С таким черствым сердцем и такой жаждой наживы им нельзя даже близко подходить к животным!
Привезли бездомную собаку, которую переехал автомобиль. она жила на территории в будке. Большой, добрый песель. Случилось несчастье, мы конечно не бросили его, а начали пытаться помочь. Сначала в одну клинику, рядом с местом трагедии, потом в Прайд на рентген - там хоть и дорого, но там сервис. И вот волонтеры насоветовали обратиться к этим Сотниковым (гореть им в аду).
Они сначала: ну надо мрт... Чтобы делать мрт, нужно разрешение их кардиолога. К кардиологу только после сдачи анализов, но это ладно, такие правила, с этим не поспоришь. Но на мрт типа все хорошо... а пёс не встаёт на задние лапки, лежит страдает. Забрал его домой со склада, чтобы давать ему уход. нейрохирург с этой клиники, когда мы в следующий раз привезли его, говорит: "Странно... Ну надо делать КТ". И на КТ выяснилось, что у него перелом в грудном отделе позвоночника, поэтому он не чувствует задние лапки.
И вот у меня тут вопрос: сразу нельзя было сказать, что нужно сделать КТ? Ведь каждая эта процедура, помимо того, что отнимает у пёсика здоровье, т.к. его усыпляют, так она ещё и стоит 20 тыс. Повторяю - пёс бездомный. Многие сейчас подумают: так а что, проще усыпить. Этим "людям" скажу: убейте себя об стену!
Ну, в общем, по итогу этот невролог-"специалист" говорит: нужна операция, она стоит 107+50 железки в позвоночник и ещё 100 за то, что они его будут наблюдать после операции в течении нескольких дней. Гарантий не дают, но операцию делать нужно, ибо как же они будут жить-то, на курорты ездить, айфоны и Мерседесы себе покупать.
Так что люди, те которые здравомыслящие, не ходите туда, не давайте им возможность нажиться на Вас и Вашем горе. следите и любите своих хвостиков, чтобы им никогда в жизни не пришлось сталкиваться с этими отвратительными людьми!
Кастрировали котенка у доктора Скорняковой. Предлагала дождаться окончания операции и побыть с ним или забрать. Отказали: мы сами специалисты, у нас все под контролем. Назначено было на 13:30. На операцию взяли только в 14:30. Отдать пообещали через два часа. Через два часа не отдали, кота я получила в 19 часов и медсестра меня шокировала: недосмотрели за котом - требовалось всего лишь надеть ему воротник и он расчесал себе рану, так что пришлось повторно давать наркоз и повторно зашивать!!! Мне, пока я сидела в коридоре, никакой информации об этом не сообщили, хотя я несколько раз спрашивала в чем причина задержке. На выписке, перед оплатой, в шутливом тоне "кот ваш такой проказник" медсестра сообщила о причине. Мой вывод: деньги берут нормальные, а услугу оказывают плохо. Никогда больше не обращусь и не рекомендую другим так рисковать своим питомцем.
Давно, лет двадцать, может быть больше, назад братья Сотниковы только недавно тогда создали клинику. Как они лгали, как не жалели маленьких, несчастных животных, как разводили на деньги несчастных любящих своих питомцев хозяев! Я тогда успела спасти свою собачку, прекратив "лечение", а вот женщина, с которой мы сидели в очереди, свою любимицу потеряла, только потому, что продолжала носить на "лечение" к ним собачку. Вот и дождалась смерти своей молоденькой, и практически здоровой собачки! Мне никогда не забыть жуткий крик кота, которого приносили на издевательства в одно и то же время со мной!
Уже не буду рассказывать, как эти братья Сотниковы уговаривали меня сделать операцию собачке, оставить ее у них для операционного ухода, и как они продали мне ненужные и опасные лекарства для собачки! Благодарю Бога, что он открыл тогда мне на все глаза! Я тогда готова была кричать на весь Петербург об их издевательствах над животными! Но, вот так получилось, написала об этом только сейчас! Ненавидела их все эти годы, если вспоминала об этом! А теперь у них не одна клиника, если и вылечили там каких-то животных, то другие ветеринары, которые работают у них по найму!
При обращении насчёт лечения собаки не почувствовал того, что у моей собаки появился лечащий врач. Что-то сказала эндокринолог, что-то ещё менее внятно говорил хирург. В итоге с операцией затянули, подготовку к операции врачи проконтролировали поверхностно, сама операция была проведена сразу после предыдущей анестезии от КТ, собака во время операции умерла. Причины чёткой не прозвучало. Вскрытие собаки для установления причин смерти не предложили (а я и не знал про такую возможность), забор материала для гистологии и установления природы опухоли сами не стали делать (хорошо, что я помнил и попросил), результаты по последнему КТ не сравнили в карточке с предыдущим КТ, на руки распечатанные результаты по КТ и по операции обещали дать, но не дали. Дали только в виде ссылок для компьютера, которые не распечатали, не подошли куда-либо. Но главное - собака была без наблюдающего врача, если не считать несвоевременные редкие сообщения врачей в Вотсапе. Разочарован.
Вчера был месяц, как не стало нашего кота Марсика, но до сих пор очень трудно писать отзыв. Это проклятое место высасывает из тебя все силы и деньги. Обратились в клинику Сотникова на пр. Народного Ополчения в конце сентября по вопросу установления сап-системы (возможно, не правильно назвала эту операцию - замена мочеточника). Кота взяли в стационар. Каждый день стационара обходился более, чем в 20 тыс. руб. Потребовались доноры, у кота упал гематокрит, операцию делать нельзя с такими показателями. Предоставили трех доноров. Чтобы взять кровь у одного донора надо заплатить 12500 руб., а их три! Господа ветеринары, у меня пенсия 12300 в месяц!, не в день. За что такие деньги? Я каждый день оставляла в этой клинике по 2-3 своих пенсии! Не говоря уже о времени, проведённом в её стенах. Каждый день не менее 4-х часов. Но вот, наконец-то сделали операцию (2-го октября) и даже выписали кота домой (он был так рад и мы тоже, но рано радовались...). На утро коту стало хуже. Конечно же, мы сразу бросились обратно в клинику. УЗИ показало наличие жидкости в брюшке. Значит, установленая система подтекает. Сказали, что надо сделать УЗИ с контрастом, но почему-то тянули с этим неделю. Все это время мы регулярно ходили в клинику, высиживая по 4 с лишним часа. Записаться на приём было невозможно, т. к. нам надо было срочно, а запись на несколько дней вперёд. Все это время коту становилось хуже и хуже. После обращения на УЗИ в стороннюю клинику, с заключением от них срочно вернулись опять в Сотникова. Там была уже катастрофа... Развивался сепсис из-за постоянного нахождения мочи в организме животного. Только после этого нам сделали УЗИ с контрастом. Оно подтвердило подтекание системы. Предложили повторную операцию. Мы очень надеялись спасти его и, конечно же, согласились. Операцию сделали 9 октября, содрали ещё 30 тысяч. Зачем, если было понятно, что это не поможет? 10 октября нашего Марсика не стало... В общей сложности оставили в этой клинике около 300 тысяч и потеряли кота. Такое впечатление, что главный девиз клиники - тяни дегьги, пока дают, до последней копейки. Я не понимаю, откуда такие расценки? Ведь большинство жителей нашей страны не миллионеры. Кто может оплачивать такие счета? Наживаются на желании людей спасти своего любимого питомца. Дело даже не в деньгах, не жалко никаких денег, если бы Марсик был жив. Ни за что не обращайтесь в эту клинику. Полное безразличие к судьбе вашего питомца.
Принесли к ним уже умирающую собаку, приступ случился ночью, пока все спали, а девочка у нас была терпеливая, услышали только последние ее тявки, она была уже без сознания, судороги, испражнения, головку не могла держать. Оч быстро привезли ее в клинику, в клинике ее реанимировали, ставили 2 типа катетеров - можно же было сразу в артерию сделать? Видно же какие вены у животного... Но два стоят дороже, только за катетеры взяли больше 10 тыс. Также взяли у нее анализы - результаты, которых нам не показали.
В итоге, собака умерла меньше чем через час, никогда не поверю, что они не понимали, что животное умирает! В итоге содрали с нас за все, за что смогли, заплатили больше 27 тыс. рублей, даже перчатки посчитали... Это ужасно непорядочно, видели, что мы были в ужасном состоянии.
В память о любимом питомце! "Крик души" данное повествование о посещении клиники с нашей собачкой.
Проявляя заботу о них, очень прошу быть максимально бдительными, осторожными и ответственными при выборе ветклиники. Пишу отзыв только спустя время...потому что описать это, это сразу ножом по сердцу. По стечению обстоятельств пришлось срочно обратится в эту ветклинику, и к огромному моему сожалению
Нашему любимому шпицу провели операцию по удалению желчного пузыря. После операции облегчения не наступило.....к большому сожалению, и нашего питомца с нами теперь нет! Одни долги за такое обслуживание в клинике! Хочется спросить зачем необходимо было делать несчётное количество УЗИ, а дренаж так и не поставили...
Вопросов больше, чем ответов!
Когда обращаешься в клинику, тем более такого уровня, хочется надеяться, что врачи сделают всё возможное и невозможное для спасения питомца. Только в нашем случае все получилось наоборот.
Когда соберётесь обращать в эту клинику, сто раз подумайте!!!!!!
Безразличие, Безграмотность, Безответственность в отношении лечения доверенного питомца. Неправильный диагноз, хирургические действия без согласования с владельцем хоречка (не позвонили, не получили разрешения на дальнейшие действия), поспешная операция, приведшая к клинической смерти животного, реанимация питомца введением громадной дозы препарата и сутки мучений нашего хоречка. Перевозка на Репищева, ночь на искуственном дыхании в камере, вновь взятие анализа, обнаружение в желудке непонятных бактерий. С Репищева хоть позвонили, предложив еще одну операцию, от которой мы отказались. Видя и понимая, как наша Шерлиз мучается.
Печальный итог действий персонала данной клиники Сотникова - смерть животного днем 08 мая, наша хоря ушла за радугой...
Окончательный итог:
Посещение клиники осмотр и анализы питомца (каждые 4-6 мес.) - 25000 руб.
07-08 Мая (МРТ, операция, реанимация, стационар) - 96000 руб.
ИТОГ - СМЕРТЬ пациента.
Люди! Делайте выводы.
От себя могу сказать: на данный момент ни в одной ветклинике СПб нет специалиста по хорькам. Была одна Мараткулова Полина Борисовна, но, к сожалению, больше не работает. Люди, задумайтесь прежде чем доверить своего питомца в руки людей, где во главу угла поставлено БАБЛО, а не ДОБРОТА и искренняя забота и внимание к нашим питомцам.
Людмила.
Была в клинике дважды. В первый раз опоздала, предупредила заранее об опоздании на 15 минут. Прибегаю с собакой 2 мес, мне говорят - ждите, нужно было приходить в свое время, врач занят другим приемом, мы запустили человека вместо Вас. И я стояла ждала еще полчаса… подумала: ну ладно, опоздала, впредь опаздывать не буду.
На следующей неделе снова приехала на прием, уже ровно в свое время, ни минутой позже. Подхожу, мне говорит администратор - врач занят, предыдущий пациент еще на приеме, ждите очередь. Я спрашиваю - сколько? Мне говорят - 5 минут. Спустя 7 минут снова подхожу, говорю: я не имею столько свободного времени, когда я опаздываю, меня тут никто не ждет. На что мне отвечают: мы отказываем вам в приеме!
Вопрос: ваши услуги бесплатно стоят? Почему такое хамское поведение и отношение к клиентам?! Я оставляю по 7/10/12/60 тысяч в клинике! Почему я должна это терпеть? Почему меня не соединяют с руководством?
Контроль качества некомпетентен, всем все все равно на вопрос платного оказания услуг, отвечают - дело не в деньгах. Так работайте бесплатно тогда!
Почему люди платят за свое страдание у вас? За свое обращение к вам с таким отношением!
В общем, звезды! Сказать ничего нельзя - тут же выпроваживают, никто ни за что не отвечает, животное не главное, главное - корона и деньги владельца, желательно еще, чтобы владелец сидел с заткнутым ртом по полдня в их клинике и ждал их величество с улыбкой на лице.
Клиника доктора Сотникова - законный и элегантный отъем денег у населения. Если твой четвероногий член семьи заболел ты не знаешь каким ветеринарным богам молоться. И что бы понять, что произошло с нашим щенком, мы обратились в клинику Сотникова. Знакомые порекомендовали, но предупреждали, о том, что там не очень гуманный ценник. Но когда ты в панике, тебе очень хочется довериться профессионалам. Собака и до этого наблюдалась в небольшой клинике, но нам казалось в тот момент, что в высоко технологичной больнице для зверей нам помогут.
По факту в критическом состоянии собака провела в клинике 7 часов. Нас обследовали и даже развели на КТ. Имея на руках два результата УЗИ из сторонней больницы сделанный накануне и непосредственно в клинике Сотникова. Персонал настоял на проведении КТ. Они не оказали собаке, которая не принимала пищу на тот момент уже 4 дня, элементарную помощь. Нам даже не предложили поставить капельницу. И стационар животному тоже не предложили.Отправили с лекарственным назначением от уважаемой клиники на капельницу в клинику возле дома. Мол, вам там дешевле будет. После назначений из клиники «Сотникова» состояние собаки стало критическим. В клинике просто умыли руки. А главное лечащий врач никак не реагировал ни на вопросы, ни на сообщения. А при обращении к дежурному врачу нам было сказано, что они ответственности не несут.
Юридически все с их стороны правомерно. Никаких рисков! Собрать за анализы, деньги, назначить профессиональное лечение и отправить собаку с букетом инфекционных заболеваний в клинику поменьше.
Я уверена, что среди персонала есть достойные специалисты, но сама система работы клиники настроена на то, что бы зарабатывать, а не лечить.