Отзывы о клиниках Москвы | 1961

Благодарю специалистов травматологического отделения центра сочетанной травмы и повреждений таза клинической больницы имени Ф.И. Иноземцева, в особенности хирурга Александра Александровича Ванина и заведующего отделением Олега Владимировича Николова за эмпатию, профессионализм, ответственное отношение, редчайшее желание помочь и вылечить👍! Александр Александрович Ванин делает абсолютно все возможное. Очень чуткий, внимательный, заботливый, опытный, компетентный врач. Огромное счастье и везение найти такого врача!

Понравилось: 29.01.2026 через цифровой проект “умная госпитализация” я получила приглашение от Данилы Алексеевича Ананьина в Городскую клиническую больницу имени Ф.И. Иноземцева для эндопротезирования тазобедренного сустава, когда от меня отказались все специалисты моего города, например, Д. А.А.. Прошло 2 года после травмы, неправильное лечение чрезвертельного перелома привело к тяжёлой стадии деформирующего артроза, укорочению ноги и ограничению подвижности. Однако 14.04.2026 операция эндопротезирования в больнице имени Ф.И. Иноземцева прошла успешно, Олег Владимирович Николов, Александр Александрович Ванин и Владислав Николаевич Ярков, врач-анестезиолог-реаниматолог Яна Александровна Грищенкова, медсестра-анестезист Анжела Султановна Унажокова исправили укорочение шейки бедренной кости и выровняли длину ног.

После операции ко мне постоянно приходили, помогали восстановиться, коллектив выделяется дружелюбным настроем. Спасибо всему коллективу травматологического отделения центра сочетанной травмы и повреждений таза за профессионализм и человеческое отношение. Огромное спасибо за внимание и помощь всем медсестрам и отдельно санитарочке Валентине❤️!

Хочу выразить глубокую признательность и искреннюю благодарность сотрудникам пищеблока больницы имени Ф.И. Иноземцева за качество и разнообразие вкусной, здоровой пищи. Желаю всем здоровья и дальнейших успехов!

Пишу спустя три месяца после того, как не стало нашего любимого пса. Всё это время собиралась с мыслями, потому что вспоминать ту неделю в реанимации Vectity Clinic до сих пор больно. Сразу скажу: я понимаю, что животное было тяжелое и гарантий никто не давал. Но я не об этом. Я о том, как устроена работа в их отделении реанимации изнутри. Это просто какой-то хаос. Каждый день приходил новый врач, и каждый день менялось лечение. Не потому что состояние скакало, а потому что утренний доктор просто не знал, что делал вечерний, и начинал всё по-своему. Историю болезни толком никто не читал, передача информации между сменами — это просто смешно, её нет. Кардиолог, который вел собаку, говорил им одно, а в реанимации делали вид, что они сами всё лучше знают, и лепили что-то своё. В итоге за неделю у пса дважды случался гипертонический криз прямо в стационаре, от их же назначений. Я потом показывала документы и схемы лечения знакомым ветеринарам в других клиниках, трое разных специалистов сказали одно и то же: тактика была неправильная. И это не просто мнение, это факт. При этом, когда я пыталась забрать питомца домой, на меня начинали давить: мол, заберёте — умрёт у вас на руках, подписывайте отказ, мы не отвечаем. Один врач пугает одним, второй через час говорит другое, а в итоге заставляют подписывать бумаги под эмоциональным прессингом. И про МРТ ещё момент: им зачем-то нужно было сделать МРТ, хотя по всем анализам было ясно, что наркоз животное просто не выдержит. Но формально я написала отказ, и теперь они этим козыряют. Заведующая реанимацией вообще написала в заключении такую ахинею, что у читающих это волосы дыбом вставали.

При всём этом есть в этой клинике два врача, которым я действительно благодарна от всего сердца — Фроленко и Петров. Это люди, которые реально пытались помочь, объясняли по-человечески, переживали. Но они работают в системе, которая их не поддерживает. И когда в ответ на мой отзыв клиника пишет стандартные соболезнования и зовёт обсудить всё в личной переписке, это просто добивает. В личку я не пойду. Мне не нужны тайные извинения или купон на скидку. Я хочу, чтобы люди, которые выбирают, где лечить своего тяжелого питомца, знали правду. В этой реанимации нет нормальной организации работы, нет уважения к смежным специалистам, нет внятной передачи информации между врачами. Есть отдельные хорошие доктора, которые пытаются выплыть в этом бардаке, и есть руководство, которое прикрывает этот бардак вежливыми отписками. Подумайте сто раз, прежде чем оставить там животное в тяжёлом состоянии. Нам, к сожалению, не повезло. И пёс наш погиб не только от болезни, но и от этого бесконечного разгильдяйства.

Обратились в эту клинику впервые в декабре 2025 года, собака, Ной, ротвейлер 7 лет, сильно хромал, ортопед К., сделав снимки только нижних конечностей передних лап, сказал нам, что все хорошо и отправил домой. Проблема не исчезла, тогда мы записались к ним же на повторный прием, который предполагал полный рентген всей собаки в 4-х, либо 5-и проекциях, и если вдруг понадобится, то и МРТ в какой-то проблемной зоне.

Сдав им в 10 утра собаку, мы пошли ждать, через минут 40 нам позвонили и сказали, что что-то там подозрительное обнаружилось в позвоночнике и нужно делать МРТ, естественно, они получили полное одобрение - делайте все, что нужно (за все: рентген, снимки с МРТ мы заплатили 29750 руб.). Через три часа, нам сказали, что можно забирать собаку, вышел "врач-ортопед" К.В.Т., за чью консультацию мы заплатили еще 5000 руб., провел в кабинет для проведения подробной консультации по рентгену, сказав, что проблема Нойки кроется лишь в дисплазии тазобедренных суставов, которые нужно бы поменять, в позвоночнике ничего страшного, впрочем, как и везде НЕТ!!! И мы счастливые, думая, что у нас впереди много счастливых лет, проведенных с нашим питомцем, направились в другую клинику делать замену тазобедренных суставов, после тяжелейшей операции (длилась 5.5 часов), через пару дней мы замечаем огромную шишку на лопатке у собаки, после исследования оказывается, что это рак кости!!! И это было видно еще из снимков, которые ХАЛАТНО, НА СКОРУЮ РУКУ интерпретировал К.. Результат - минус 500000 руб. (это эндопротезирование, все анализы, КТ, МРТ, таблетки), которые будут через месяц, а именно столько, по прогнозам нам дают врачи, закопано вместе с моей любимой собакой в могилу. После всего этого была оплачена еще одна онлайн консультация с К., которую он благосклонно посчитал повторной и взял 3500 руб., в результате которой, он сухо сказал, а что вы сами-то не почитали заключение рентгенолога?!!

Уважаемые владельцы животных, кто все-таки дочитал мой длинный грустный отзыв, так, на всякий случай, если вы где-то видите слова ЛИТИЧЕСКАЯ ДЕСТРУКЦИЯ лопатки, ЛТК=ОСТЕОСАРКОМА, не доверяйте таким "специалистам", а молю вас!!! Проверяйте все сами.

В Юсуповскую больницу мы обратились с целью помочь нашей бабушке. Ей 86 лет, и с января этого года у нее очень сильно стала болеть поясница. Я позвонила в больницу и спросила: нужно ли перед поездкой к ним сделать МРТ или КТ, чтобы уже предметно разговаривать с врачом, на что получила ответ - нет, сначала мы вас запишем к неврологу. Далее, врач определит план лечения. Все осложняется еще тем, что бабушка почти перестала ходить, ей тяжело даются элементарные вещи, просто встать и одеться без посторонней помощи она уже не может, поэтому для поездок мы пользуемся специальным сервисом для перевозки лежачих больных, и само собой число разъездов хочется минимизировать, для нее каждая такая поездка огромный стресс.

26.03.26 мы попадаем на прием к неврологу К.В.. Недолгий разговор заканчивается тем, что ей, собственно без МРТ, сказать нам нечего. Ну как бы с этого все и началось. Я понимаю, что уже на этом этапе все организовано неправильно и некорректно. Нужно было записывать нас сразу на исследование, далее к врачу. Я прошу найти для нас окошко на МРТ и принять нас после. На что она начинает мне рассказывать, какая у нее очень плотная запись, и что вообще не ее проблемы, что у нас на руках нет МРТ. Мне все же удалось добиться записи на МРТ, и после того, как исследование было готово, доктор уделила нам время, дала рекомендации и перенаправила к травматологу и на КТ. На ресепшен нас записывают на 02.04 сначала на КТ, далее - на прием к Ш. А. Г. Вот здесь начинается самое интересное. Попав к Ш., у нас на руках уже было заключение невролога, а также МРТ и КТ пояснично-крестцового отдела. Врач должен был тщательно изучить снимки, собрать анамнез и назначить грамотное лечение. Но ничего из этого сделано не было. Врач пару минут посмотрел снимки и сказал: «Ну это по сути не перелом, его так классифицируют, но это не то, и поможет вам процедура РЧД. Перестанет все болеть, и будет хорошо». Процедуру РЧД данный врач сам делать не умеет, поэтому  направил нас записываться к другому специалисту — А. М. М. Мы записались. Ждали больше недели данной процедуры. 11.04.26 мы приехали на РЧД к врачу А. М.. Он провел осмотр и сказал, что данная процедура для нас абсолютно бесполезна, выкинутые деньги на ветер. В итоге мы получили более-менее что-то похожее на назначение от Алексаняна после того, как я уже начала его просто требовать, после чего уехали домой, все также с дикой болью в отвратительном состоянии. Врач Ш. абсолютно не вникал в ситуацию, не смог отличить перелом от «неперелома», назначил бесполезную процедуру, мы потеряли самое драгоценное — время, бабушка не получала должного лечения и просто сидела на «Кетороле».

Отвратительное, безразличное отношение к пациенту, полное непонимание ситуации, отсутствие компетенций и профессионализма. Очень слабый менеджмент в больнице. Это заметно любому, кто понимает, что такое хороший сервис и слаженная работа команды, это понимает любой, кто привык к определенному уровню услуг и соответствующему отношению в коммерческой медицине. Впечатление такое, что кроме оборудования и более менее свежего ремонта в больнице больше нет ничего действительно качественного. А ведь самое ценное — это люди, команда, которая должна работать слаженно и оказывать услугу компетентно и грамотно. Администраторы на ресепшен постоянно недовольные, уставшие, как будто их взяли в рабство и из-под палки заставляют работать, про врачей я вообще молчу. С таким пофигизмом и нежеланием помочь я не сталкивалась никогда! И это при всем при том, что мы готовы оплачивать были любые, самые дорогостоящие манипуляции. В общем, очень странное место, которое оставило только негативное впечатление.

Обратилась в клинику ЕВЦ на процедуру компьютерной томографии кошки. При первичной записи не информируют о том, что необходимо вносить предоплату. Вечером накануне процедуры вам позвонят, и обрадуют тем, что если вы сейчас не внесёте 7000 рублей, вашу запись аннулируют. Также предоплата не подлежит возврату, если вы не явитесь на приём.

На самом приёме провели сбор анамнеза, стандартное информирование о рисках и забрали кошку в переноске с указанием пойти погулять пару часиков, как закончим – свяжемся с вами. Я просила хотя бы катетеры поставить в моём присутствии, ради спокойствия всех участвующих, но мне отказали. По итогам кошку выдали точно так же, уже запакованную в переноску, со словами «все прошло хорошо». Дома обнаружилось, что их «хорошо» включает в себя рассеченное кровящее ухо и гематому на нём.

В результате долгой переписки с различными представителями клиники, мне в крайне вежливой и тактичной форме сообщили, что они посмотрели камеры и абсолютно точно уверены, что кошку отдавали без каких-либо травм, и это мы сами в мягкой переноске каким-то образом её повредили по дороге домой. На просьбу тоже ознакомиться с записями с камер мне отказали по причине неразглашения персональных данных врачей.

К результатам самой процедуры претензий у меня нет, но даже если ЕВЦ останется последней клиникой в Москве с работающим томографом, я к ним больше не вернусь. И после всего меня гложет один вопрос – что за люди там работают? Садисты или просто равнодушные, криворукие «специалисты», для которых наши питомцы объект исследования, а - хозяева просто кошельки на ножках?

До сегодняшнего дня ветклиника на Электрозаводской полностью устраивала нас: проводили вакцинацию и осмотры. Однако сегодняшняя ситуация вызвала бурю эмоций.

Мы ожидали около 40 минут, хотя были записаны на конкретное время. Понимаем, что график может сбиться, особенно когда доставляют животных в тяжелом состоянии, потому это не является основной проблемой.

Проблема заключается в том, что, дождавшись приема, мы получили доктора С. А.В., которая "любезно согласилась нас принять", как нам было сказано, так как наш ветврач занят или его вообще не было (нас не поставили в курс дела).

Доктор, проявивший эту "любезность", вероятно, действовал под принуждением, поскольку вместо качественного осмотра мы получили совет: просто пропить успокоительные в течение нескольких дней и прийти снова. Наша собака — чихуахуа весом 3 кг с характером, но не волкодав. Она регулярно посещает грумера, который без проблем справляется с чисткой ушей, стрижкой и другими процедурами. В клинике "Ковчег" мы также проходили осмотры и без успокоительных справлялись.

Мы попытались сгладить обстановку, попросив позвать ассистента на помощь, если доктор испытывает трудности, или пригласить другого врача, который мог бы завершить начатое дело.

Однако доктор С. вышла через пару минут и сообщила, что свободных врачей нет. На этом всё и закончилось. Мы ушли в недоумении и с неприятным осадком. Судя по всему, доктор С. работает только с больными и беспомощными животными, и с таким подходом у нас нет уверенности, что она сможет оказать необходимую помощь.

Клиника, имея колоссальный спрос и огромный поток пациентов, к сожалению, преследует только меркантильные интересы, если нанимает и не несёт ответственность за персонал, который у них работает.

Это безобразие! Мой муж, Шевелев Александр, находится в настоящее время в 4 тер.отделении, до этого побывал в кардио и хирургической реанимации, вот к ним у меня претензий нет. Но отношение персонала просто скотское! Почему человеку до сих пор не отдали мобильный телефон? Я была 11 апреля, попросила медсестру по имени З. принести телефон, она обещала, но так и не принесла. Как вы, администрация больницы, держите на работе сотрудников, которым наплевать на пациентов? А санитарка, имени не знаю, затребовала с моего мужа 2000 рублей за гигиеническую обработку.
Я сама врач и мне ужасно обидно видеть такое отношение. Пожалуйста, разберитесь в данной ситуации, я не могу приходить в будний день, т.к. работаю в Подмосковье. Человек только вышел из реанимации, а медсестер не дозовешься или они отмахиваются, мол, некогда им, видите ли. Это как вообще, у вас люди находятся или скот?!

МОШЕННИКИ!!! По глупости обратился к ним с травмой плечевого сустава в январе 2026 г. в клинику на Ленинградском проспекте. Поверил рекламе и фальшивым отзывам.

Их якобы специалист даже не стала читать заключения врачей и смотреть диск с МРТ, сказала, что ей и так все понятно – мне срочно нужна реабилитация в виде 15 процедур их «уникальной» биомеханотерапии.

Я сразу оплатил больше 100 тыс. руб., до 28.01.2026 прошел часть процедур и мне сказали, что клиника переезжает на другой адрес, собрались и уехали. Я написал претензию, звонил несколько раз, но мне даже не вернули хотя бы часть денег.

Хорошее отношение к людям у них заканчивается после оплаты услуг. Потом их цель - впарить как можно быстрее все процедуры. Готовы назначать их каждый день по несколько штук (каждая по 7,5 тыс. руб.).

Прождал два месяца, мне даже не перезвонили и не предложили никакого решения.

Никакого эффекта я конечно же не получил и получить не мог. Их процедуры только стареньким бабушкам теоретически могут помочь, у которых совсем нет мышц. Они просто водят руками/ногами в стороны, не оказывая на тело никакого влияния.

Договор со мной заключили не ООО «Симметрия», которую рекламируют на сайте, а с каким-то ИП-ком и не на медицинскую реабилитацию, а на услуги по физкультуре, чтоб не нести никакой ответственности.

Само ООО «Симметрия» лицензию имеет только на один адрес в Москве, по другим адресам компания деятельность ведет незаконно.

Врачи у них преимущественно без образования, чтобы не платить налоги работают как самозанятые, а не по трудовому договору. Соответственно, и на клиентов плевать.

Обратился в контролирующие органы и суд, посмотрим, чем закончится…