Отзывы о клиниках Санкт-Петербурга и области | 461

Самый худшая клиника, не понимаю почему оценка 5 рейтинга, я единственная к кому такое отношение???

Начала общение с Ф. ещё в Вотс Апп, конечно, не бесплатно, ну тут вопросов нет, все понимаю - онлайн консультация. Далее договорились о встрече в клинике. Обговорили все детали и начали готовиться к ЭКО.

Началось всё, конечно, очень красиво, прием у Ф. с предоставлением протоколов, которые делала ранее в других клиниках, далее оформление документов, оплата. Все очень вежливо и без очереди. Далее подготовка всех анализов, подготовка к ЭКО.

Каждый прием у Ф., как в «макдональдсе», бегом-бегом все, ты пациент, которого даже не знают по имени. Ты едешь почти 2 часа в одну сторону, (в моем случае), на прием и ждешь в очереди ещё около часа, твой прием - 5 минут и ты даже не успеваешь ничего спросить, чувство, что нужно быстро встать и уйти, постоянное на приеме. В конечном итоге собрали 3 ооцита, скрестили и не один эмбрион не оплодотворился. Как это???? Ранее в других клиниках все оплодотворялись, хотя бы дело доходило до переноса, тут просто 0 из 3. Никто ничего не объясняет.

Мы все анализы сдавали, проходили специальную подготовку и 0 на выходе?

Мы абсолютно здоровая семья, давайте искать вместе проблему.

Но….дальше ты никому не нужен! У меня есть все переписки с Ф. А. , который тебя бросает с твоей проблемой на этом пути и далее не отвечает на сообщения. Я корректно задала вопрос: «что же делать дальше? Давайте разберемся», - ответов больше не было.

Я попала в данную клинику по рекомендации и вообще не ожидала такого отношения.

Далее я просто понимаю, что это бизнес и нужно пробовать ЭКО уже не в России, так как в 3-х клиниках безрезультатно и никто даже не подсказал сделать, например, тест на битую хромосому и генетику.

Далее запрашиваю документы во всех клиниках, в 2-х первых клиниках мне присылают медпротоколы в течение недели и только эмбрилайф «держит марку», 27.07 отправила запрос на почту эмбрилайф, 29.07 пришел ответ: «Срок предоставления требуемой документации - до 30 календарных дней. По возможности мы постараемся сократить срок подготовки документов»

Ну хорошо, ждем.

07.08 Поступает ответ: «для чего Вам данная справка, От этого зависит формат документации». Ответили, что доля подготовки ЭКО в Израиле.

28.08 мы пишем запрос повторный, так как прошло 30 календарных дней и поступает ответ от клиники: «Добрый день! Ранее Вы запрашивали документы из Вашей медицинской карты. Просим прощение, в связи с высокой загруженностью врачей срок предоставления документов увеличен».

28.08 мы пишем письмо, что относимся с понимаем и ещё несколько дней готовы ждать.

3.09 мне приходят файлы, все что было со всех клиник, просто все отсканировали и в один файл поместили. Все файлы перевернуты, а мне их ещё нужно все перевести на иностранный язык. Я даже не удивилась.

Очень грустно, что биологические часы идут, ты готов на всё, что в твоих силах, но для клиники это просто бизнес!

Это форменное издевательство на пациентами. Помощь получить нереально на этапе звонка невозможно. Платно записаться нереально. Если нет домашнего телефона, то про запись к врачам можно забыть. Альтернативного способа связи с ними нет, в регистратуру сотрудники набраны по объявлению.

Пациент сдался и выбрал потерять слух. Человеку придется дома ставить домашний телефон, чтобы к ним позвонить. Номер только один и кое-как работает. Это жесть полная. Первый раз сталкиваемся с такой кошмарной ситуацией. 1.5 МЕСЯЦА ПРОШЛО, А к врачу так и не записаны. Когда чудом вечером дозваниваемся, то все талоны разобраны. Из регистраторов надо все клещами вытаскивать. Такой центр не в состоянии форму записи оформить, как это сделано в ГНЦ РФ ФГБУ «НМИЦ эндокринологии» (Прекрасный эндоцентр, современный, удобная форма записи, звонить никуда не надо.)

Звоня в Санкт-Петербургский научно-исследовательский институт уха, горла, носа и речи Минздрава РФ, все деньги на телефоне потратил и минус 2000 рублей на балансе. НО САМОЕ СМЕШНОЕ - К ВРАЧУ ТАК И НЕ ЗАПИСАЛИСЬ! Полный ужас.
Я не про врачей данного центра, а про тех, кто не в состоянии нормальную запись обеспечить и бесплатный звонок сделать. Звонил инвалид, который работать по состоянию здоровья не может с маленькой пенсии, дак благодаря отвратной формой записи еще и 2000 потерял. Регистраторы даже не удосужились упомянуть, что заявку на запись можно через электронную почту отправить. С таким отношением со стороны организационной составляющей нужно решать и принимать меры.

Не обращайся сюда никогда - если хочешь живое животное.

Приехали в клинику, принял доктор, сказал, что надо класть в реанимацию и если финансовый вопрос нас устроит, то прямо сейчас они займутся котиком. Составили договор, уехали. Деньги интересовали меньше всего, хотя цены конечно у них огромные. Наши дети бесценны - вопрос в них не стоял.

С утра позвонили и сказали, что не смогли помочь. Причем все исследования которые провели - это общая кровь и биохимия. Все - просто все, никаких больше процедур не делали, а обещали реанимацию, узи, кт и так далее. На вопросы почему так - гасятся и перекладывают с одного на другого. Служба «заботы» недоступна. Заявки куда то отправляют и не возвращаются.

Конечно же я это так не оставлю, мы найдем того кто принимал решения в этой ситуации. Такие не должны работать с животными.

Уже 5й день не удается получить ответа от клиники, пишем оф. письма в роспотребнадзор, ветконтроль и прокуратуру - если у вас похожая ситуация - не пытайтесь добиться ответов, сразу 3 письма в профильные ведомства!!

Записалась за месяц на консультацию к ортопеду, по рекомендации травматолога, 27.07.2026 в 16.20.
Я работающий пенсионер, отпросилась с работы, но опоздала на 16 мин. (т.к. дал сбой навигатор, уехала в другую сторону), подошла в регистратуру. Регистратор мне отказала, сказала: "Вашего врача нет, сделали замену на другого врача и он точно вас не ждет".

Я понимаю, конечно, что я опоздала, но регистратор даже не уточнила у врача, сможет он меня принять или нет или как-то помочь в ситуации. Я же с болью пришла, месяц ждала. И никто даже не сообщил мне, что врач другой, я на платную консультацию пришла к врачу, про которого навела справки и готова была ему довериться, да еще так хамски отказали.
НМИЦ ТО им. Р.Р. Вредена - безусловно, хорошее учреждение, только зазнались они и к людям какое-то бесчеловечное отношение.

ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ

18 июля 2026 около 20-и часов вечера позвонила в клинику Сотникова, предупредив, что везем к ним собаку в критическом состоянии, описав симптомы (шелти, 9 лет, сердечник в пожизненной терапии на Ветмедине).

В 20:34 зарегистрировали обращение у администратора. Администратор - Г. Д.А. Я просила скорее вызвать врача реанимации, так как мы привезли собаку из другой клиники, где нам сказали об усыплении. На момент заполнения документов собака стояла, тяжело дышала.

Я неоднократно просила забрать собаку и начать оказывать ей реанимационные действия, а в процессе я заполню все необходимые документы. Счёт шел на минуты! Очевидно, что в данной ситуации оказание помощи важнее!

Д. встала со своего места, чтобы посмотреть на собаку, но даже не сделала пару шагов в сторону, чтобы увидеть животное, которое находилось за диваном и другими клиентами клиники. Она не оценила состояние собаки, она не посмотрела на неё.

В результате моя собака ложится на пол в холле и с каждой минутой начинает медленнее и медленнее дышать. Собака просто умирала на глазах! И только после моего громкого призыва администратор схватила её и унесла ко врачам. Через 15 минут нас пригласил реаниматолог и сообщил, что собаку не спасли. Повторюсь. Мы успели в клинику, мы приехали с животным, которое стояло на ногах и дышало! И наша собака на кафеле в холле просто умирала.

Администратор не проявила никакого профессионализма, человеческого отношения, свою работу и общение с клиентами выполняла абсолютно меланхолично, никакой эмпатии и любви к своей работе и животным!

Нет никаких вопросов и претензий к врачу, который проводил реанимационные действия. В разговоре после врач был вежлив и компетентен.

Во время приема я столкнулась с непрофессиональным, грубым и неуважительным отношением врача Б.

Моего супруга не допустили на исследование. Когда я попыталась уточнить причину, мне сразу в грубой форме ответили: «Если что-то не нравится — перезаписывайтесь». Во время проведения УЗИ экран для пациента не был подключен. Я спросила, почему не могу видеть исследование, на что врач ответил, что он его просто не подключал. Само исследование длилось около пяти минут. Из-за отношения медицинского работника и отсутствия каких-либо объяснений я сильно разволновалась и расплакалась прямо во время приема. После окончания исследования врач сообщил, что имеется обвитие пуповиной, однако сразу сказал, что указывать это в заключении он не будет. Также я пожаловалась на сильные боли в области лобковых костей и спросила, можно ли оценить наличие симфизита, а также состояние шейки матки. На это врач ответил, что он этого не смотрит. На мою просьбу отразить в заключении информацию об обвитии он также отказался. Хочу отметить, что на сроке 34 недели беременности оценка состояния шейки матки имеет важное значение, особенно при наличии жалоб, поскольку позволяет своевременно выявить возможные риски преждевременных родов и определить дальнейшую тактику наблюдения. Несмотря на мои жалобы и прямой вопрос, врач отказался оценить состояние шейки матки и не дал никаких разъяснений по этому поводу, что вызвало у меня дополнительное беспокойство за свое здоровье и здоровье моего ребенка. Кроме того, во время исследования я сказала, что плод, вероятно, крупный. В ответ врач в грубой и некорректной форме произнес: «Ну да, башка у него большая». Считаю подобные высказывания недопустимыми при общении с беременной пациенткой, поскольку они являются неэтичными, вызывают дополнительный стресс и не соответствуют нормам профессионального поведения медицинского работника.