Отзывы о клиниках Санкт-Петербурга и области | 464

О.В. С. оставила о себе очень неприятное впечатление. Во время беседы (она была по делу) вела себя недружелюбно, своим внешним видом ("глаза - зеркала души") выказывала превосходство над собеседником ( таким же гр. РФ как и она), имела необоснованные, очень категоричные суждения, что явилось препятствием для выстраивания здоровых отношений межу людьми.

Собеседнику она, по факту, не дала и высказаться по существу дела, поэтому суть приглашения на беседу была неясна. Сложилось впечатление о слабых коммуникативных навыках у О.В., на работе она может быть человеком настроения (это неприемлемые качества в медицине, в том числе и на должности руководителя) и нарушении всех этических норм поведения во время переговоров.

Самое лучшее, что она может сделать для медицины - это уйти с должности руководителя, уйти из медицины, ибо общение с людьми это не её конек, судя по ее манере поведения. Выказывать перед людьми свое превосходство это самый примитивный уровень мышления.

Если она так с гостями общается, то можно представить, как было бы с пациентами.

Самый худшая клиника, не понимаю почему оценка 5 рейтинга, я единственная к кому такое отношение???

Начала общение с Ф. ещё в Вотс Апп, конечно, не бесплатно, ну тут вопросов нет, все понимаю - онлайн консультация. Далее договорились о встрече в клинике. Обговорили все детали и начали готовиться к ЭКО.

Началось всё, конечно, очень красиво, прием у Ф. с предоставлением протоколов, которые делала ранее в других клиниках, далее оформление документов, оплата. Все очень вежливо и без очереди. Далее подготовка всех анализов, подготовка к ЭКО.

Каждый прием у Ф., как в «макдональдсе», бегом-бегом все, ты пациент, которого даже не знают по имени. Ты едешь почти 2 часа в одну сторону, (в моем случае), на прием и ждешь в очереди ещё около часа, твой прием - 5 минут и ты даже не успеваешь ничего спросить, чувство, что нужно быстро встать и уйти, постоянное на приеме. В конечном итоге собрали 3 ооцита, скрестили и не один эмбрион не оплодотворился. Как это???? Ранее в других клиниках все оплодотворялись, хотя бы дело доходило до переноса, тут просто 0 из 3. Никто ничего не объясняет.

Мы все анализы сдавали, проходили специальную подготовку и 0 на выходе?

Мы абсолютно здоровая семья, давайте искать вместе проблему.

Но….дальше ты никому не нужен! У меня есть все переписки с Ф. А. , который тебя бросает с твоей проблемой на этом пути и далее не отвечает на сообщения. Я корректно задала вопрос: «что же делать дальше? Давайте разберемся», - ответов больше не было.

Я попала в данную клинику по рекомендации и вообще не ожидала такого отношения.

Далее я просто понимаю, что это бизнес и нужно пробовать ЭКО уже не в России, так как в 3-х клиниках безрезультатно и никто даже не подсказал сделать, например, тест на битую хромосому и генетику.

Далее запрашиваю документы во всех клиниках, в 2-х первых клиниках мне присылают медпротоколы в течение недели и только эмбрилайф «держит марку», 27.07 отправила запрос на почту эмбрилайф, 29.07 пришел ответ: «Срок предоставления требуемой документации - до 30 календарных дней. По возможности мы постараемся сократить срок подготовки документов»

Ну хорошо, ждем.

07.08 Поступает ответ: «для чего Вам данная справка, От этого зависит формат документации». Ответили, что доля подготовки ЭКО в Израиле.

28.08 мы пишем запрос повторный, так как прошло 30 календарных дней и поступает ответ от клиники: «Добрый день! Ранее Вы запрашивали документы из Вашей медицинской карты. Просим прощение, в связи с высокой загруженностью врачей срок предоставления документов увеличен».

28.08 мы пишем письмо, что относимся с понимаем и ещё несколько дней готовы ждать.

3.09 мне приходят файлы, все что было со всех клиник, просто все отсканировали и в один файл поместили. Все файлы перевернуты, а мне их ещё нужно все перевести на иностранный язык. Я даже не удивилась.

Очень грустно, что биологические часы идут, ты готов на всё, что в твоих силах, но для клиники это просто бизнес!

Это форменное издевательство на пациентами. Помощь получить нереально на этапе звонка невозможно. Платно записаться нереально. Если нет домашнего телефона, то про запись к врачам можно забыть. Альтернативного способа связи с ними нет, в регистратуру сотрудники набраны по объявлению.

Пациент сдался и выбрал потерять слух. Человеку придется дома ставить домашний телефон, чтобы к ним позвонить. Номер только один и кое-как работает. Это жесть полная. Первый раз сталкиваемся с такой кошмарной ситуацией. 1.5 МЕСЯЦА ПРОШЛО, А к врачу так и не записаны. Когда чудом вечером дозваниваемся, то все талоны разобраны. Из регистраторов надо все клещами вытаскивать. Такой центр не в состоянии форму записи оформить, как это сделано в ГНЦ РФ ФГБУ «НМИЦ эндокринологии» (Прекрасный эндоцентр, современный, удобная форма записи, звонить никуда не надо.)

Звоня в Санкт-Петербургский научно-исследовательский институт уха, горла, носа и речи Минздрава РФ, все деньги на телефоне потратил и минус 2000 рублей на балансе. НО САМОЕ СМЕШНОЕ - К ВРАЧУ ТАК И НЕ ЗАПИСАЛИСЬ! Полный ужас.
Я не про врачей данного центра, а про тех, кто не в состоянии нормальную запись обеспечить и бесплатный звонок сделать. Звонил инвалид, который работать по состоянию здоровья не может с маленькой пенсии, дак благодаря отвратной формой записи еще и 2000 потерял. Регистраторы даже не удосужились упомянуть, что заявку на запись можно через электронную почту отправить. С таким отношением со стороны организационной составляющей нужно решать и принимать меры.

Не обращайся сюда никогда - если хочешь живое животное.

Приехали в клинику, принял доктор, сказал, что надо класть в реанимацию и если финансовый вопрос нас устроит, то прямо сейчас они займутся котиком. Составили договор, уехали. Деньги интересовали меньше всего, хотя цены конечно у них огромные. Наши дети бесценны - вопрос в них не стоял.

С утра позвонили и сказали, что не смогли помочь. Причем все исследования которые провели - это общая кровь и биохимия. Все - просто все, никаких больше процедур не делали, а обещали реанимацию, узи, кт и так далее. На вопросы почему так - гасятся и перекладывают с одного на другого. Служба «заботы» недоступна. Заявки куда то отправляют и не возвращаются.

Конечно же я это так не оставлю, мы найдем того кто принимал решения в этой ситуации. Такие не должны работать с животными.

Уже 5й день не удается получить ответа от клиники, пишем оф. письма в роспотребнадзор, ветконтроль и прокуратуру - если у вас похожая ситуация - не пытайтесь добиться ответов, сразу 3 письма в профильные ведомства!!