Отзывы о клиниках Нижнего Новгорода | 34

Моя мама всю жизнь проработала в медицине. После инсульта и 20 дней комы находилась в обездвиженном состоянии, без сознания, на энтеральном питании.

По направлению невролога больницы 13 я обратилась в больницу №37 по адресу ул. ЧЕЛЮСКИНЦЕВ, 3 для обеспечения маме достойного ухода в отделение паллиативной помощи.

Приём вели две сотрудницы (прошу установить их личности по смене -1 апреля ). Меня встретили на повышенных тонах, с порога начали утверждать, что «мест нет, везите домой». На наши слова о том, что я не могу обеспечить дома достойный медицинский уход за лежачим больным в таком состоянии, последовал агрессивный ответ: «Что за ерунду вы говорите». Меня отчитывали как провинившуюся школьницу, хотя я говорила о родном человеке, который не может двигаться, говорить и есть самостоятельно. Создалось впечатление, что сотрудницы забыли: их работа — помогать, а госучреждение НЕ является их частной собственностью!

Напомню, что право на паллиативную помощь гарантировано государством (ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья»). Тем более недопустимо унижать родственников тяжелобольного человека.

Прошу провести служебную проверку, дать оценку поведению сотрудниц сестринского отделения.

МАМЫ НЕ СТАЛО 9 АПРЕЛЯ 2026 ГОДА, НО МНЕ ДО СИХ ПОР ОЧЕНЬ ГОРЬКО И БОЛЬНО ОТ ОТНОШЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ, КУДА Я ПРИШЛА ЗА ПОМОЩЬЮ, А ПОЛУЧИЛА В ОТВЕТ БЕЗРАЗЛИЧИЕ, РАВНОДУШИЕ И АГРЕССИЮ.

11.12.25. пришла делать колоноскопию с анестезией у врача Б. и анестезиолог К. Мало того, что на моё время 16.00 назначили ещё и мужчину на ФГДС (который был пропущен вперёд), а я записывалась за 2 недели до этого числа.☝️ Так приём задержали ещё на 10 минут, т.к. врач опоздал! И по итогу анестезиолог исколол все руки, правую кисть и правою верх стопы, но так и не попал ни в одну вену! До этого случая и анестезию делали 2раза и уколы в вену, попадали с первого раза!

Так что хочется спросить у администрации: вы уверены, что у вас работают профессионалы?! Процедура мало того не три копейки стоит, но и подготовка к ней нелёгкая! Ушла измученной, на нервах, так и не решив персональную проблему!

Никому не советую обращаться за этой процедурой и в клинику, там бардак. Никогда больше туда не обращусь!

Была записана на КТ малого таза без контраста 19 марта в 8.00.

При записи на КТ администратор по телефону не сообщила мне о подготовке к исследованию. Я по телефону уточнила, какая нужна подготовка к КТ, мне ответили, что ничего не нужно.

Сделав исследование, специалист просто отдал мне диск и сказал, что результат будет на электронной почте.

В выданном результате КТ написано, что выраженная аэроколия. Только при самостоятельном поиске в интернете я нашла информацию, что оказывается перед КТ требуется обязательная подготовка! Последний прием пищи должен быть за 6-8 часов – КТ проходит натощак.
Получается, что исследование было проведено зря, т.к. я пришла неподготовленная. Почему администратор по телефону не предупредила о требуемой подготовке к обследованию? Почему специалист, который проводил обследование, не удостоверился, что я выполнила все правила подготовки? Не спросил о соблюдении правил подготовки? Даже в самых маленьких мед. центрах по забору крови все спрашивают о правилах подготовки, перед тем как взять кровь у пациента.

Ужасное некомпетентное отношение от такой известной клиники. Мне придется повторно проводить исследование, чтобы быть уверенной в полученном результате. Сейчас полученный результат - бесполезен. Зря потраченные деньги.

Прошу клинику возместить потраченные деньги за некомпетентные действия персонала или провести повторно исследование - бесплатно.

Персонал вежливый, специалисты отличные, проверяли глазки трем детям, к каждому нашли подход, чтобы детки не зажались, не застеснялись (маленькой три года). После обследования врач доступно объяснила и разъяснила все показания аппаратов. Спасибо огромное врачу Кирилловой Татьяне Ивановне.

Но есть и не приятные моменты в виде парковки, хоть там давно нет пожарки и осталось только заброшенное здание, знак парковка запрещена висит (все разрешенные места как правило заняты), а ДПС в это время не дремлет, будьте бдительны, так как можете выйти из клиники, а ваша машина уже на штраф стоянке.

Ссылка на первоисточник
Яндекс, 2022