Квалификация докторов для г. Раменский достойная. Но сама организация работ по приёму и оформлению направлений на анализы и дальнейшее лечение - ужасно. В очереди, чтобы получить заветное Направление, сидишь после приёма у доктора ещё час. Дамы на ресепшене явно не справляются с потоком болеющих. Учитывая, что в ЦОАП обращаются и так не совсем здоровые люди, м. б. подумать и на время отпусков взять на практику молодёжь, которая хоть на компе сможет быстро управляться? Руководству необходимо подумать об очередях! Я, как сопровождающая своей мамы в очереди страдающих людей чувствую себя больным, никчёмным, разрушенным человеком. Увы, хочется оперативных действий и приятного обхождения.
Во время приема я столкнулась с непрофессиональным, грубым и неуважительным отношением врача Б.
Моего супруга не допустили на исследование. Когда я попыталась уточнить причину, мне сразу в грубой форме ответили: «Если что-то не нравится — перезаписывайтесь». Во время проведения УЗИ экран для пациента не был подключен. Я спросила, почему не могу видеть исследование, на что врач ответил, что он его просто не подключал. Само исследование длилось около пяти минут. Из-за отношения медицинского работника и отсутствия каких-либо объяснений я сильно разволновалась и расплакалась прямо во время приема. После окончания исследования врач сообщил, что имеется обвитие пуповиной, однако сразу сказал, что указывать это в заключении он не будет. Также я пожаловалась на сильные боли в области лобковых костей и спросила, можно ли оценить наличие симфизита, а также состояние шейки матки. На это врач ответил, что он этого не смотрит. На мою просьбу отразить в заключении информацию об обвитии он также отказался. Хочу отметить, что на сроке 34 недели беременности оценка состояния шейки матки имеет важное значение, особенно при наличии жалоб, поскольку позволяет своевременно выявить возможные риски преждевременных родов и определить дальнейшую тактику наблюдения. Несмотря на мои жалобы и прямой вопрос, врач отказался оценить состояние шейки матки и не дал никаких разъяснений по этому поводу, что вызвало у меня дополнительное беспокойство за свое здоровье и здоровье моего ребенка. Кроме того, во время исследования я сказала, что плод, вероятно, крупный. В ответ врач в грубой и некорректной форме произнес: «Ну да, башка у него большая». Считаю подобные высказывания недопустимыми при общении с беременной пациенткой, поскольку они являются неэтичными, вызывают дополнительный стресс и не соответствуют нормам профессионального поведения медицинского работника.
ФГБУ «Федеральный центр мозга и нейротехнологий» ФМБА России.
Большое спасибо оперировавшему меня нейрохирургу, к.м.н. Кордонской Ольге Олеговне за отлично проведённую операцию (диагноз при поступлении – полифакторный стеноз позвоночного канала на уровне L3- L4)! Целенаправленно хотел попасть именно к ней, так как она – внимательный доктор, хорошо просчитывающий все варианты развития событий, с аналитическим складом ума, умеющий слушать (и слышать) пациента, во всём старается максимально учесть все интересы больного, отлично провести сложную операция с минимально возможными рисками для больного. По моему личному мнению нейрохирург, к.м.н. Кордонская Ольга Олеговна – один из лучших нейрохирургов Центра!
На встрече перед операцией Ольга Олеговна рассказала мне о возможных причинах моего заболевания, показала снимки МРТ и КТ моего позвоночника, проанализировала их, предложила и проанализировала варианты оперативного лечения, рассказала о возможных рисках операции и послеоперационного периода, об основных правилах послеоперационного поведения. Всё это – в доступной для моего понимания форме. В её знаниях и опыте я полностью уверен. Ей я доверяю на 200%! Поэтому на операцию я шёл спокойно, без тени тревоги, и в положительном результате операции был твёрдо уверен.
Был госпитализирован 22.06.2026г., в тот же день была успешно проведена операция по декомпрессии позвоночного канала на уровне L3- L4, 23.06.2026г. мне уже разрешили понемногу вставать, 24.06.2026г. – первое моё пешее «путешествие» по коридору отделения, 26.06.2026г. – первые пробные «прогулки» по лестнице.
Выписался 29.06.26г. Сейчас у меня всё хорошо: полностью исчезла слабость («онемение») в ногах и вместо прежних 100 метров, которые я до операции мог с трудом пройти без чувства слабости в ногах («онемения») и отдыха, сейчас я спокойно прохожу без вынужденного «отдыха» 1 000 – 1500 метров. Могу и больше, но выполняю «постепенное увеличение дистанции и продолжительности ходьбы» (из рекомендаций при выписке, которые для нас – НАШЕ ВСЁ!). Сейчас я, впервые за многие годы, могу спокойно ходить, не тревожась за отсутствие в поле зрения скамеек или других мест, где мне раньше надо было пережидать, когда пройдёт слабость («онемение») в ногах …
Также огромное спасибо всей операционной бригаде и всему медицинскому персоналу отделения за заботу в послеоперационный период!
Вывела из себя бабуся в регистратуре женского отделения, она знает только слова "а я что могу сделать...", никакой помощи, даже попытки. До упоминания заведующего вообще ничего не могла предложить, как решить проблему. В итоге я на 31 неделе стояла и ревела у регистратуры от того, что никто не хочет помочь. Но сказав "позовите заведующего", она проигнорировала просьбу и сделала вид, что не слышала, но начала думать, что сделать... Хоть что-то.
Коллцентр тоже оставляет желать лучшего, записали, а карту не завели, а потом и вовсе запись отменили, якобы я через день позвонила и сама отменила (чего не было), почему я и не могла попасть. В итоге, меня всё таки отправили к гинекологу и та решила спокойно вопрос.
В итоге, через кучу нервов и слёз, я таки попала к кардиологу.
Претензии исключительно к седой бабусе в регистратуре и колл-центру.
Добрый вечер! Наша бабушка Анна Павловна И. попала в паллиативное отделение. Осипова Нелли Викторовна продемонстрировала высочайший уровень профессионализма. Она внимательно выслушивала наши опасения и предлагала оптимальные решения. Ее умение находить нужные слова и вселять надежду вдохновляет и поддерживает.
Медицинский персонал отделения заслуживает отдельной похвалы. Они уделяли внимание мельчайшим деталям, следили за состоянием нашей бабушки и оперативно реагировали на изменения.
Этот отзыв написан с целью выразить нашу искреннюю благодарность и признательность за вашу работу.
Прошло несколько недель после моего второго родоразрешения в ГКБ им. Кончаловского, и я наконец готова поделиться своими впечатлениями.
В 2023 году мне делали плановое кесарево сечение по ОМС в этом же роддоме — тогда я осталась безумно довольна, поэтому во второй раз даже не раздумывала куда ехать.
Плановое кесарево мне назначили по программе «Роды в Москве» на 19 июня, но уже 17 июня у меня начались схватки. В приемном отделении меня посмотрел Лосик Станислав Олегович и сказал, что скорее всего сегодня и прооперируем вне плана. Далее я попала к акушерке родового отделения Ольге Петровне, которая сразу спросила «Вы платно?», а услышав мой ответ, резко изменилась в лице.
Меня положили в родовое отделение, не объяснив больше ничего. Схватки скорее всего были слабоватые, хотя мне было уже значительно больно, я кричала, совершенно не была готова к тому, что вступлю в роды, и не понимала, что именно сейчас происходит. Со мной в родовом до прихода заведующей никто не разговаривал, все мои вопросы оставались без ответа, я кричала в пустоту и чувствовала себя брошенной. Заведующая Шевцова Елена Дмитриевна единственная представилась и объяснила, что нужно полежать, дождаться схваток каждые 5 минут, если не начнутся – будем ждать 19 июня, как и планировали, на что я конечно была согласна. До прихода заведующей Ольга Петровна неоднократно повторила слова: «Девушка, обмануть никого не получится, просто так вам кесарево делать не будут, схваток я не вижу, а вы тут не одна».
На аппарате КТГ высветилась в самый «болючий» момент сила схватки 100, которую я сфотографировала, чтобы почитать потом что это означает. Всё та же Ольга Петровна повторяла «у вас датчик съехал, не наигрывайте схватку, обмануть меня не получится». Создавалось впечатление, что меня воспринимают как человека, который пытается любой ценой добиться бесплатной операции.
Буквально через 2 минуты ко мне снова зашла Елена Дмитриевна, посмотрела меня и сразу же сказала, что мы в родах, позвала Ольгу Петровну чтобы везти меня в операционную. Я видела и слышала буквально всё недовольство Ольги Петровны. Она грубо натянула мне чулки, сказав, что я не прихорашиваться туда приехала (а я всего лишь сняла крабик с волос, чтобы нормально лечь на кушетку).
Оперировать меня пришел Станислав Олегович. Уже в операционной я выслушивала смешки Ольги Петровны, демонстративно при мне, обращенные к Станиславу Олеговичу насчет того, что она не увидела у меня показаний для кесарева и вообще не понимает что я там делаю, это было сказано так, чтобы я это слушала.
Муж всё это время ждал пока его пригласят, я напоминала много раз, но меня игнорировали. Если бы я не обратилась с этим вопросом к анестезиологу – муж так и не оказался бы на родах, хотя толку было мало, Ольга Петровна не пустила его даже посмотреть, не оповестила меня о том, что он зашел, завела его в отдельную палату, сказала сидеть ждать и закрыла дверь. Возможно, будет неправильно сравнивать, однако на первой операции в 2023 году мне каждый шаг объясняли как и мужу, ему разрешили фотографировать малыша, озвучивали кто родился, это был праздник для нас, муж сидел рядом, его пригласили отрезать пуповину и еще много вот таких банальных, человеческих мелочей, из которых и складывается счастье этого дня. К сожалению, мне теперь приходится с болью на душе осознавать, что нам испортила праздник недобросовестная акушерка с плохим настроением. Видимо в этом и заключаются все прелести родоразрешения по ОМС, никогда не предугадать какая бригада врачей тебя встретит в роддоме конкретно в этот день. Так же Ольга Петровна посчитала своим долгом в грубой форме отчитать моего мужа за отсутствие костюма для малыша в операционной, который мне не дали взять с собой в приемном отделении, сказали понадобятся только носочки и шапочка, а я была не в состоянии сообразить. «Даже костюм малышу не принесли» звучало как хамство.
Хотелось бы еще уточнить момент насчет узи новорожденного, в 2023 в роддоме делали узи малышу, в этот раз кроме скрининга из пяточки и прививки ничего не предлагали. В остальном, абсолютно все, без единого исключения, были максимально добры, вежливы, приветливы, из реанимации и послеродового вообще не хотелось уходить, так же как и от замечательного анестезиолога, я бы с радостью отблагодарила их всех. Оценка 3 звезды только благодаря остальным докторам с большими сердцами и человеческим отношением. Видно сразу, кто работает от души, а кто старается сделать пакость если не в духе и ненавидит свою работу, устал от нее.
От всей души благодарю коллектив отделения гинекологии под руководством Игнатченко Ольги Юрьевны за проведенную операцию. Спасибо доктору Вишневскому Д.Ф. , доктору анестезиологу Александру Юрьевичу, медсёстрам на посту, медсёстрам в процедурном кабинете! Спасибо за вашу работу, добрые сердца, профессионализм! Доброго здоровья и всего самого наилучшего! С уважением, Богданова Любовь
Прохожу обследования у кардиолога в этой клинике. Очень мне нравится здесь отношение, атмосфера, вежливый и внимательный персонал. Врач очень хороший специалист, чуткий и ответственный, никогда не назначит ничего лишнего. После лечения уже есть существенный прогресс, и я очень довольна таким результатом.
Минкаева София, инвалид 1 группы (бессрочно), 31 июля 1936 года рождения, статус паллиативного пациента. Перенесла 2 инсульта в 2009-2010г.г, получила левосторонний парез, перелом шейки бедра в 2019, после чего стала неходячей. Получает бесплатно подгузники и т.д. по ипра. Сама кушала правой рукой, говорила, улыбалась, общалась с родными, смотрела мультики, хотя память была плохая, лежала в декабре 2024 года в хосписе 21 день бесплатно..
21 июня сего года в 13 часов дня ей стало резко плохо, она сказала, что болит живот, стала рвать фонтаном, поднялась температура. Приехавшая скорая стала делать уколы, и она потеряла сознание на руках у бригады скорой помощи. Была доставлена в инфекционку на Проспекте Победы рядом с домом, там ей сделали КТ ОБП, головы, груди, надели кислородную маску и тд и тп. Все обследовав, нашли причину - камни в желчном пузыре застряли в проходе, срочно нужна операция. Направили в 6 больницу медсанчасти КФУ по адресу ул. Ершова, д.2. Перевезли той же бригадой скорой помощи.
В медсанчасти КФУ на Ершова Минкаеву Софию срочно обследовали, сделали узи обп, анализы заново взяли и госпитализировали в состоянии бессознательном в реанимацию. Срочно сделали операцию через рот для удаления камня из протока желчного пузыря. ЭТОТ стресс спровоцировал впадение пациентки в состояние стопора, из которого она не вышла до сих пор и невролог не назначил никакого лечения для этого! Ей давали кислород, снижали долго державшуюся температуру, поставили катетер для мочеиспускания, она в состоянии стопора сама не может ни есть, ни пить, ей поставили зонд питания.
Спасибо врачам, все делали и делают правильно, Одно НО,,, Тяжелобольную в состоянии стопора, инвалида 1 группы, перенесшей 2 инсульта, врач-невролог почему-то не счел своим пациентом...
Больную прооперировали хирурги срочно, со стороны хирургии сказали - все в норме, И ее в таком состоянии планируют перевести в общую палату, вместо того чтобы положить в палату интенсивной терапии в неврологию или оставить в реанимации, так как состояние тяжелое, она в стопоре, она не пьет не ест, предкоматозное состояние.
Требуем, чтобы Минкаеву Софию в медсанчасти КФУ на Ершова дом, 2 проконсультировали комиссия врачей кандидатов наук, собрали КОНСИЛИУМ, пригласили завневрологии, завхирургии, завтерапии и тд, и перевели ее в хоспис или в ПИТ неврологию, начали бы выводить из состояния стопора в прежнее состояние, чтобы она начала сама пить, есть, смотреть, говорить как раньше. Не выкидывать такую тяжелую пациентку в общую палату хирургии, а положить в пит неврологии, или в хоспис, или оставить в реанимации. На уровне главврача, завотделениями неврологии, терапии, хирургии решать этот вопрос. Паллиативная пациентка, инвалид 1 группы, бывшая в сознании, сама кушала и пила, разговаривала, сейчас не может находиться уже дома и в общей палате.... Ей требуется постоянная медпомощь, наблюдение врачей, интенсивная терапия, выведение из состояния стопора, катетеры питания, опасно для жизни скидывать на родственников такого пациента и это преступно. Просим помощи в организации консилиума врачей уровня кандидатов и докторов наук в медсанчасти КФУ, где лежит пациентка, установления нового статуса по неврологии, решить вопрос о госпитализации в хоспис, о палате ПИТ неврологии или реанимации. Плюс родным, кто будет ухаживать, тоже нужны койкоместа как ухаживающим за инвалидом 1 группы - есть постановление правительства. (Хотя дочь - инвалид 3 группы, сейчас ухаживать за таким пациентом не в состоянии, и преступно скидывать на нее такую больную.)
Благодарим всех врачей бригады скорой помощи, врачей в реанимации и хирургов, они все делают правильно. СПАСИБО! С прошедшим днем медработников всех хороших и добрых врачей и медсестер.
Простите за ошибки и опечатки, волнуемся. ПОМОГИТЕ кто может решать на высшем уровне эти вопросы.
С 18 мая по 01 июня я проходил реабилитацию в загородном отделении Кардиологии по адресу ул. Опаринская 11. Поступил с очень сбивчивым дыханием после АКШ.
С первого дня, сдав анализы, мне назначили личного лечащего врача-кардиолога Леонову Светлану Викторовну. Сразу же приступил к процедурам, которые мне назначили: массаж, дыхательные упражнения, лайзер и другие. на третий день у меня восстановилось ровное дыхание. Я стал больше гулять на свежем воздухе, появился аппетит и я пожелал воспользоваться услугой "Барокамеры", которая, думаю, только улучшила моё здоровье.
Питание очень разнообразное, приготовленное "по-домашнему", но в тот же момент рекомендованное индивидуально для групп с различными заболеваниями.
Спасибо заведующему отделением Бардыбахину Павлу Юрьевичу за весь сплоченный коллектив врачей профессионалов.