Ветеринарная клиника "Айболит-99" (Славянка)

Вчера в первый раз обратилась в клинику Айболит в Славянке подстричь когти кошки и наверное в последний. Кошка с характером, но в незнакомом месте ведёт себя скромно, по мере возможности и надобности проделываем процедуру, обычно вся процедура занимает 1-2 минуты. Больше по времени занимает ожидание приёма, чем сам прием, выходишь, не успев зайти в кабинет.

Казалось бы простая и минутная процедура, в этот раз, в клинике Айболит, мучением была для кошки, для меня хозяйки и для врача. После того, как кошка вышла из переноски на стол, врач без проблем подстриг когти на одной лапе, кошка вела себя спокойно, после перешёл ко второй лапе, но кошка уже так просто не дала проделать процедуру повторно. Кошка начала вырываться, шипеть, громко кричать, слышала вся очередь в коридоре, как будто в кабинете подстригают вовсе не когти. При любой попытке врача продолжить процедуру, кошка набрасывалась, царапалась. На что врач сказал, что процедуру завершить не получится, что кошка царапается, кусается, при том, что врач не одевает даже самые тонкие перчатки во время приёма, сказал принести кошку в другой день. Это как, по настроению кошки или в смену к другому врачу? Поначалу меня просили разговаривать с кошкой, держать ее, что и делала, после сказали отойти, что это только агрессирует поведение кошки. Врач принял решение позвать еще одного врача и регистратора со стойки, чтобы держали кошку, одел на шею кошки фартук, завернул в какую-то волосатую переноску, поочерёдно вытаскивала каждую лапу, чтобы закончить подстрижку когтей. Кошка при этом шипела и громко кричала. Честно говоря, я стояла в каком-то ступоре, переживая за поведение кошки.

После процедуры на стойке регистратор озвучила сумму 600 рублей, изначально стоимость подстричь когти была 300 рублей, мол 300 рублей за держание, помощь врачу. Оплатила на нервике и убежала, с мыслью, что больше в данную клинику не обращусь. Честно говоря, мало того, что не должна была платить за то, что врач не нашел подход, не справился с кошкой, а пригласил помощи. Это что за услуга помощи в прейскуранте? Во-вторых, вообще не должна была платить за некачественную оказанную услугу.

Из написанного выше, может создаться впечатление, что у меня злая и агрессивная кошка, но это не так. За 9 лет, никогда не видела такой реакции, агрессии, страха у кошки, повторюсь, время от времени проделываем процедуру и никогда не было проблем. Кошка всегда спокойно стояла на столе, не успев понять где она и почувствовать окружающие запахи, врач уже подстриг когти. Поэтому склоняюсь к тому, что врач сам, не хотя этого, что-то задел, повредил, сделал больно на первой лапе, что спровоцировало такую реакцию у кошки. После перенесённого стресса, повторно пройти через данную процедуру в клинике Айболит не готова ни я, ни кошка. Клинику с таким подходом и обращением не рекомендую!

Ссылка на первоисточник
ВКонтакте, 2021