всей семьи.
В состав страховок по программам ДМС от СК «АльфаСтрахование» могут быть включены следующие типы медицинских услуг:
Амбулаторно-поликлиническое обслуживание в выбранных застрахованным лицом клиниках при острых или обострении хронических заболеваний;
Инструментальная диагностика;
Клинико-лабораторная диагностика;
Услуги процедурного кабинета;
Оформление медицинской документации и выписок.
К данному, т.н. базовому, пакету можно при необходимости подключить целый спектр дополнительных опций. Таковыми, например, являются:
Консультации специалистов, в том числе и узкопрофильных, при помощи технологии телемедицины;
Скорая медицинская помощь;
Вызов врача на дом;
Услуги экстренной госпитализации;
Стоматология;
Чекапы, т.е. профилактические медицинские осмотры и необходимые дополнительные обследования для обнаружения заболеваний и оценки риска их развития или прогрессии.
Отдельно стоит упомянуть, что услуги в рамках добровольного медицинского страхования не оказываются клиентам со следующими подтвержденными диагнозами: злокачественные и доброкачественные новообразования; заболевания, приведшие к инвалидности; врожденные пороки развития; туберкулез; психические расстройства; ВИЧ; алкоголизм; наркомания; беременность и проч.
На стоимость страховок, оформляемых по программам ДМС в СК «АльфаСтрахование», влияет несколько факторов, например: выбранная лечебная организация, ее удаленность от места жительства застрахованного лица (как пример, в пределах или за пределами МКАД - для Москвы), возраст клиента и набор услуг, включенных в договор.
Как уже было указано выше, помимо собственной сети медицинских клиник, СК «АльфаСтрахование» сотрудничает с несколькими медицинскими сетями. Клиенту предоставляется возможность выбрать определенную клинику и составить перечень рисков, от которых он хотел бы быть застрахован. В зависимости от этого формируется индивидуальное пакетное предложение для каждого конкретного случая, обладающее также и уникальной стоимостью.
Ниже приведены описания нескольких вариантов страховок ДМС.
Данная страховка предназначена только для взрослых - от 18 до 59 лет. Обслуживание осуществляется в лечебных учреждениях, входящих в сеть медицинских клиник ССМЦ - «Семейная». Сюда могут входить варианты только с амбулаторно-поликлинической помощью и телемедицины, а также добавляться блоки помощи на дому, стоматологии.
Эта страховка предназначается для лиц от 7 до 59 лет. Услуги в рамках данной программы предоставляются в клиниках сети «ABC Медицина» и присоединенной к ней сети «Ниармедик». Сюда включены услуги по поликлинической помощи, стоматологические услуги, помощь на дому, телемедицина.
В рамках данного вида страховки услуги могут получить клиенты в возрасте от 18 до 59 лет. Медицинское обслуживание клиенты проходят в сети клиник «Поликлиника.ру». Полисы различаются наполнением: есть вариант с амбулаторно-поликлинической помощью, вызовом врача на дом и телемедициной, а также расширенный - с добавлением к этому списку стоматологического обслуживания.
Для тех, кто хотел бы прикрепиться к Поликлинике Управления делами Президента на Сивцевом Вражке, АльфаСтрахование предлагает два варианта полисов: со стоматологией и без. Поликлинические услуги по данным программам могут получить клиенты в возрасте от 18 до 59 лет.
Программа для тех, кто не хочет переплачивать за очные приемы врачей и готов консультироваться онлайн. К услугам застрахованного консультации дежурного терапевта с опцией навигации по лекарственным средствам и их наличию в аптеках, а также врачей более чем 25 специальностей. Сервис работает через мобильное приложение "Доктор рядом".
Базовая программа покрывает риск выявления онкологического заболевания с возможностью дальнейшего лечения к клиниках России. а также - за рубежом. В расширенном полисе добавляются риски защиты и от других критических заболеваний с лечением по профилям сердечно-сосудистая хирургия, нейрохирургия. трансплантация костного мозга. Все программы различаются между собой страховой суммой - от 6 млн руб. до 300 тысяч долларов.
СК «АльфаСтрахование» предлагает также различные типы страхования здоровья и жизни: «Дети и спорт» (страхование юных спортсменов), программы от укусов клеща, «Страхование от несчастного случая» (программа страхования для семьи или группы в количестве до 15 человек) и многие другие.
При необходимости получения услуг в рамках страховки ДМС клиенту предлагаются на выбор несколько вариантов того, как можно воспользоваться полисом от СК «АльфаСтрахование»:
1. Звонок в регистратуру выбранной клиники и запись к нужному специалисту;
2. Звонок в круглосуточную службу поддержки клиентов — здесь оператор поможет осуществить запись в желаемое лечебное учреждение;
3. Вход в программу через приложение «АльфаСтрахование Мобайл». Далее — запись в нужное лечебное учреждение к выбранному специалисту.
В случае, если клиенту необходима скорая помощь, требуется организация экстренной госпитализации и врач на дому, то необходимо обратиться в круглосуточную службу по организации медицинской помощи. Также для получения услуг в рамках страховки с телемедициной необходимо войти в личный кабинет застрахованного или мобильное приложение "Доктор рядом".
По сравнению с программой обязательного медицинского страхования (ОМС) программы добровольного медицинского страхования (ДМС) имеют ряд преимуществ. Данный вид страхования подходит для тех, кто хочет иметь доступ к современному и профессиональному лечению, основанному на международных признанных медицинских протоколах, осуществляемому в клиниках с новым лечебным и диагностическим оборудованием. В программах ДМС клиенту всегда предоставляется своевременная, оперативная медицинская помощь без дополнительных расходов. Гарантирован клиентоориентированный индивидуальный подход к каждому пациенту.
Большим преимуществом страховки ДМС является возможность оформления договора только лишь на услуги по телемедицине или добавление этой опции к основному пакету страхования. Телемедицина — продукт, который очень удобен для людей, которые по каким-либо причинам не имеют возможности лично обратиться к врачу и получить амбулаторно-поликлиническую помощь. Посредством данной услуги пациенты могут получить консультацию, даже пройти первичный осмотр врачом-терапевтом или узкими специалистами, получить диагноз и лечение.
Стоматология по ДМС «АльфаСтрахование» обычно оформляется как дополнительная опция к основной программе или включена в расширенные пакеты. Покрытие, как правило, охватывает терапевтическое лечение, профилактическую гигиену и экстренную помощь при острой зубной боли.
Полный перечень стоматологических услуг и клиник-партнёров по конкретной программе АльфаСтрахования можно сравнить на MedAdvisor перед оформлением полиса.