Ветеринарная клиника доктора Сотникова на проспекте Народного Ополчения

Вчера был месяц, как не стало нашего кота Марсика, но до сих пор очень трудно писать отзыв. Это проклятое место высасывает из тебя все силы и деньги. Обратились в клинику Сотникова на пр. Народного Ополчения в конце сентября по вопросу установления сап-системы (возможно, не правильно назвала эту операцию - замена мочеточника). Кота взяли в стационар. Каждый день стационара обходился более, чем в 20 тыс. руб. Потребовались доноры, у кота упал гематокрит, операцию делать нельзя с такими показателями. Предоставили трех доноров. Чтобы взять кровь у одного донора надо заплатить 12500 руб., а их три! Господа ветеринары, у меня пенсия 12300 в месяц!, не в день. За что такие деньги? Я каждый день оставляла в этой клинике по 2-3 своих пенсии! Не говоря уже о времени, проведённом в её стенах. Каждый день не менее 4-х часов. Но вот, наконец-то сделали операцию (2-го октября) и даже выписали кота домой (он был так рад и мы тоже, но рано радовались...). На утро коту стало хуже. Конечно же, мы сразу бросились обратно в клинику. УЗИ показало наличие жидкости в брюшке. Значит, установленая система подтекает. Сказали, что надо сделать УЗИ с контрастом, но почему-то тянули с этим неделю. Все это время мы регулярно ходили в клинику, высиживая по 4 с лишним часа. Записаться на приём было невозможно, т. к. нам надо было срочно, а запись на несколько дней вперёд. Все это время коту становилось хуже и хуже. После обращения на УЗИ в стороннюю клинику, с заключением от них срочно вернулись опять в Сотникова. Там была уже катастрофа... Развивался сепсис из-за постоянного нахождения мочи в организме животного. Только после этого нам сделали УЗИ с контрастом. Оно подтвердило подтекание системы. Предложили повторную операцию. Мы очень надеялись спасти его и, конечно же, согласились. Операцию сделали 9 октября, содрали ещё 30 тысяч. Зачем, если было понятно, что это не поможет? 10 октября нашего Марсика не стало... В общей сложности оставили в этой клинике около 300 тысяч и потеряли кота. Такое впечатление, что главный девиз клиники - тяни дегьги, пока дают, до последней копейки. Я не понимаю, откуда такие расценки? Ведь большинство жителей нашей страны не миллионеры. Кто может оплачивать такие счета? Наживаются на желании людей спасти своего любимого питомца. Дело даже не в деньгах, не жалко никаких денег, если бы Марсик был жив. Ни за что не обращайтесь в эту клинику. Полное безразличие к судьбе вашего питомца.

В память о любимом питомце! "Крик души" данное повествование о посещении клиники с нашей собачкой.

Проявляя заботу о них, очень прошу быть максимально бдительными, осторожными и ответственными при выборе ветклиники. Пишу отзыв только спустя время...потому что описать это, это сразу ножом по сердцу. По стечению обстоятельств пришлось срочно обратится в эту ветклинику, и к огромному моему сожалению

Нашему любимому шпицу провели операцию по удалению желчного пузыря. После операции облегчения не наступило.....к большому сожалению, и нашего питомца с нами теперь нет! Одни долги за такое обслуживание в клинике! Хочется спросить зачем необходимо было делать несчётное количество УЗИ, а дренаж так и не поставили...

Вопросов больше, чем ответов!

Когда обращаешься в клинику, тем более такого уровня, хочется надеяться, что врачи сделают всё возможное и невозможное для спасения питомца. Только в нашем случае все получилось наоборот.

Когда соберётесь обращать в эту клинику, сто раз подумайте!!!!!!

Безразличие, Безграмотность, Безответственность в отношении лечения доверенного питомца. Неправильный диагноз, хирургические действия без согласования с владельцем хоречка (не позвонили, не получили разрешения на дальнейшие действия), поспешная операция, приведшая к клинической смерти животного, реанимация питомца введением громадной дозы препарата и сутки мучений нашего хоречка. Перевозка на Репищева, ночь на искуственном дыхании в камере, вновь взятие анализа, обнаружение в желудке непонятных бактерий. С Репищева хоть позвонили, предложив еще одну операцию, от которой мы отказались. Видя и понимая, как наша Шерлиз мучается.
Печальный итог действий персонала данной клиники Сотникова - смерть животного днем 08 мая, наша хоря ушла за радугой...

Окончательный итог:
Посещение клиники осмотр и анализы питомца (каждые 4-6 мес.) - 25000 руб.
07-08 Мая (МРТ, операция, реанимация, стационар) - 96000 руб.
ИТОГ - СМЕРТЬ пациента.

Люди! Делайте выводы.

От себя могу сказать: на данный момент ни в одной ветклинике СПб нет специалиста по хорькам. Была одна Мараткулова Полина Борисовна, но, к сожалению, больше не работает. Люди, задумайтесь прежде чем доверить своего питомца в руки людей, где во главу угла поставлено БАБЛО, а не ДОБРОТА и искренняя забота и внимание к нашим питомцам.
Людмила.

Была в клинике дважды. В первый раз опоздала, предупредила заранее об опоздании на 15 минут. Прибегаю с собакой 2 мес, мне говорят - ждите, нужно было приходить в свое время, врач занят другим приемом, мы запустили человека вместо Вас. И я стояла ждала еще полчаса… подумала: ну ладно, опоздала, впредь опаздывать не буду.

На следующей неделе снова приехала на прием, уже ровно в свое время, ни минутой позже. Подхожу, мне говорит администратор - врач занят, предыдущий пациент еще на приеме, ждите очередь. Я спрашиваю - сколько? Мне говорят - 5 минут. Спустя 7 минут снова подхожу, говорю: я не имею столько свободного времени, когда я опаздываю, меня тут никто не ждет. На что мне отвечают: мы отказываем вам в приеме!

Вопрос: ваши услуги бесплатно стоят? Почему такое хамское поведение и отношение к клиентам?! Я оставляю по 7/10/12/60 тысяч в клинике! Почему я должна это терпеть? Почему меня не соединяют с руководством?
Контроль качества некомпетентен, всем все все равно на вопрос платного оказания услуг, отвечают - дело не в деньгах. Так работайте бесплатно тогда!

Почему люди платят за свое страдание у вас? За свое обращение к вам с таким отношением!

В общем, звезды! Сказать ничего нельзя - тут же выпроваживают, никто ни за что не отвечает, животное не главное, главное - корона и деньги владельца, желательно еще, чтобы владелец сидел с заткнутым ртом по полдня в их клинике и ждал их величество с улыбкой на лице.