Отзывы о клиниках Лобни | 59

Выражаем огромную благодарность медицинскому персоналу ветеринарной клиники «УшиХвост» в д. Алабино  за высокий профессионализм, проявленный в спасении нашей собаки. Огромное человеческое спасибо:

- врачу Голубу  Андрею Григорьевичу, который первым принял нашу собаку и сразу же начал правильное ее лечение, провел ей 2 сложнейших операции. Голуб А.Г. постоянно был с нами на связи, терпеливо нам все разъяснял, подробно рассказывал о состоянии собаки.

- Врачам Чистовой Татьяне Игоревне и  Матевосяну Джону Вагановичу!

- Особая благодарность врачу Федоровой Ольге Вячеславовне!

- Большое спасибо всегда доброжелательному лаборанту Семеновой  Ирине!

- Спасибо  администратору клиники Кожуровой Ирине, которая всегда спокойна, выдержана, вежлива в общении с владельцами животных!

Спасибо всем профессионалам, работающим в этой ветклинике!

Рекомендуем всем : не тратьте время и деньги,  обращайтесь сразу в клинику «УшиХвост» в Алабино, где работают НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ!

У меня была платная операция и пришлось пару дней побыть в стационаре клиники MedSwiss в Жуковке. Органически не выношу больниц и больничного духа, но здесь все сразу было по-другому. Во-первых, на рецепшен я почти не ждала. За мной сразу пришла вежливая девушка и проводила в палату. Хотя палата скорее на номер в отеле больше похожа, чем на больничное помещение. Если бы не медицинское оборудование, в ней находящееся, то и перепутала бы.

Во-вторых, там отлично кормят. Не изысками и деликатесами, конечно, но вкусная, горячая и здоровая еда. В-третьих, у процедурной сестры, которая брала у меня кровь, очень легкая рука. Ни разу и никто у меня не мог взять кровь из вены без синяков, а у нее получилось.

В общем, мне понравилось. Не думала, что скажу так о больничном пребывании, но да. Комфортные условия, удобная кровать. Тут дома-то, бывает, не заснешь на привычной удобной постели, а здесь я отлично спала даже после операции. И в целом расслабляющая обстановка.

Операция была по женской части, и я сильно переживала за ее итоги. Но в итоге все, начиная с девушки с рецепшена меня так расслабило, что я смирилась с неизбежным и отнеслась к этому философски) И врач, которая меня оперировала, тоже была замечательная.

Кстати, 5 лет назад у меня была уже подобная операция. Делала я ее в другом мести и после анестезии меня нехило так колбасило. Тяжело отходила, были побочные эффекты, словом, не понравилось) Я и в этот раз боялась реакции на анестезию, но меня успокоили. И в итоге ничего такого и близко не было. Явно использовали какой-то более хороший препарат. Спасибо вам огромное еще раз!

Моя мама второй месяц проживает в одном из пансионатов сети, "Забота-Шереметьевский". Помимо диагноза Альцгеймер, в остальном мама абсолютно здоровый человек, соответствующий своему физическому возрасту.

В начале марта мама заболела ОРВИ, как было сказано осмотревшим ее терапевтом. И вот, и несмотря на постоянное медицинское сопровождение и наблюдение от пансионата, спустя 10 дней, маму увезли на скорой с подозрением на пневмонию. Некомпетентность медперсонала не может не вызывать как возмущения, так и опасения за жизни других постояльцев. Мало того, что, видя ухудшающееся состояние, терапевт отказалась назначить антибиотики, так еще и самовольно, без уведомления родственников, были отменены жизненно необходимые сердечные препараты и нейролептики, что привело к ухудшению работы легких и падению сатурации, а также к сильному ухудшению мозговой деятельности.

Отмена нейролептиков также была произведена без консультации с профильным специалистом, в данном случае, с психиатром. В больницу ее отправили из пансионата вообще без сопроводительной записки с указанием основного диагноза (Альцгеймер), и, что еще хуже, без списка принимаемых ею препаратов, несмотря на возможную опасность несовместимости принимаемых препаратов с теми, которые могут быть назначены в больнице. Сутки мама находилась на кислороде, практически в полубессознательном состоянии, с низкой ситуацией.

Халатность и непрофессионализм персонала пансионата, на мой взгляд, совершенно не совместимы с родом его деятельности. Никто из руководства пансионата даже не связался с родственниками после помещения в больницу, чтобы узнать как дела у их подопечной.

Обратная связь в пансионате только на низовом уровне, совершенно ничего не решающем. При возникновении критической ситуации руководство пансионата самоустраняется, а до руководства головного офиса сети «Забота» достучаться нереально. Когда же связь с офисом обнаруживается, выясняется, что им не нравится клиент, предъявляющий слишком много претензий и они расторгают с ним договор в одностороннем порядке. Ну и все негативные отзывы на своем официальном сайте они трут. Так что не верьте необъективной информации.

Подумайте сто раз, прежде чем доверить судьбу своих близких этой сети. Живыми оттуда они могут не уйти.

28.03.2024 08:48

Хочу предупредить всех желающих отдать своих родственников в сеть пансионатов «Забота», название теперь для меня звучит зловеще.

Халатность, нехватка сиделок, холодная еда, безразличное отношение к постояльцам. Вот что вас ждет. Не дай бог вы еще будете чем-то недовольны, отношение к вам сразу поменяется за ваши же деньги.

Особенно хочу отметить неумение руководства выслушать, услышать и уладить недопонимания и разрешить конфликт, что говорит о наплевательском отношении к клиенту. Про принести извинения там вообще не слышали. Также подбираются и управляющие, совершенно лишенные эмпатии.

Очень негативный опыт пребывания моей мамы в пансионате, всего то месяц, а последствия разгребаем до сих пор, мама находится уже третью неделю в тяжелом состоянии в больнице.

Так что лишний раз подумайте когда будете отдавать своих родственников в пансионат "Забота" Шереметьевский.

БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО

В  центре реабилитации «Виктория» я проходила реабилитацию с 23.08.23 по 12.09.23

Хочу выразить благодарность сотрудникам  этого центра, от  руководителя  Дмитрия Валерьевича Стороженко, до  всех сотрудников,  обслуживающего персонала за их огромное терпение, позитивное отношение и железную выдержку в любой ситуации.

В этом центре прохожу реабилитацию уже третий раз. С каждым годом для нашего лечения создаются все условия для полноценного, эффективного лечения, комфортного проживания и позитивного досуга. Ведется благоустройство территории, проводится планомерный ремонт всех зданий и помещений, оформление паркового ландшафтного дизайна, прогулочных зон на территории центра. Большая ухоженная территория, завораживающий,  ухоженный фонтан, пение птиц, тишина и душевное спокойствие благотворно влияет на восстановление и эмоциональное состояние всех пациентов.

Работниками кухонного блока  прикладываются огромные силы по приготовлению  вкусных блюд  и их разнообразию. Старшей диетсестре Нине Ивановне и поварам особая благодарность за их огромное терпение к сложным пациентам, с которыми им приходится ежедневно сталкиваться.

Лечащие врачи, медицинские сестры, сотрудники ЛФК, водолечебницы и физио-отделения, корректно и терпеливо относятся ко всем пациентам. Стараются услышать все наши проблемы, решить оперативно все возникающие вопросы.

Очень жаль, что многие приезжающие сюда пациенты, стараются не замечать этих моментов. Ведут себя безобразно не только по отношению к друг другу, но и  всем сотрудникам этого центра, особенно к сотрудникам пищеблока.

Желаю администрации Дмитрию Валерьевичу,  Наталье Николаевне, старшей диетсестре Нине Ивановне, организаторам досуга Валентине Николаевне и Наталье, сотрудникам отделения физио, ЭЛК, бассейна, водолечебницы, а так же всем работникам и обслуживающему персоналу центра  крепкого здоровья, огромного терпения, успехов в не простой работе и поздравить с наступающим Новым Годом! Новых вам достижений,  планов и их реализации! Жизненного позитива, мира и счастья вам и вашим семьям!

С уважением, Алевтина Николаевна Петрова
 28.12.2023