Сеть клиник Городской клинический онкологический диспансер

20 ноября 2024 года я пришла в этот центр по направлению на диагностику.

В здании было два входа, я решила зайти в главный вход и узнать, куда мне надо идти. Увидела в холле сотрудницу диспансера за стойкой "Бюро пропусков", подошла к ней с направлением в руках и спросила, правильно ли я зашла. Не глядя на мое направление, она громко рявкнула: "Сначала разденьтесь, а потом подходите". Я опешила: если я неправильно зашла, то зачем я буду раздеваться? Повторно ее спросила, протягивая направление, правильно ли я зашла. Она еще более громко рявкнула: "Я вам сказала, разденьтесь сначала, потом подходите, я буду с вами разговаривать". Тут у меня непроизвольно потекли слёзы, я не привыкла, чтобы на меня кричали. Разделась, подошла к этой сотруднице, сказала, что буду на неё жаловаться за оскорбительное поведение. Она только ухмыльнулась, глядя на мои слёзы, а охранник, стоявший рядом, пригрозил, что сейчас выведет меня из помещения. Я была в шоке, думала: КУДА Я ПОПАЛА?!

Так, в слезах, пришла к врачу, прошла благополучно обследование, но весь день при воспоминании об инциденте я плакала.

Как такое отношение к пациентам, да ещё и пожилым, возможно в медучреждении такого уровня?

У родственников: выдали направление на хоспис, но отказались выдать рецепт на морфин (сказали получить в поликлинике по месту жительства). В итоге, ни тут, ни в поликлинике паллиативному пациенту рецепты на морфин не выдавали, лапшу вешали, а рецепт на обезболивающее давали благотворительные частные организации, но только на "средние" (слабые опиодиды) не наркотические, особо бесполезные. В итоге паллиативный пациент долго и мучительно умирал в болях, т.к. обезболивание не помогало, зато врачи насоветовали вызывать скорую и когда они приезжали и делали заветный укол, да, это помогало на время, т.к. у них есть уколы морфина.

Выдавать его не хотят по причине того, что морфин - это наркотическое вещество, но оно самое сильное, и они боятся выписывать его, и руководство учреждений в целом запрещает. А рецепт комиссионный.

Если вы или ваши родственники паллиативны, уже выдали направление на хоспиc, или вам вообще не помогают предыдущие (как на скриншоте) обезболивающие, требуйте с учреждения, или с поликлиники по месту жительства выписывать именно рецепт на морфин-содержащее обезболивающее. Если не хотят — вызывайте врача на дом только через 122 (или госуслуги) с обязательной пометкой, что нужно рецепт обезболивающее на морфин при сильной боли и вид: укол или таблетки. Если рецепт и тут не принесли и звоните, или пишите в комитет по здравоохранению в группе Вконтакте и страховую компанию и прокуратуру. Никто не обязан терпеть боль, а бюрократические проволочки поликлиник никого волновать не должны.