Отзывы о клиниках Мурина | 10
Специалисты хорошие, только вот в помещениях грязь. Когда обратили внимание персонала на это, была вызвана уборщица. Уборщица зашла с недовольным лицом, швырнула на пол тряпку, закатила истерику, что убирать не будет, т.к она якобы уже убиралась тут, сказала, что платят копейки, а она палец о палец не ударит за эту мелочь. На замечание, что это ее работа, послала меня матом и ушла.
Просто позор. Надеюсь, что руководство с ней разберется.
Отличное место для лечения и спокойного времяпровождения. Понравилась наполненность лечебных программ, день расписан полностью, скучать не приходилось. От процедур эффект налицо, тело стало легче, спина не болит, ушла зажатость, полноценный отдых какой он и должен быть.
Кормили легко и низкокалорийно, но вкусно.
Приезжала в клинику поголодать. Врачи контролировали все процессы, была куча обследований, тестов. Никаких мучений из-за голода. Все переносилось легко. За счет того, что было много процедур на выведение токсинов и давали еще очистительные препараты, все время ощущала легкость и подъем сил! Много гуляла пешком, дышала, любовалась природой. Рядом с клиникой шикарный лес, чистое озеро, воздух аж сладкий. За период пребывания здесь -15 кг, но даже не это главное. Главное, что ощущение легкости, словно переродилась. Не передать словами.
Попали мы в клинику с Шоном в состоянии очень плохом – пес худел очень быстро, были атрофированы мышцы, наблюдалась гиперсаливация, он постоянно кашлял – диагноз нам год никто не мог поставить... Пришли на прием к эндокринологу Кимосовой Надежде Александровне. Очень нам врач понравилась – и внимательная, и очень оперативно провела обследования, даже посоветовалась с другими специалистами относительно нашего случая, но проблемы наши эндокринологии, как выяснилось, не касались, поэтому нас перенаправили к неврологу. Были записаны к А. Е. В.
И вот тут-то нам не повезло. Сомневаюсь, что плохие отзывы тут выкладывают, но я рискну все же написать. Когда пришли к неврологу, то приняла нас М. Е. С., но почти сразу пригласила и врача А. Пес мой вызвал у них профессиональный интерес необычностью случая, если учесть, что мы уже год с ним бегали от одного врача к другому и везде от нас отмахивались, как от назойливых мух, а пес, между тем, таял на глазах, слабел и худел очень активно, а ему и 5 лет не было на тот момент... Назначили нам обследования, все мы прошли, но подтверждения реального они не показали – диагноз был поставлен по симптоматике - полимиопатия. Врач А. назначила нам гормонотерапию от которой у моего пса начались проблемы с ЖКТ. Мне предложено было общение по вотсапу – сначала мы общались коротко, но проблемы с ЖКТ начали активно нарастать – я очень испугалась – пес перестал есть, у него расстроился желудок, и я никаким образом не могла это остановить. Конечно, я стала больше писать в вотсапе, что стало раздражать врача. Честно говоря, когда твоя собака уже еле живая и худая до такой степени, что стоять не может, то как-то не сантиментов становится... И когда врач тебе советует принимать смекту, которая вообще не помогает, а потом рекомендуют пойти еще и гастроэнтерологу, терапевту и пр. – то нервы начинают сдавать хотя бы только потому, что собака умирает здесь и сейчас, а походы к врачам – это не моментально происходит, да и терапевт был сразу вызван, но толку от приехавшего врача было, как от козла молока – кто таких вообще держит в сфере ветеринарии – непонятно...
Мне самой удалось подобрать лекарства собаке, чтобы остановить этот кошмар... Врач А. уже была крайне нами недовольна – и тем, что я ее бесплатно беспокою в неурочное время (я сразу предложила оплатить беспокойство), и что я вообще психую и ее дергаю... Короче, все это выглядело так – подтверждение поставленному ею диагнозу по обследованию она не получила, а симптоматику лечить невозможно – потому что непонятны источники болезни. Поэтому она решила, видимо, от нас избавиться, как от пациентов – назначила нам иммуносупрессоры вместо гормонотерапии – типа, не хотели гормоны – пейте это... Поскольку я уже никому не доверяла, то подняла всю информацию по прописанному препарату... Не знаю, как и что он лечит, но онкологию провоцирует точно – о чем четко написано в рисках... А попыток докопаться-таки до того, что именно надо лечить, врач А. просто не захотел... Ну, подумаешь, умер бы мой пес – сказали бы – не подошло лечение – заболевание сложное. Да, сложное, крайне редкое – время надо тратить, хоть на йоту сострадать животному и хозяину, кроме "интересного случая" имело смысл попытаться вылечить пса за те деньжищи, которые я оставила в клинике! Но нет, амбиции – святое, мало ли псов помирает, назначила, "как надо" – не помогло – извините.
Короче, избави боже от таких вот врачей, если у животного действительно серьезнейшая и сложная проблема – лечить не будут вот такие "А." – то ли неохота, то ли мы не понравились – хозяйка нервная слишком, не подошли мы врачу.
К слову сказать, доктор М. вообще после результатов обследования, которые не подтвердили их предположения, вежливо и равнодушно рассказала мне, что помочь мне они не могут, так как и того-то у нас не делают и заболевание-то редкое – сто причин, но вот в Америке, а сейчас санкции – поэтому, помочь не могут и что делать с нами не знают. А вот врач А. решила видимость действий проявить, чтобы вот не выглядеть совсем-то уж непрофессионально, чуть совсем собаку не уморили... И я , наивная, поверила, хотя по равнодушному отношению к собаке уже было видно, что специалисты они никакие.
А клиника красивая, комфортная, а-ля "Европа"...
Так вот хочу информировать этих таких милых таких вышколенных и таких равнодушных горе-врачей, нам с Шоном удалось найти прекрасного специалиста, который сразу все понял, назначил дополнительные обследования, нашел основную проблему, собрал онлайн-консилиум, Шону провели операцию, и сейчас он жив, и намного лучше себя чувствует! Да, у нас крайне редкое и крайне тяжелое заболевание – самая сложная его форма, но нам максимально помогли, дали шанс на жизнь – к нам отнеслись бережно с любовью и состраданием – и в этой клинике, где мы сейчас на учете – все врачи такие – и весь персонал абсолютно. Нам повезло, и мы с Шоном обязательно используем свой шанс на все 200%! А Врач А. даже не вспомнила про нас за это время, ну ушли, пропали, помер, наверное, пес, не первый он у нее и не последний... Хотя с таким заболеванием, как у нас, любой бы настоящий профессионал поинтересовался, как там собака, все ли хорошо. Формалисты – вот имя таким ветеринарам, как А. и М. Я пенсионер, и мне ОЧЕНЬ жаль денег, которые я выкинула на эту клинику и горе-врачей! Любая приличная клиника для пенсионеров скидки делает, но только не ваша – нет, а ваша клиника таких денег не стоит! Не знаю, что там относительно онкологии, но в нашей ситуации – грош вам цена.
Пришла на прием сегодня 18.02 на Охтинскую 16, два администратора даже глаз не подняли, говорили о своем, между делом оформляли документы, не приветствовали – не попрощались,
Приходила к лору – А., ухо чесалось – вместо того, чтобы сразу промыть ухо – застрял кошачий волос – начал ковырять в ухе пинцетом, глубоко и очень больно, травмировал ухо, действовал неаккуратно, боль страшная, кричала ему чтоб прекратил – он в итоге сдался только через минут десять пыток, и промыл, волос естественно вышел. А делал он это, потому что манипуляция "удаление инородного тела" стоит 1200, а "промывка" всего лишь 700.
Заплатила за это ещё 2200.
Это отврат просто, очень опасно.
Добрый день! Брали программу обслуживания для детей до года в 2018 году, и все равно ездили: то невролог странное говорил, то диагностических мощностей не хватало, то прививок нужных мне не было. И все равно доплачивали периодически за какие-то дополнительные осмотры профильных специалистов, внеплановые копрограммы и т.п. В итоге программу не выбрали, и много визитов остались невостребованными. На дом на момент 2018 года врача было вызвать сложно, хотя такая опция там была, в день заболевания нам было в визите отказано, потому что некому прийти было.
Возможно, что-то поменялось за это время в лучшую сторону. Я бы повторно не брала программу там, а обращалась бы по необходимости с разовой оплатой.
Ссылка на первоисточник
ВКонтакте, 2022
Поэтому Прайд не рассматриваю вообще.
Спасибо.
Ссылка на первоисточник
ВКонтакте, 2021
Казалось бы простая и минутная процедура, в этот раз, в клинике Айболит, мучением была для кошки, для меня хозяйки и для врача. После того, как кошка вышла из переноски на стол, врач без проблем подстриг когти на одной лапе, кошка вела себя спокойно, после перешёл ко второй лапе, но кошка уже так просто не дала проделать процедуру повторно. Кошка начала вырываться, шипеть, громко кричать, слышала вся очередь в коридоре, как будто в кабинете подстригают вовсе не когти. При любой попытке врача продолжить процедуру, кошка набрасывалась, царапалась. На что врач сказал, что процедуру завершить не получится, что кошка царапается, кусается, при том, что врач не одевает даже самые тонкие перчатки во время приёма, сказал принести кошку в другой день. Это как, по настроению кошки или в смену к другому врачу? Поначалу меня просили разговаривать с кошкой, держать ее, что и делала, после сказали отойти, что это только агрессирует поведение кошки. Врач принял решение позвать еще одного врача и регистратора со стойки, чтобы держали кошку, одел на шею кошки фартук, завернул в какую-то волосатую переноску, поочерёдно вытаскивала каждую лапу, чтобы закончить подстрижку когтей. Кошка при этом шипела и громко кричала. Честно говоря, я стояла в каком-то ступоре, переживая за поведение кошки.
После процедуры на стойке регистратор озвучила сумму 600 рублей, изначально стоимость подстричь когти была 300 рублей, мол 300 рублей за держание, помощь врачу. Оплатила на нервике и убежала, с мыслью, что больше в данную клинику не обращусь. Честно говоря, мало того, что не должна была платить за то, что врач не нашел подход, не справился с кошкой, а пригласил помощи. Это что за услуга помощи в прейскуранте? Во-вторых, вообще не должна была платить за некачественную оказанную услугу.
Из написанного выше, может создаться впечатление, что у меня злая и агрессивная кошка, но это не так. За 9 лет, никогда не видела такой реакции, агрессии, страха у кошки, повторюсь, время от времени проделываем процедуру и никогда не было проблем. Кошка всегда спокойно стояла на столе, не успев понять где она и почувствовать окружающие запахи, врач уже подстриг когти. Поэтому склоняюсь к тому, что врач сам, не хотя этого, что-то задел, повредил, сделал больно на первой лапе, что спровоцировало такую реакцию у кошки. После перенесённого стресса, повторно пройти через данную процедуру в клинике Айболит не готова ни я, ни кошка. Клинику с таким подходом и обращением не рекомендую!
Ссылка на первоисточник
ВКонтакте, 2021
Записался на 19.00, в итоге ушёл в 19.30, не дождавшись процедуры, при том, что сказали ждать ещё 15 минут, задержка почти час. Зачем придумали запись и почему нельзя позвонить, предупредить - непонятно. Совсем не ценят время клиентов.
Буду искать другую клинику.
Отзыв про клинику на Охтинской аллее.
Когда ставили наркоз, попросили держать кошку. Я считаю, что это должен делать персонал.
В кабинете, в котором делали наркоз, грязно, в урне валялись окурки, считаю, это недопустимо. После операции никаких рекомендаций, предложили купить у них корм, который якобы подходит лучше после операции, и еще бандаж, чтоб рану не зализывала. Купили только бандаж, качество отвратное, обычная тряпка с повязками. кошка его сразу сняла.
В общем, как то так.... у нас обошлось, но я бы не стала рекомендовать эту клинику.
Ссылка на первоисточник
ВКонтакте, 2021