Отзывы о клиниках Московской области | 488

Моя мама второй месяц проживает в одном из пансионатов сети, "Забота-Шереметьевский". Помимо диагноза Альцгеймер, в остальном мама абсолютно здоровый человек, соответствующий своему физическому возрасту.

В начале марта мама заболела ОРВИ, как было сказано осмотревшим ее терапевтом. И вот, и несмотря на постоянное медицинское сопровождение и наблюдение от пансионата, спустя 10 дней, маму увезли на скорой с подозрением на пневмонию. Некомпетентность медперсонала не может не вызывать как возмущения, так и опасения за жизни других постояльцев. Мало того, что, видя ухудшающееся состояние, терапевт отказалась назначить антибиотики, так еще и самовольно, без уведомления родственников, были отменены жизненно необходимые сердечные препараты и нейролептики, что привело к ухудшению работы легких и падению сатурации, а также к сильному ухудшению мозговой деятельности.

Отмена нейролептиков также была произведена без консультации с профильным специалистом, в данном случае, с психиатром. В больницу ее отправили из пансионата вообще без сопроводительной записки с указанием основного диагноза (Альцгеймер), и, что еще хуже, без списка принимаемых ею препаратов, несмотря на возможную опасность несовместимости принимаемых препаратов с теми, которые могут быть назначены в больнице. Сутки мама находилась на кислороде, практически в полубессознательном состоянии, с низкой ситуацией.

Халатность и непрофессионализм персонала пансионата, на мой взгляд, совершенно не совместимы с родом его деятельности. Никто из руководства пансионата даже не связался с родственниками после помещения в больницу, чтобы узнать как дела у их подопечной.

Обратная связь в пансионате только на низовом уровне, совершенно ничего не решающем. При возникновении критической ситуации руководство пансионата самоустраняется, а до руководства головного офиса сети «Забота» достучаться нереально. Когда же связь с офисом обнаруживается, выясняется, что им не нравится клиент, предъявляющий слишком много претензий и они расторгают с ним договор в одностороннем порядке. Ну и все негативные отзывы на своем официальном сайте они трут. Так что не верьте необъективной информации.

Подумайте сто раз, прежде чем доверить судьбу своих близких этой сети. Живыми оттуда они могут не уйти.

28.03.2024 08:48

Хочу предупредить всех желающих отдать своих родственников в сеть пансионатов «Забота», название теперь для меня звучит зловеще.

Халатность, нехватка сиделок, холодная еда, безразличное отношение к постояльцам. Вот что вас ждет. Не дай бог вы еще будете чем-то недовольны, отношение к вам сразу поменяется за ваши же деньги.

Особенно хочу отметить неумение руководства выслушать, услышать и уладить недопонимания и разрешить конфликт, что говорит о наплевательском отношении к клиенту. Про принести извинения там вообще не слышали. Также подбираются и управляющие, совершенно лишенные эмпатии.

Очень негативный опыт пребывания моей мамы в пансионате, всего то месяц, а последствия разгребаем до сих пор, мама находится уже третью неделю в тяжелом состоянии в больнице.

Так что лишний раз подумайте когда будете отдавать своих родственников в пансионат "Забота" Шереметьевский.

Ни в коем случае не обращаться к Ш.М.Е.! Чуть не убила нашего кота! Все доказательства на руках!

С ней мы заработали диабет! Лекарство, которое она нам назначила, противопоказано с проблемными почками. Оксолан содержит дексаметазон, который за месяц нас чуть не убил!
16.01.24г был назначен этот препарат на 10 дней. Кот начал часто пить и часто ходить в туалет, за месяц похудел на 2 кг! А 18.02.24г обнаружилась глюкоза в моче и крови! Биохимия крови сдавалась нами контрольно с лета 23 года, никогда никаких проблем с глюкозой у нас не было! На текущий момент на лечение мы потратили более 50 тысяч и расходы не заканчиваются!
Вот так "врач" полечил нам ушки...

Другой "супер-врач" в этой же клинике, к сожалению, ФИО написано неразборчиво, К., похоже. Назначала нам антибиотик суспензию Аритрокс, с содержанием сахара, на момент, когда в моче уже была обнаружена глюкоза! И я дозванивалась, чтобы сменить препарат!

Будьте бдительны, проверяйте все, что они вам назначают! Им пофигу! Вот такие "отличные" специалисты!

Для справедливости отмечу, что всегда хорошие консультации были у нас от стоматолога этой клиники, ФИО не смогла найти, и Ф.Е.Д.

Управляющую клиники требую принять меры в отношении Ш.М.Е.! Пострадало животное, и с такими специалистами страдает репутация вашей клиники! Больше мы сюда НИКОГДА не обратимся!