Обслуживание пациентов проводится при острых заболеваниях или при обострении хронических заболеваний в объеме медицинской помощи, предусмотренной данной программой
Первичные и повторные дистанционные консультации дежурных врачей-консультантов (терапевт, врач общей практики) без ограничений по количеству обращений в течение периода действия договора.
Дистанционные телемедицинские консультации выполняются в следующем объеме:
обсуждение состояния здоровья пациента в случае возникновения острого или обострения хронического заболевания, в том числе для принятия решения о необходимости экстренной и неотложной помощи
оценка показателей здоровья и принятия решения о необходимости очного приема
интерпретация результатов лабораторных и инструментальных методов обследований
разъяснения по ранее назначенному врачом лечению и принимаемым лекарственным препаратам
подробные рекомендации по подготовке к назначенным исследованиям и манипуляциям
рекомендации по профилактике и здоровому образу жизни, питании
Консультации производятся в формате Видео, Аудио и Текстового чата.
Получить услуги можно при помощи мобильных устройств или компьютера, пройдя регистрацию в личном кабинете на сайте Поликлиника.ру. Запись на онлайн-консультации и очные приёмы осуществляется в едином личном кабинете клиента, а также через контактный центр
Консультации врачей-специалистов доступны только по предварительной записи в режиме работы сети клиник «Поликлиника.ру» в свободные временные интервалы.
По результатам консультации пациент получает врачебное заключение, которое появляется в его личном кабинете в разделе «История болезни». Все данные о проведенных очных или дистанционных консультациях хранятся в единой истории болезни в информационной системе клиники и в личном кабинете пациента.
Помощь на дому осуществляется в пределах МКАД 7 дней в неделю включая выходные и праздничные дни.
Помощь на дому оказывается с 9:00 до 21:00.
Вызов врача на дом и оказание медицинской помощи проводится строго по медицинским показаниям.
Услуга проводится дежурным врачом терапевтом и оказывается в объеме:
осмотр пациента
назначение лечебно-диагностических мероприятий
экспертиза временной нетрудоспособности
выдача и продление листков нетрудоспособности
оформление рецептов (за исключением льготных)